しげるくんさんのクチコミ詳細
陸送業者に残念です
投稿日:2016年01月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ソリオバンディットかSを探していて、Smileさんを見つけました。近場の販売店にはないお値打ちな高年式未使用車だったので即決。遠方で不安はありましたが、担当して下さった山崎様から現車の状態など写真を送ってもらえたり丁寧な対応をして頂いたおかげで安心して購入に踏み切る事が出来ました。こちらの要望なども親切に対応して頂きスムーズに納車まで進む事となりましたが、納車の時の現車を見た時は凄くがっかりしてしまいました。タイヤハウス内の泥汚れ、ボディ全体の砂汚れ、ボンネットの擦り傷と天井に付着した黒い手跡。陸送業者の取り扱いによるものだと思いますがかなり不満でした。自分でクルマを取りに行けばよかったです。陸送業者を除けば遠方でも安心して購入できる販売店だと思いました。
購入年月:2015年12月
購入した車:スズキ ソリオ 1.2 S-DJE
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
SHIBATA 奈良Smile店からのクチコミ返答
2016年01月13日
しげるくん様 この度は遠方にも関わらず当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございますございました。陸送業者の取り扱いの件に関しましてはご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。納車をせっかく楽しみにお待ち頂いていたのに、ご覧頂いた際に落胆されたとのことで本当に残念に思います。今後はこのようなことが無いように改善に努めていきます。この度はありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年01月07日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
来店時、すぐに声をかけて下さりありがとうございました。また、私たちのニーズにあった車を紹介してくれ感謝致します。店内の雰囲気やスタッフの対応も良くゆっくりお話し出来てとても良かったです。今後とも車の…
投稿日:2015年12月06日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで探していた新型ラパン(茶)を発見し問い合わせ。現車を確認後、即契約。迅速な対応とお値打ち価格。山崎様、ありがとうございました。
投稿日:2015年12月06日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:5
メールのみで購入しましたが、全く不安は有りませんでした。遠方ですが、陸送費込みでも地元より安かったです。宮城県まで陸送に9日もかかったのが残念でした。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?