ゆうさんのクチコミ詳細
不信感しかない
投稿日:2024/09/22
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
買った直後から発進時のノッキングがありそれを一ヶ月点検で申し出た、だが値段に見合った状態というのはユーザー側も理解したうえで中古を選んでるというのは常識だと思っていたのだが、そのような雰囲気ではなく状態の説明をせず、「次回の6ヶ月点検ではもっと詳しく」とのこと。詳しくも何もほぼ毎度ノッキングするわけだ。仕方ない理由を述べればいいし完全に修理した場合の費用も言えばいいのにそうしなかったこのお店。この店ではもう買うことはないし、6ヶ月点検も行きませんし、何かしらのアクションがあっても全無視します。大嫌いです。
購入年月:2024/08
購入した車:ホンダ N-BOX+
ホンダネットキンキグループ シマダオート24号柏木店/(株)ホンダネットキンキからのクチコミ返答
2024/09/27
ゆう様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、整備での応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
条件にあう新古車を探してもらいありがとうございました。
販売店の返信2024/09/12
この度はヴェゼルをお買い上げいただきましてありがとうございました。 このような高評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。 ご不明な点がございましたら些細なことでも結構ですのでご遠慮無くおたずねくださいませ。 今後もカーライフの一助となれますよう努めたいと存じます。 よろしくお願いいたします。
2021/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を購入する必要があったため、コスパのよい車を探していたところ、このお店で見つけた。 ネットで見つけ店舗にいき、他のと比較した上で当初から予定していたものを購入。 とても良い対応をしてくれた。 店舗ではうさぎがおり子どもが喜んでいた。キッズスペースも広い。フリードリンクもあり、来店ごとにゆっくりさせてもらった。 購入決定し手付金を預けたあと、住民票などをとっても改めて来店、その後は手続きなど終了し車の引き渡し時に来店と、3回来店した。
販売店の返信2021/02/25
先日は、お世話になり ありがとうございます。 お住まいも お店の近くなので 点検 車検 オイル交換など お車に関する事 いろいろご利用下さい。 これからもシマダオート柏木店を 宜しくお願います。
2021/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
・ホンダさんの右手にあたるため車道側からは見つけづらいのが玉にきず。 ・接客スタンスはスマートで押しつけがましくないので気軽に寄れる店舗と思います。 ・お店のコンセプト的にお値打ち車に出会える可能性あるので、コスパ重視の方には実際にお店を覗いて検討する価値あります。 私の場合予約もなしでふらっと寄せてもらいましたが、丁寧に対応いただきました。 webで検討していたのとは違う車を勧めてもらったのですがこれが大当たりでした。 車の状態と、前オーナーが丁寧に乗っていた根拠を丁寧に説明いただき、掘り出し物だと納得できて購入となりました。 購入の際には納期や不安な点など親身になって対応いただきました。 購入後200kmほどの走行ですがとても快調です。
販売店の返信2021/02/08
当店のお車を ご購入頂きありがとうございます。 車検 オイル交換 などお車の事 なんでも ご相談ください。 また お店に お寄りください。 おいしいコーヒーを飲みましょう。 これからも 宜しくお願いいたします。
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