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ＤＳｆａｎさんのクチコミ詳細
とても親切丁寧に対応頂きました。
投稿日：2023/07/15
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方だったため、車を見れないことから、この口コミ、電話、メールでの対応の良さで購入を決めました。ホイール等に小傷等もある車でしたが、事前に説明頂いたとおりで、それ以外は全く問題はありませんでした。契約後リコールが発覚し、納期が大変遅れましたが、その間のフォローもしっかりして頂きました。また、納車の際には、遠方にも関わらずわざわざ納車立ち合いまでしていただき、お会いすることもできました。ホント、誠実なショップだと思いました。納車後２週間程度経ちましたが、車の調子など気にして頂きアフターフォローもしっかりしています。 とてもいい車を良いショップから購入したと思っています。
購入年月：2023/05
購入した車：ＤＳオートモビル DS7クロスバック
ＣＡＲＳ ＤＲＯＰＩＮからのクチコミ返答
2023/07/16
この度は【ＤＳオートモビル/ＤＳ７クロスバック】のご成約誠に有難う御座います。お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。。 リコールの件で大変お待たせ致しました。その後迅速なご対応を頂き有難うございます。 ご納車に関しましては、基本的にご遠方のお客様でも弊社販売担当者がお伺いさせて頂き、ご挨拶及び、車両のご説明等をさせて頂いております。ご納車させて頂いてからが、本当のお付き合いの始まりであると思っています。なんでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
webのみで納車まで完結しましたが。 悪い所もきちんと説明していただき 写真通りの納得のいく取引ができました。 安心してまかせられるお店です。
販売店の返信2023/07/16
この度は【メルセデスAMG/G63】のご成約誠に有難う御座います。お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。。現車確認が難しいお客様にも、現車確認が可能なお客様同様に細部まで(特にネガティブな部分を中心に)の車両状態をお伝えできるよう徹底しております。しっかりお伝えすることができ、嬉しく思います。ご成約を頂きましたG63はメルセデス正規ディーラーにて保証継承点検・ハイモースコート・ウィンドウガラスコート・ホイールコート等もばっちりできております。ぜひお困りの際にはなんなりとお声掛けください。今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。
2023/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
ガソリン仕様を新車で購入するとかなりの時間がかかるようで、今回は中古車で購入。 この車種は掲載がほとんどなく、たまたまタイミングが良かったです。 今回ご対応いただいたのは、社長の村田さん。商談にあたり状態についてお聞きしたところ、 「まずネガティブなところから写真を送りましょうか。」と掲載写真では確認していたのですが、 解像度の高い拡大写真を送っていただきました。 遠方の為現車が確認できないリスクもだいぶ和らぎました。大変好印象。 いっしょにボディーコーティングをお願いしたかったのですが、僅かとは言え傷修復をしてからでないとなずいので、こちらで施工することにしました。 またタッチアップ剤を注文したところサービスしていただきました。 納車も、陸送業者とは別に社長自ら来ていただきました。こちらの会社の他の在庫車もたいへん興味をそそるものが多く、ユーザー目線（日本車嫌いユーザー）の選択がされているようです。 今回たいへんお世話になりました。 また何かありましたらご相談させてください。
販売店の返信2023/07/03
この度はDSオートモービル DS4のご購入誠にありがとうございました。また口コミのもったいないお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。。ご遠方のご購入で、ご不安も有ったと思いますがご満足いただき、私も大変嬉しく思っております。お住まいの周辺大変美しく次回はプライベートで是非訪れたい美しい場所でした。今回ご購入いただきましたDS4がとても似合う所で湖畔沿いで走るカッコイイ姿が目に浮かびます！帰りは駅までお送りいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも是非よろしくお願いいたします。
2022/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方のため現物を確認することが難しかったのですが、こちらのクチコミでの評判がとてもよかったこともあり、また、終始丁寧に対応していただけましたので、メールと電話のやり取りのみで購入を決めました。各種コーティングやドレライブレコーダー、自動車保険などの相談にも乗っていただき、こちらが理解・納得できるまで説明していただけましたし、それぞれの費用についても明瞭な印象です。また、購入後の些細な質問に対しても、購入前と変わらぬ迅速さで対応していただけています。 購入した車の状態も非常によく、コーティング類も確かな施工で、総じて満足度の高い買い物でした。
販売店の返信2022/12/09
この度は【DSオートモビル/DS7クロスバック】のご成約誠に有難う御座います。担当させて頂きました村田涼太です。お褒め頂き大変恐縮です。ご遠方等の理由で現車をご覧頂くことが出来ないお客様にも、現車確認可能なお客様同様動画や写真を用いて、車両状態お伝えできるよう努力しております！しっかりお伝えすることができ、嬉しく思います。ご納車させて頂いてからが、お付き合いの始まりであると考えております。全力サポートさせて頂きます。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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