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2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両も対応もたいへん素晴らしく、こちらで購入してよかったと思っています。遠方でしたが、電話やメールでのやり取りで当方が気になっていた点等は明確に分かったので、事前に現車は確認はせずに契約をした形です。納車時はせっかくなので対面でと思い電車でうかがいました。結果的に行ったことで色々とお話を聞けたので正解でした。遠方ではありますが、今後もお付き合いできればと思っています。
販売店の返信2022/04/24
つぅのうなぎ様、このたびは距離があるにも関わりませず当社でシトロエン グランドC4スペースツアラーをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご契約時か、納車時か、いずれにご来店下さるかで当初少しお迷いでしたが、納車時にして頂いてよかったと私も思います。お目にかかってご説明やお車のご使用環境などお聞きできますことは、こちらもやはり安心です。今回のようにご来店なさらずにご契約頂く場合もご安心頂けますよう、今後さらに整えてまいります。直接にアフターサービスでお役に立てないことは残念ですが、何なりと今後ともご連絡ください。ご旅行と食べ歩きがお好きなご家族に、まさに最高のツアラーとなりますよう願っております。
2021/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
最初は新車を考えていたのですが、ふとしたきっかけで、シトロエンを探していたら、たまたま走行距離が少なく状態が良さそうなものを見つけました。早速、見積もりを依頼し自分にとっての必要事項を確認したのちすぐに購入を決めました。担当者の方の対応がとてもよく、遠隔地で実車も見ていなかったのですが、安心して取引することができました。今日、納車になり、思っていた以上によい商品でした。
販売店の返信2021/06/25
BEKON様、このたびは遠方にも関わりませず、当社にシトロエンC3をご用命頂き、誠にありがとうございました。別のお客様との商談が先にありましたため、BEKON様がご決断下さってから1日お待たせすることになってしまいましたが、ご了承のうえお待ち下さったおかげでお乗り頂けることになりよかったです。ご来店なくご注文頂いたお客様には特に、納車までの間不安なくお待ち頂けるようなご連絡を心がけていますが、今回「安心して取引することができた」とのお言葉を頂けてホッとしました。学生時代からシトロエンにはご興味を持って下さっていたとのことで、C3を足がかりに今後どんどんシトロエンとのお付き合いを深めて頂ければ幸いです。直接にアフターサービスをさせて頂きにくいことは残念ですが、今後ともお役に立てます際はご連絡下さい。
2021/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方かつ初めての外車ということでとても不安でしたが、村井さんの対応が親切で素晴らしく、スムーズに安心して購入することができました。 これからも、操作方法や分からない事があった場合は村井さんを頼りにしていますので、宜しくお願いいたします。
販売店の返信2021/05/31
きょうヤン様、このたびは距離があるにも関わりませず、当社でシトロエンC5エアクロスSUVをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご注文頂いて納車準備が完了してから、約1ヶ月お預かりすることになりましたが、無事に先日お渡しすることができ安堵しております。お住まいの県には陸送便でお送りしていることが多いですが、今回はご来店下さいましたので直接お会いしてお取り扱いのご説明もさせて頂くことができ、嬉しくまたこちらにとっても安心なことでした。直接アフターサービスをさせて頂くには遠いのが残念ですが、今後ともお役に立てます際にはご連絡下さい。今回、身に余る評価を頂きましたことを励みに、これからも努めてまいります。
2021/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
お見積りのお願い以降納車に至るまで丁寧迅速にご対応頂きました。ヘッドライトバルブのLEDへの変更、ドライブレコーダーとETC2.0の取り付け、ガラスコーティングをお願いしましたが途中まめにご連絡頂き安心してお任せできました。遠方からメールと電話だけでの購入でしたが丁寧なご対応のおかげで気持ちよく納車を迎えることができました。ご担当頂きましたM様、ありがとうございます。
販売店の返信2021/03/04
Tarotteria様、このたびは遠方からにも関わらず当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。ご注文から納車までお待ち頂いている間、なるべく不安になられることがないよう心掛けておりますが、おおむね安心してお待ち頂けましたとのこと、嬉しく思います。登録書類の手配にあたりましては、こちらの知識不足から追加の書類が発生してしまいましたが、手配先の行政書士事務所まで書類をお届け下さったおかげで、納期に影響せずに進めさせて頂くことができました。それでも約3週間で納車完了できるイメージでおりましたところ、実際には4週間かかってしまいまして、これはもし次回の機会を頂けました場合の課題とさせて下さい。直接アフターサービスをさせて頂けないことは残念ですが、今後もお役に立てますことがございましたらぜひご連絡下さい。
2021/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一目見てほぼ即決!家族で気に入ってます。 年末年始の忙しい時にもかかわらず、契約から納車まで迅速・誠実に対応していただきました。こちらの色々な質問・こまかい要望ありましたが、担当の村井様の接客が素晴らしく、また電話・ラインによる丁寧な対応もあり、スムーズに安心して購入することができました。 この店は本当にわざわざいく価値があり、おススメします。ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/26
白御飯大様、このたびは当社でC3エアクロスSUVをお選び頂き、誠にありがとうございました。 担当者の村井にとりましては、2020年最後のご注文を頂き、2021年最初の納車という縁起の良い機会を頂いた一台です。書類のご準備状況など、LINEでくわしくお知らせ下さいまして、こちらこそ納車までの予定を立てやすく進めさせて頂くことができました。当店のサービス工場の他、お住まいから近くに当社の工場もございますので、ぜひ今後のアフターサービスでもよろしくお付き合いください。今回身に余る評価を頂きましたことを励みに、さらに気にいって頂けるクルマになりますよう努めてまいります。
2020/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで本当に良くしていただきました。 正規ディーラーならではの安心感、知識、きめ細やかなサービスなどなど、本当に素晴らしいものでした。 これからも末永くお付き合いできれば光栄です。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/11/04
あやめのパパ様、このたびは当社でグランドC4ピカソをお選び頂き、誠にありがとうございました。 ご契約の際も長い距離を走ってきて頂きましたのに、ご試乗から昼食ご休憩を挟んでの長時間のお手続きにご家族皆さんお付き合い頂きました。お帰り後の書類のご返送もスムーズにご用意下さいましたので、登録から納車まで滞りなく行えましたこと感謝申し上げます。 ご自宅から当社までは少し遠いのですが、可能な時はぜひ当社にご入庫頂きまして、直接のアフターサービスもさせて頂きながら末永くよろしくお願いいたします。
2020/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため、また新型コロナのため実車を見に行けない状況でしたが、見積書以外にも何度も丁寧にメールや電話を頂き、車の写真なども添付して頂けました。お盆前の納車希望にも間に合わせて頂きとても満足しています。
販売店の返信2020/09/06
best car様、この度は遠方にも関わりませず、当社にシトロエン グランドC4スペースツアラーをご用命頂き、誠にありがとうございました。 納期の都合で当初の予定を変更させて頂き、行政書士さんの事務所で車を受け取って頂くという、やや珍しい受け渡し方法となりましたが、快くご協力頂けましたこと、感謝申し上げます。 お問い合わせから納車完了までのやり取りにも、至らない点も多々あったことこと思いますが、身に余る評価を頂きましたことを励みに今後とも精進してまいります。 直接アフターサービスをさせて頂けないことは残念ですが、私どもでお役に立てます際はまた何なりとご連絡下さい。
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