yamato.kさんのクチコミ詳細
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投稿日:2014/11/02
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
初めて訪れた店で外観がきれいで走行距離の短い車の購入を決めてしまいました。それも車に少し腰かけただけで。受け取った車はルーフ部がカタカタ、即日修理で直りましたが、これはいかがなものか。長く乗るつもりなので今後のサービスに期待します。
購入年月:2014/11
購入した車:マツダ ロードスター 2.0 VS RHT
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:4
居住性:1
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
(株)奈良マツダ 八木店からのクチコミ返答
2014/11/04
yamato.k様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の前にお車をチェックさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ市場に数の少ないアクセラスポーツ15Sの新古車を購入したのですが、問い合わせ後、非常にスムーズに対応して頂き、探し求めたアクセラスポーツをゲットできました。店舗での対応もとても丁寧で色々と説明頂けたため、初めてのマイカーだったのですが、本当に安心して購入できました。 また、先日、購入後一ヶ月点検をして頂いたのですが、希望日前日の予約だったにもかかわらず、快く対応頂けました!とても助かりました。 私は大阪在所で少し遠征となりますが、今後も奈良マツダ八木ユーカーランドさんにお世話になりたいと思います。お勧めです!
販売店の返信2014/10/27
Fun!Drive!様 本当にありがとうございます。 ご期待を裏切らないように これからもがんばりますので こちらこそ 長いお付き合いを お願い致します。
2014/02/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
先日プレマシーを購入しました。 遠方だったがスムーズに購入出来て満足。駐車・商談スペースが狭い、などはありましたが概ね満足。また何かありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/02/03
先日はありがとうございました。古い店舗なのでお客様にはご不便をおかけしておりますが、これからも満足のいく接客を心がけていきたいと思っております。これからもよろしくお願いいたします。
2012/01/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
センター長さんの人柄とても良く、安価な中古車購入にも関わらす親切丁寧な接客で好印象だった。
販売店の返信2012/01/23
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 P.S 御投稿ほんとにありがとうございます。 ご返信を読ませていただく時はいつもドキドキします。 当店、昭和48年築でハード面ではハンデがありますが、 お客様への思いは絶対、他店に負けない自身があります。 よろしければ、末永くのお付き合いを御願い申し上げます。
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