あtむさんのクチコミ詳細
本当にありがとうございます。。
投稿日:2019/02/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方ということもあり、不安な気持ちもありましたが、スタッフの方や店長さんも親身にご対応頂き、全て隠されずお伺いでき、安心して購入することができました! 納車が終わりましたので、家族でどこに行こうかと毎日相談しております! 本当にありがとうございます!
購入年月:2018/01
購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ユーポス 奈良店からのクチコミ返答
2019/02/05
この度はお車ご契約頂きありがとうございました。 ご来店のお出迎えに気付いていただきありがとう御座います!! いつも元気で明るい店舗作りを目指しております!! 中古車は総額にしたら高くなるイメージがあり改善としまして総額込みこみ価格にて提供しておりお客様に選べれる店舗作りをしていおり今後ともお客様満足度を上げて参ります♪ユーポスの安心と価格にご満足頂きありがとう御座いました。 また、ユーポスファミリーとしてお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2019/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して一週間、日に日に買って良かったと感じています。店長さん、スタッフの皆さんありがとうございました。納車の日も初ミニバンの私に丁寧に時間を掛けて機能などを教えていただき、感謝、感謝です。
販売店の返信2019/01/12
この度は、ご購入頂きまして誠に有難うございました。 また、クチコミ投稿いただき有難うございます。 購入の際も、タイミングが良く出会いがあったと思います。 掲載して3日でのご契約ぐらいだったと思いますが即決で決めてくださいましたね~ あの時にフリップダウンモニター取り付けやドアバイザー取り付けでお得に感じて頂けましたでしょうか? 当社は、出来る限りの事はお客様満足として行うのが企業の理念で御座いますので納車後でも何か御座いましたら気軽にご相談くださいませ! スタッフ一同、心よりお待ちしております! では、愛車のアルファードと共にお楽しみくださいませ☆彡
2013/07/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
新車は高くて買えず中古車を探していた時、希望通りの車を見つけました。遠方であった為、270万円近い車を現車確認せずに購入するのは、とても不安でしたが、担当者さんとの電話やメールのやり取りで、購入することに決めました。今は希望通りの車を予算内に買うことが出来て、とても良かったと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/18
この度は遠路からのお問い合わせを頂きご対応にもお時間、お日にちもかかりお客様には不安な事だったと思います。まして現車確認が納車時となりましたので担当させて頂きました私も不安が残ておりましたがこれもユーザー様とのやり取りでお人柄を信じられましたので事がを進められたと思います。お近くのユーザ様など沢山のお問い合わせ頂いておりましたが最終熱烈な決断を頂きました事を感謝します。今後のカーライフをお楽しみ頂けますよう願っております。ありがとうございました。
2012/06/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて遠方で車の購入をしました。 いくつかのお店にメールで問い合わせて、その後詳しい話を聞こうと思ってお電話させていただきました。 こちらのお店の前に、他の違うお店に電話した時は事務的な対応や、聞いた事にしか答えてもらえず、話も進まず初めての遠方で不安もあるのに嫌な気持ちになりました。 しかし、こちらのお店にお電話させていただいたら、とても親切、丁寧で話しやすく自然と話が進んでいきました。 こちらの質問、要望にも丁寧に応えていただけましたし、なによりこちらを気配った提案や行動をして頂けたのでとても信頼できました。 担当していただいた西原さんはもちろんのこと、かわいい声の九折さん、西原さんがお休みや取込中で代わりに対応していただいた他のスタッフさんも丁寧で感じがよかったです。 強いて言えば、掲載ミスが数点あったのと、傷が思ったよりというのと、車とナビの説明書がないというのがあったので、一応総合評価を4とさせていただきました。 しかし、掲載ミスに関しては電話でしっかりと説明していただけました。 傷も話は聞いていたし、自分もそこまで気にするタイプではないので話だけで写真を要望しなかったし、それなりに値段相応だと思います。 説明書も滅多に使うものではないし、必要なら調べれることなので深くは気にしていません。 本当に楽しく、気持ちよく取引出来ました(*^_^*) 是非お勧めしたいお店です(^^)/ もし奈良に旅行することがあれば「素敵なカーライフ送ってますよ」って顔出しに行きたいと思うくらいです(>_<) また機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです(#^.^#)
販売店の返信2012/06/29
「まにー」 様 この度は、このような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。 スタッフ一同、光栄に思っております。 本日、晴天を迎え、無事にご納車が完了し良かったです。 遠方の為、すぐに駆けつける事は出来かねますが、 その点も不安要素でもあったかと思いますし、 取扱説明書の件につきましても、説明不足等あり、誠に申し訳ございませんでした。 しかし、「まにー」 様の寛大な広い心を持っておられたので、 ご理解ご了承頂きました事、嬉しく思っております。 楽しいカーライフを送れますよう心から思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。 今後とも、ユーポス奈良店をどうぞ宜しくお願い致します。 奈良へ旅行の際は、是非お店にお立ち寄りください。 最高のおもてなしをさせて頂きます^^ この度は、誠に有難うございました。
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