ぶっち130さんのクチコミ詳細
欲しい車が見つかりました
投稿日:2013/07/18
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
新車は高くて買えず中古車を探していた時、希望通りの車を見つけました。遠方であった為、270万円近い車を現車確認せずに購入するのは、とても不安でしたが、担当者さんとの電話やメールのやり取りで、購入することに決めました。今は希望通りの車を予算内に買うことが出来て、とても良かったと思います。ありがとうございました。
購入年月:2013/06
購入した車:スバル エクシーガ 2.5 i スペックB アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
ユーポス 奈良店からのクチコミ返答
2013/07/18
この度は遠路からのお問い合わせを頂きご対応にもお時間、お日にちもかかりお客様には不安な事だったと思います。まして現車確認が納車時となりましたので担当させて頂きました私も不安が残ておりましたがこれもユーザー様とのやり取りでお人柄を信じられましたので事がを進められたと思います。お近くのユーザ様など沢山のお問い合わせ頂いておりましたが最終熱烈な決断を頂きました事を感謝します。今後のカーライフをお楽しみ頂けますよう願っております。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて遠方で車の購入をしました。 いくつかのお店にメールで問い合わせて、その後詳しい話を聞こうと思ってお電話させていただきました。 こちらのお店の前に、他の違うお店に電話した時は事務的な対応や、聞いた事にしか答えてもらえず、話も進まず初めての遠方で不安もあるのに嫌な気持ちになりました。 しかし、こちらのお店にお電話させていただいたら、とても親切、丁寧で話しやすく自然と話が進んでいきました。 こちらの質問、要望にも丁寧に応えていただけましたし、なによりこちらを気配った提案や行動をして頂けたのでとても信頼できました。 担当していただいた西原さんはもちろんのこと、かわいい声の九折さん、西原さんがお休みや取込中で代わりに対応していただいた他のスタッフさんも丁寧で感じがよかったです。 強いて言えば、掲載ミスが数点あったのと、傷が思ったよりというのと、車とナビの説明書がないというのがあったので、一応総合評価を4とさせていただきました。 しかし、掲載ミスに関しては電話でしっかりと説明していただけました。 傷も話は聞いていたし、自分もそこまで気にするタイプではないので話だけで写真を要望しなかったし、それなりに値段相応だと思います。 説明書も滅多に使うものではないし、必要なら調べれることなので深くは気にしていません。 本当に楽しく、気持ちよく取引出来ました(*^_^*) 是非お勧めしたいお店です(^^)/ もし奈良に旅行することがあれば「素敵なカーライフ送ってますよ」って顔出しに行きたいと思うくらいです(>_<) また機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです(#^.^#)
販売店の返信2012/06/29
「まにー」 様 この度は、このような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。 スタッフ一同、光栄に思っております。 本日、晴天を迎え、無事にご納車が完了し良かったです。 遠方の為、すぐに駆けつける事は出来かねますが、 その点も不安要素でもあったかと思いますし、 取扱説明書の件につきましても、説明不足等あり、誠に申し訳ございませんでした。 しかし、「まにー」 様の寛大な広い心を持っておられたので、 ご理解ご了承頂きました事、嬉しく思っております。 楽しいカーライフを送れますよう心から思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。 今後とも、ユーポス奈良店をどうぞ宜しくお願い致します。 奈良へ旅行の際は、是非お店にお立ち寄りください。 最高のおもてなしをさせて頂きます^^ この度は、誠に有難うございました。
2012/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は、埼玉在住ですが、関東周辺に気に入ったタイプの車が見つからなく、ネット上で見つけたユーポス奈良店さんにご相談したところ、大変親切、なおかつ迅速で丁寧な仕事をしてくださいました。 ネットと電話、郵送でのやりとりでしたが、私の不安と心配を取り除いてくれました。 担当者の方をはじめ、スタッフの方々、何より電話口のかわいらしい声のお姉さんの対応までも愛に溢れている接客姿勢でした。 一目ぼれした車との出会い、お店のスタッフの方々との、お付き合い、まるで心温まるような恋をしている気分でした。 おかげさまで今では、家族全員で楽しいカーライフを送っています。 皆様もお車のご購入のさいにはユーポス奈良店さんへご相談してみては?
販売店の返信2012/04/08
「埼玉26歳パパ」 様 この度は、このような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。 スタッフ一同、光栄に思っております。 その後、エクスプローラーの調子はいかがでしょうか? 遠方の為、すぐに駆けつける事は出来かねますが、 その点も不安要素でもあったかと思います。 しかし、「埼玉26歳パパ」 様の寛大な広い心を持っておられたので、 ご理解ご了承頂きました事、嬉しく思っております。 ご家族様共々楽しいカーライフのお役に立てれてホント良かったです。 私自身も嬉しい限りです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。 今後とも、ユーポス奈良店をどうぞ宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難うございました。
2011/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
友人の紹介で今回普段の足代わりの車を探してもらいました。 予算が限られた中で気に入った車両を選んでいただき、とても満足しています!! 駐車スペースが狭かったですが(土地が狭いせいか)、出迎えと見送りを全員のスタッフ?でしてもらい、とてもきっちり教育されているのだなと感心したほどです。 接客はとても明るく、女性スタッフも息子の世話をしてくれたりと、とてもアットホームな印象でした笑 少し遠方ですが、またワゴンRの車検の時は宜しくお願いします。
販売店の返信2011/11/01
RIKU1107様 この度はご紹介とはいえ遠方からご来店ありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 次回車検時はもちろんのこと、何かお困りの際はぜひお電話ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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