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こだわり酒場レモンサワーさんのクチコミ詳細
迅速な対応、優しい接客
投稿日：2021/09/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急遽の購入だったにもかかわらず、迅速に対応していただけました。 車両も非常に状態が良かったです。 サービスもよく、大満足です。
購入年月：2021/09
購入した車：ダイハツ ムーヴ 660 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
ＡＢＣ総合企画からのクチコミ返答
2021/09/17
こだわり酒場レモンサワー様 この度は当店のお車を、ご購入頂き誠にありがとうございました。ご希望の期限に納車させて頂きお役に立てて 何よりでした。その後お車の調子はいかがですか？何かあったら、いつでもおっしゃってください。 過分な高評価まで頂き大変ありがとうございます。 これからも少しでも皆様方にご満足頂けますように、努めて参ります。 こだわり酒場レモンサワー様 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/11投稿
2点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
遠方からの購入ですが、無難に対応していただきました。 ですが、聞いていた話と少し違いました。遠方からの購入ということもあり、現物確認していない私にも非があるのですが、車両の状態を電話で確認したところ、特に傷等はないとの回答でした。実際に、届いた車両には小さな傷や小さな凹みや歪みがそこそこありました。そこはまだ許容範囲内でしたが、右前輪タイヤハウス内のフレームがそれなりに歪んでいるのには閉口しました。
販売店の返信2021/05/14
kakue様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 クチコミへのご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。 kakue様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 車両の状態につきましてはお電話でお伝えさせていただいていましたが、 傷等に認識の相違が生じてしまい、申し訳ございませんでした。 またフレームのそれなりの歪みにつきましては展示前に必ず走行チェックを行っていますが、 走行状態も良好でそこまでは把握できておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。 今回のことを受けまして、細部まで状態確認ができていなかったことを真摯に受け止め、 今後改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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