2024年11月24日
お客様満足度100%を目指し、『親切』『丁寧』を心掛けています。
お客様に笑顔でご購入頂ける様に心掛けています。
お車をご購入頂いてからが、本当のお付き合いだと考えています!
サービス工場併設なので、急なトラブルなどにも迅速に対応いたします!
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2021/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽諸事情により通勤用の車を探していたところ、偶然掲載順の古い方に並んでいたのが今回購入させて頂いたMRワゴンでした。写真の枚数も多く、丁寧なコメントに大変好感を持てました。すぐさま在庫確認の連絡をすると、担当スタッフの方のレスポンスも良く迅速に商談、手続きを進めることが出来ました。現車確認の為、店舗に伺った際にもスタッフの方には快く対応して頂き、購入意欲が高まったのを覚えています。納車待ちの間も細かいやり取りが出来、気持ちの良い買い物が出来ました。担当のE様、またスタッフの皆様、本当に有難うございました!
販売店の返信2021/06/10
元デミオ乗り様 この度は、弊社でお車のご成約誠にありがとうございました。 また、遠方よりご来店頂きありがとうございます。 元デミオ乗り様が、大変喜んでいただいており、私たちもとてもうれしく思いました。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2021/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今月、中古車を購入させていただきました。 欲しい年式や色、走行距離などをもとに2年程ずっと様々な販売店を見たり、ネットを通して探したりしておりました。 そんな中、3月頃に貴社様の公式サイトより私たちが求めている車が掲載されており、すぐに問い合わせさせていただきました。 県外に在住でしたので、直接、あってお話しをさせていただくことも、車を見ることも出来ない状況でしたので、とても不安でした。 しかし、担当をしてくださった女性の店員さんがとても親切な方で、細かいところまで、情報をお伝えしてくださったので、私たちもこのお店で是非、購入したいと思いました。 私たちの細かな要望などにも答えていただいたり、書類の手続きなども進めていただいたり、とても助けていただきました。 担当の店員さんが元気がよくて、笑顔がとても素敵な方でしたので、私たちもとても満足の行く買い物ができました。 とても感謝しております。 これからも大切に、長い期間乗れるようにしたいと思います。 貴社様で購入させていただき、本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/05/26
かぴっち様、こんにちは。 この度は、弊社よりお車のご購入誠にありがとうございました! また、ご納車時は遠方よりご来店頂きありがとうございました。 お車も気に入って頂き、私どもも大変嬉しく思いました。 嬉しいお言葉を頂き、頑張る励みになります。 今後ともマツダをどうぞよろしくお願い致します。
2018/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ミニクーパーからの買い替えでcx-3を買いました。購入予定車種は決めておりカーセンサーで見つけた当初から気になってはいましたが、県外の為地元ディーラーで商談を進めていたところたまたま時間が出来たので実車を見に行きました。担当の方は来店してすぐに対応してくれ、目当ての車の言われないと気付かない程度のわずかなキズ凹みまで言ってくれた事やその他の親切な対応が嬉しかったです。 久し振りに満足する買い物が出来ました。
販売店の返信2018/12/31
かわしー様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変うれしく思います。 納車後、CX-3楽しんで頂いておりますか? CX-3は、色々な装備が付いておりますので分からない点等ございましたら いつでもご相談くださいませ。 かわしー様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車を確認してからの対応が早くて助かりました。。
販売店の返信2016/06/25
butterfly32様、この度はデミオをご購入いただきありがとうございました。 また、販売店評価に高評価をいただきありがとうございます。 今後とも点検・整備で長くお付き合いさせていただきたいと思っております。 精一杯頑張りますので、よろしくお願い致します。担当:高原聖
2016/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスも良く、不具合も迅速に対応して頂きとても、 満足しています。
販売店の返信2016/02/22
kouichimiura様 この度は当店でのハスラーのご購入誠にありがとうございました。お車の不具合でkouichimiura様にご不便をおかけしましたが、このような高評価のクチコミを頂き本当に嬉しく思います。また何かお気づきの点、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。楽しいハスラーのカーライフをkouichimiura様にご満足頂ける様に諫早店スタッフ全員でサポートさせていただきます♪今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 担当:山本 春香
2016/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず初めに働いている従業員の方が優しく丁寧な対応をしてくださるので最高です。 また、お店の雰囲気も良く、接客の対応も素晴らしいです!
販売店の返信2016/02/14
めがね丸様 この度はRX-8をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価もいただき、大変嬉しく思います。ご期待にお答えできるよう今後とも、諫早店スタッフ全員でめがね丸様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。次回のパックdeメンテの点検が6ヶ月後になりますが、ご来店お待ちしております♪今後もしお車でお困りな事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永くお付き合い頂きます様、よろしくお願いいたします。 担当:山本 春香
2016/02/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がいつも良くて点検にも行きやすい(*^^*)
販売店の返信2016/02/11
さっちん様 高い評価をいただきありがとうございます。またいつも遠方からご来店ありがとうございます。早いものでご購入からもう2年経つんですね。今後もお客様に満足いただけるご対応を心がけていきますので、どうぞよろしくお願いします。
2016/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めてのクルマの購入で不安もありましたが、 スタッフの方が丁寧に対応して下さったおかげで、 不安は一気にわくわくに変わりました! 納車後も、こまめに点検の連絡等をしてくださり、 アフターフォローもしっかりして下さることにとても安心しています。 気になったことも気軽に相談しやすく、快適なcar lifeを送れており、 こちらのお店でクルマを購入して本当によかったです。 今では家族でお世話になっています。 これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2016/01/17
なつぴよ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、クルマのご契約そして、このような高評価のクチコミをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 なつぴよ様のご担当をさせていただいてまだ日は浅いですが、ご家族の皆様とクルマのアフターフォローを精一杯ご対応させていただきます。これからも、どんな些細なことでも結構ですので、クルマの事に限らずお気軽にご相談下さい!弊社スタッフ全員でご対応させていただきます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。 浜田賢士
2015/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
海外在住中に子供が増え、帰国後にファミリーカーが必要になるため帰国前にネットで中古車を探し始めました。車種、予算、帰国後の自宅と販売店の距離を考慮して候補を決定し、オンラインで相談し、帰国後に試乗してから購入しました。決済もスムーズで購入後のメンテナンスも安心してお任せできます。またお店にキッズスペースやベビーベッドがあり、子連れで来店した際に大変助かりました。幹線道路沿いにあるお店ですが右折でも入りやすいので安心して来店できます。
販売店の返信2015/12/19
go2015様 この度はプレマシーのご契約、その後の点険でのご来店と、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後も、安心してお乗り頂ける様にしっかりしたメンテナンスと、安心してご来店頂ける店舗であり続る様、スタッフ全員でgo2015様のステキなカーライフをサポートさせて頂きます!! 何かお困りの際は是非、お気軽にお声掛け下さい!スタッフ全員で対応させて頂きます! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 浜田賢士
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もうすぐ車検なので維持費がかからない軽自動車にしてみました。お店の対応もよくって安心して乗れそうです。ふ
販売店の返信2015/12/06
赤色めがね様 この度は、弊社をお選び頂き、お車のご購入やこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。 弊社では、長く大切にご安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2015/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
運転しやすく、加速もスムーズ。 上り坂でもストレスなく、すいすい走れて大満足です☆ 営業さんや店長さんの対応が良かったのも、◎。
販売店の返信2015/12/05
初ノート様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んでくださり誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき従業員一同大変嬉しく思います。今後もこのような評価をいただけるように初ノート様のカーライフを一生懸命サポートさせていただきます。何かご不明な点、お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 担当 山本
2015/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入候補車両が数台あったのですが、長所短所を熱心かつ丁寧に説明していただき納得の購入でした。その後のアフターサービスも万全に近く、お店のモットーを念頭に置いた対応が感じられました。安心してお付き合いできるお店だと思います。
販売店の返信2015/11/30
SHIMOやん 様 ご丁寧な店舗へのお言葉ありがとうございます。 次回も弊社でカーライフのお付き合いをさせて頂ける様にサービスをはじめスタッフ一同で安心・安全にお使いいただけるようにサポートさせていただきます。 お近くに寄られた際はお気軽にご来店をお待ちしております。
2015/11/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
燃費の良い、維持費も抑えられる車を探して、こちらのお店に伺いました。 担当の方もとても感じが良く、購入した車も気に入りました。 押し売りなども全く無く、お客目線で親身になって考えてくださったので安心してお任せすることが出来ました。遠方のため、いろいろとお手数をおかけしましたが、納車まできっちりサポートしてくださり助かりました。
販売店の返信2015/11/29
ぱらぱらお様 このような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 お車のことで何かございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にお声かけください。 ぱらぱらお様の評価に恥じない接客を今後もつとめていきますので、どうぞよろしくお願いします。
2015/11/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁寧な説明で 分かりやすかったです。
販売店の返信2015/11/29
マーニ様 いつもありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車の整備等で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近づいてきていたので見積もりをしたところ車検整備見積もりが高かったため知人の車会社で購入を決めました。非常に満足しています。
販売店の返信2015/11/28
ナガハル様 この度はご契約、またこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございました。 新しいお車、もう慣れましたか?ご不明の点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2015/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
急遽、車の買換えが必要になり。 営業マンさんに、相談したところ予算に合う車両を紹介頂き その場で、現車を見させて頂きました。 外装 内装も綺麗に清掃されていて その時点でほぼ合格点 数か所の要望も、出来る限り頑張ってもらい購入を決めました。
販売店の返信2015/11/26
マスオです!様、この度は、ご成約と高い評価のクチコミをいただきありがとうございます。 予算に合う車両があり、本当に良かったです。今後とも整備等何かございましたら、よろしくお願い致します。
2015/11/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前にもこちらの販売店で中古車を購入したのですが、来店時からお見送りまでスタッフの対応が丁寧で、購入の際も、質問や相談に親切に対応して下さったので、とても良かったです!
販売店の返信2015/11/27
かわこう 様 この度は、ご成約ありがとうございます。そして、私の対応を高評価していただきまことにありがとうございます。 今後も高評価いただいた事に恥じない対応をしなくちゃいけないと思っています。この度はほんとにありがとうございます。 また、購入後のアフターフォローも万全を期していきますので、長崎マツダ諫早店を宜しくお願いします。
2015/11/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
希望する車もすぐに見つかり、アフターサービスも充実してるので、とても満足しています。
販売店の返信2015/11/25
そうくん3様、いつもありがとうございます。今後も整備等、何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも当店をよろしくお願いします。
2015/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後の点検いつもお世話になってます。 丁寧な対応でとても親切です。 これからも、宜しくお願いします。
販売店の返信2015/11/23
芋子様、高い評価をいただきありがとうございます。また、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。芋子様が素敵なカーライフをお過ごしいただけるよう、微力ながらお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
2015/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算を言って、くるまを快くさがしてくれた。
販売店の返信2015/11/15
まるちゃん02様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ご要望のクルマ探しに少々お時間が掛かりまして申し訳ございません。 しかしながら、ご満足頂きましたことは、何よりも私共の励みになります。 また是非ともクルマ探しに限らず、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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