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ＧＣ針尾店 有限会社ウエストモーター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】
ＧＣ針尾店 有限会社ウエストモーターのクチコミ一覧
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8件のクチコミ
2022/05/22投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
商品ページに金額についての誤りがあり(保証を含む金額)、見積もり後に指摘すると、記載間違ってましたと言われただけですまされた。 また、購入後１年に購入車の事で質問すると、担当者が(細かく聞いたのが気に触られたのか)突然タメ口で話し始めた。ただきちんとは答えてくれた。 納車までの対応はほぼ満足でしたが、アフターフォローが不満足。購入される方は商品ページを信用しないであ見積もりの金額詳細を確認した方がいいと思います。
販売店の返信2022/05/23
先日はタイミングベルトの確認でお電話頂き誠にありがとうございました。当該車両はタイミングチェーン方式でタイミングベルトではございませんと回答申し上げ説明させて頂きました。ご契約の1年前の総額表示について誤りがあり充分ご説明の上ご納得の上で有償保証にご加入頂いたものと理解しております。弊社では無料保証を含めた総額表示を推進しており昨年が取り組み始めた頃で無償、有償が混在した時期でもございます。パトリオットのエンジン不調など不具合ございましたらお気軽にご相談、ご質問頂ければと思います、今後とも宜しくお願い致します。今回のコメント誠にありがとうございました、電話対応について社内で再徹底してまいります。
2021/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい感じの車屋さんです。押し売りされる事なく購入、2年間様子を見てクチコミ書きますが、良くしてくれます。車好きの定員さんがいろいろ相談に乗ってくれます。中古車とか一緒に探してくれますょー あっ！！車検安っ。
販売店の返信2021/04/08
ウーリン様 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またご紹介も頂き社員一同大変喜んでおります。お車のこと何かございましたらどうぞお気軽にお申し付けください、今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/04投稿
2点
接客：2
雰囲気：5
アフター：1
品質：5
購入時にオイル交換永久無料券をもらっていましたが、できないと言われました。。
販売店の返信2021/04/05
グッチー様 此度は無料オイル交換実施に対応できずに大変申し訳ございませんでした。当サービスは平成22年より納車日から6年間無料交換サービスという条件付に変更となり、車検入庫ご利用のお客様に限り6年間無料を更に2年間延長する旨の説明をしたうえで納車をさせて頂いておりますが、当時のお客様とのこの内容について双方交わした文書がありませんので今回のような対応になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 お客様のサービスご利用歴ですが23年12月納車後今日まで車検入庫のご利用歴がございません、お客様の当該無料サービスは平成29年12月で終了させて頂いております。翌年3月のご利用の際には再度ご説明の上で無料交換を実施させて頂いております。当方の説明不足もあり大変不愉快に思われましたこと、またご理解を頂けなかった点こと、とても残念に思います。ちなみにですが、所有年月に2013年12月とご投稿頂いておりますが納車日は2011年12月28日でございますのでここで訂正させて頂きます。
2013/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ｲｹﾒﾝ担当のaさん 何度も来店し相談もしあったり時間をつくってくれて 親切で親身に丁寧で、すごくｨｨ人でした(*^^*) 気軽に話せる面白ぃ人で aさんが担当でょかったぁです☆ 素敵な買い物ができましたぁ～♪ヽ(´▽｀)/ ァリガトｫござぃましたぁ(〃^ー^〃) また何かぁりましたらｮﾛｼｸぉ願ぃします☆
販売店の返信2013/11/27
Mi-チャン様 この度はワゴンRのご購入誠に有難う御座いました。良い評価を頂き嬉しく思います。イケメンの営業マンはこれからも仕事力を進化させていきます(笑)これからも私共々TAX佐世保針尾店を宜しくお願い致します。何かありましたら気軽にご来店下さい(*^_^*)
2013/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
仕事の関係で広島に住んでいますが、以前この会社で購入したのきっかけに買い替える時は実家に帰省する際に立ち寄って相談に乗ってもらっています。今回の購入で3台目ですが、2台目のウインダムのヘッドライトが黄色く曇ってしまい夜間走行も危ないと思い相談に立ち寄った際に買い替えを勧められるかと思いましたが、スタッフの方がライトを磨き綺麗にコーティングピカピカのライトにして頂いた時に3台目もここでと決めました。 Y社長初めスタッフ皆さんにいつも笑顔で対応して頂いています、これからも宜しくお願いします。近々アスリートのオプション相談でまた寄らせて頂く予定です。
販売店の返信2013/07/12
しげぼぅ様 いつもご利用ありがとうございます。 何かございましたら遠慮なしに何でもご相談下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2013/07/08投稿
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：2
安くして貰った結果、購入時に１ヶ月しか保証は出来ませんと言われ納得して購入しました。 その後、不良箇所が数ヶ所ありましたが対応してくれました。 １ヶ月過ぎた頃にドライブシャフトのブーツが破れてグリスが漏れているのに気付き問い合わせたがアッサリ対応してくれませんでした。 販売して保証が過ぎたら、素っ気ない対応です。
販売店の返信2013/07/10
雲仙様 この度は弊社の商品、平成15年式ダイハツムーヴカスタムRSをご購入ありがとうございました。 また納車後の不具合も大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回のコメントを頂き、早々にサービス工場のミーティングを開き、低年式の整備内容、品質向上について会議を行い再発防止に努めるよう指示致しました。 今回貴重なご意見ありがとうございました、今後共宜しくお願い申し上げます。
2012/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初、コンビニで本を買って携帯サイトから今の車を見つけました。店員さんの対応も良く満足する買い物が出来ました。
販売店の返信2012/03/05
島原の乱太郎様 この度は遠路お越し頂きまことにありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか。 何か不具合などございましたら遠慮なくお申し出下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ㈲ウエストモーター タックス佐世保針尾店 店頭 安達 英一
2011/12/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
担当の人は親切で丁寧な説明でした。ずっといい仕事してください。
販売店の返信2012/03/05
グッチー様 カーセンサーへのご投稿ありがとうございます。 納車後少し月日が過ぎましたがその後お車の調子はいかがでしょうか。 何か不具合な点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。 尚、5000ｋｍ毎の無料オイル交換も是非ご利用下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 ㈲ウエストモーター タックス佐世保針尾店 担当 安達 英一
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