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13件のクチコミ
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今後もよろしくお願いします
販売店の返信2024/01/28
近藤様 今回は数ある販売店の中から当社でご購入ありがとうございました。 高評価も頂き社員一同心より感謝申し上げます。オイル交換もサービス分がありますので 是非ご活用下さい。 それと一か月点検は無料ですのでまたその時でも状態確認もさせてください。 これからは、ご希望のハイエースで仕事にも更に大活躍と思います。 今後とも、心に響くお手伝いでカーライフを末永く応援させてください。
2022/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店にお伺いして、すぐに購入を決めました。毎年スキーに行くので4×4、フェンダーとタイヤの隙間が広いこと(タイヤチェーン巻きやすい)、その他スタイリング、積載性、予算の条件が揃った車だったので遠方ではありましたが即決でした。納車までお店の担当者様の親切で丁寧な対応により安心して購入できました。こちらで用意したオーディオ、カーナビも取付けていただきました。LINEで連絡が出来るのも大変良かったです。自宅から近ければ購入後の車検や点検をお願いしたいのですが残念です。本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/03/30
ロマンスコース様 先日は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。★5をいただけるお店としてはまだまだ足りない部分もあったかとは思いすが、今回このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。今後も安心してご購入いただけるお店作りを心がけてまいります。遠方ですので弊社でメンテナンスなどのお付き合いは難しいかとは思いますが、何かお困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。また長崎にいらっしゃる事があれば是非お立ち寄り下さい。この度はご購入誠にありがとうございました。
2022/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
皆さんの口コミ通り、遠方でも安心して購入出来ました。 メールや電話での問い合わせに、その都度丁寧にお答えくださり、また写真付きの途中経過報告や、積載時の写真など、とても嬉しかったです。心配になりそうな事があれば、先回りしてご連絡をくださり、安心できました。 部品取り付け等もお願いしたのですが、メーカーに問い合わせまでしてくださり、納車時に完璧な状態で、すぐ乗れました。お願いして良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/03/20
八丁堀 08様 遠方で納車まで1ヶ月以上かかり大変お待たせいたしましたが、このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。地震などもありお約束の日にお車到着するかご心配かとは思いましたが無事にお渡し出来安心いたしました。今後弊社でサポート出来る事など遠方で限られては来るかとは思いますが、何かお困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。もし長崎にいらっしゃる事などございましたらお立ち寄りいただれれば幸いです。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
2021/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前、210系後期の3.5アスリートに乗っていましたが、ちょっとした事情で手放してしまい後悔していました。 状況も改善し、また同じ車に乗りたい衝動にかられ検索していましたが、こういうご時世、大排気量のせいか掲載台数も少なく、条件に合う物が見つかりませんでした。 色々考えハイブリットも有りかと思い検索していたところエーシーエスさんが掲載する条件に合った車両を見つけました。 自分は北関東在住、エーシーエスさんは長崎県、、、難しいかなと思いながら問い合わせしたところ距離を感じさせない手厚い対応で、難しいとの思いがすっかり払拭され、無事に購入を果たしました。遠くて難しいと思っても自分の条件に合った車両であれば思い切って行動してみるものだと自走で引き取った車両を眺めながら今回の購入を振り返っています。 是非、購入を考えている方で条件に合う車両がエーシーエスさんに掲載されていたら余計な心配は要らないと思います。即、問い合わせしてみてください。きっと満足できる車両が手に入ると思いますよ。
販売店の返信2021/07/19
クラウンアスリートハイブリット210後期様 先日は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。この度はこのような高い評価をいただき社員一同心から感謝しております。今後も何かありましても全国何処のディーラーさんでも対応出来る保証も入れておりますし、サポートもさせていただきますのでご安心下さい。また長崎にいらっしゃる事がございましたら是非お立ち寄りください。今回はご購入いただき誠にありがとうございました。
2021/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めの見積もりのお返事から違いました。 他社さんは「値引きしないぞ」オーラが出まくっていましたが、エーシーエスさんは「値引きはできないけど○○なら○○で可能」と、代案を提示してくれてとても好印象でした。 車で気になるところや今後お金のかかりそうなところの意見を求めた際、本当にざっくばらんに忌憚のない意見を記載していただき、安心感が増しました。 実車を見ずに車を買うなんて考えられませんでしたが、エーシーエスさんなら安心してできます。オススメします。 担当の並木さんには本当にお世話になりました。 1ヶ月で「決済・購入-車庫証明の書類関係-船旅で家まで納車」をしていただきました。 その間もこまめにメールや写真で状況をおしらせくださり、安心できました。 最後の陸送業者さんへの引き渡し時の車の写真では、頼もしい我が子(車)の姿を添付してくれて、ちょっと感動しました。 車も非常に程度が良く、大切にされていた車を出庫前に丁寧に磨き上げて送り出してくれたんだろうなというのが伝わってきました。大切にしますね。 タイトルの通り、正直さと誠実さが溢れ出ている会社さんでした。 エーシーエスさんとご縁があって良かったです。
販売店の返信2021/03/01
umi@nitoro様 遠方でお車直接お渡し出来ず残念では御座いましたが、 弊社で長くお世話させていただいてた車両で私も愛着があり、大切にしていただけるとの事でお車も幸せかと思います。 今回このようなありがたいメールをいただき、スタッフ一同心より感謝しております。 今後も遠保でもご心配なくご購入いただけるようなサービスを心掛けて参ります。 これからも遠方ではございますが、弊社で何かお力になれるような事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの車購入でしたがLINEでのやりとりや対応の早さなど最後まで全く心配なく取引ができました。直接車を取りにいきましたが、最後の最後まで丁寧に対応をして頂き、こちらで車を購入してよかったなと思います。 またご縁がありましたらこちらで車を購入したいなと思うお店です。
2020/10/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カングーを探してネット上でヒットしたのですが、実物を見に行くにはあまりに遠すぎる距離でした。ですので、「エンジンルームを下から見せてくれ」等細かい要望を出したのですが、迅速かつ丁寧に応えてくださり、実際に車を見ずとも安心して購入に踏み切ることができました。 メールでの問い合わせは1日1通程度の返信でしたが、LINEでの問い合わせも可能で、営業時間内であればとても迅速に返信、対応していただき、些細なことも相談しやすいと感じました。こちらのわがままにも快く応じてくださり、最後まで気持ちの良いやりとりができて非常に満足しております。
販売店の返信2020/10/24
ごんぞりあん様、遠方でご不安な事などあったかとは思いますが、この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 今回この様な高い評価を頂きましたが、メールでの返信、お客様にもっと安心をお届け出来るよう今後改善して行きたいとます。 お近くのディーラーでの保証延長がありますのでご安心かとは思いますが、お困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。クチコミでの貴重なご感想ありがとうございました。遠方ではありますが、これからもどうぞよろしくお願いします。この度は誠にありがとう御座いました。
2020/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から離れていて、車も実際に見ることも出来ないため、不安が大きかったのですが、最初の連絡から丁寧な対応。 購入後もLINEを使った連絡がスムーズで良かったです。 作業が終わる度に報告もして頂き、近くの顔見知りのお店から購入したのかと錯覚してしまう程でした(笑)。 自宅から遠くても安心して購入出来るお店です。 大変お世話に成り有難うございました!
販売店の返信2020/04/22
hydeey様この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 遠方ですので今後弊社でサポート出来る事など少ないかとは思いますが、お困り事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。今回この様な高い評価を頂きましたが、これからも遠保でお車確認難しく、ご検討されてるお客様にも安心してご購入いただけますようより一層精進していまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いします。この度は誠に有難う御座いました。
2020/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車は、現車確認してから購入するべきと考えておりましたが、遠方のため見に行くには時間と費用が掛かります。当然、周囲からも現車確認を勧められていましたが、当販売店の担当者様からLINEで車の状態を詳しく写真等で教えて頂く事で状態確認ができましたので、少し不安ではありましたが現車確認しなくても良いかなと思うようになりました。また、こちらの要望も快く受けて頂き、熱意と誠意のある対応に心を打たれ、現車確認せず購入に至りました。 実際に車両はとても良い状態で、大変満足しております。 担当の並木さん、本当にありがとうございました! エーシーエスさんは安心できる販売店だと思いますので、購入検討中の方は参考にして下さい。
販売店の返信2020/03/09
ハチナナ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。沢山のお客様から心からお喜び頂けるよう精一杯努力をして参ります。 ご購入後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご相談出来るお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
2016/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県にも拘らず納車迄スタッフの方の親切丁寧且つスピーディーなご対応に信頼感が有りました また珍しいクルマが出ましたら是非お世話に成りたいです 今後とも宜しくお願い致します
販売店の返信2016/06/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で急ぎで車が必要な中、色や予算のワガママな条件にあう車両を捜して貰いました。 遠方の業者にもかかわらず、車の交渉や輸送、納車手続きなど、とてもスムーズでした。 購入後3ヶ月もフォローも万端です。 楽しいカーライフが送れています。 ありがとうございます。
2012/03/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
お店の方がいい方ばかりでした。 説明も分かりやすかったです。 おかげ様で素敵な車に出会えました◎ ありがとうございました!
2012/02/20投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
希望の色、グレードを納得いくまで探すことができました、いいお店とお付き合いできてよかったと思います 今後もよろしくお願いします。
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