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ごんぞりあんさんのクチコミ詳細
遠方からの購入も可能
投稿日：2020/10/23
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
カングーを探してネット上でヒットしたのですが、実物を見に行くにはあまりに遠すぎる距離でした。ですので、「エンジンルームを下から見せてくれ」等細かい要望を出したのですが、迅速かつ丁寧に応えてくださり、実際に車を見ずとも安心して購入に踏み切ることができました。 メールでの問い合わせは1日1通程度の返信でしたが、LINEでの問い合わせも可能で、営業時間内であればとても迅速に返信、対応していただき、些細なことも相談しやすいと感じました。こちらのわがままにも快く応じてくださり、最後まで気持ちの良いやりとりができて非常に満足しております。
購入年月：2020/10
購入した車：ルノー カングー クルール EDC
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
（有）エーシーエスからのクチコミ返答
2020/10/24
ごんぞりあん様、遠方でご不安な事などあったかとは思いますが、この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 今回この様な高い評価を頂きましたが、メールでの返信、お客様にもっと安心をお届け出来るよう今後改善して行きたいとます。 お近くのディーラーでの保証延長がありますのでご安心かとは思いますが、お困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。クチコミでの貴重なご感想ありがとうございました。遠方ではありますが、これからもどうぞよろしくお願いします。この度は誠にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自宅から離れていて、車も実際に見ることも出来ないため、不安が大きかったのですが、最初の連絡から丁寧な対応。 購入後もLINEを使った連絡がスムーズで良かったです。 作業が終わる度に報告もして頂き、近くの顔見知りのお店から購入したのかと錯覚してしまう程でした(笑)。 自宅から遠くても安心して購入出来るお店です。 大変お世話に成り有難うございました！
販売店の返信2020/04/22
ｈｙｄｅｅｙ様この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 遠方ですので今後弊社でサポート出来る事など少ないかとは思いますが、お困り事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。今回この様な高い評価を頂きましたが、これからも遠保でお車確認難しく、ご検討されてるお客様にも安心してご購入いただけますようより一層精進していまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いします。この度は誠に有難う御座いました。
2020/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車は、現車確認してから購入するべきと考えておりましたが、遠方のため見に行くには時間と費用が掛かります。当然、周囲からも現車確認を勧められていましたが、当販売店の担当者様からLINEで車の状態を詳しく写真等で教えて頂く事で状態確認ができましたので、少し不安ではありましたが現車確認しなくても良いかなと思うようになりました。また、こちらの要望も快く受けて頂き、熱意と誠意のある対応に心を打たれ、現車確認せず購入に至りました。 実際に車両はとても良い状態で、大変満足しております。 担当の並木さん、本当にありがとうございました！ エーシーエスさんは安心できる販売店だと思いますので、購入検討中の方は参考にして下さい。
販売店の返信2020/03/09
ハチナナ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。沢山のお客様から心からお喜び頂けるよう精一杯努力をして参ります。 ご購入後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご相談出来るお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
2016/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他県にも拘らず納車迄スタッフの方の親切丁寧且つスピーディーなご対応に信頼感が有りました また珍しいクルマが出ましたら是非お世話に成りたいです 今後とも宜しくお願い致します
販売店の返信2016/06/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
（有）エーシーエスのクチコミ一覧を見る(13件)
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