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ミニターボさんのクチコミ詳細
日産モコ サブスク購入
投稿日：2024/11/14
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
見積もりから納車まで速やかにスムーズなご対応で大変助かりました。 サブスクの仕組み等、詳しく丁寧にご説明いただき、納得して購入です。 この度は非常に良い車をご紹介いただき、ありがとうございました。 大切に乗らせていただきます。
購入年月：2024/11
購入した車：日産 モコ
Ｄ－Ａｕｔｏ南信州飯島店からのクチコミ返答
2024/11/14
ミニターボさんこの度はご契約誠にありがとうございました。 遠方よりご来店頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車に何かあった場合は弊社スタッフが駆けつけますのでご安心ください。 今後は２４時間で対応できる体制を整えております。 また、南信州へ来る機会があればお気軽にお立ち寄りくださいね！
他のユーザーのクチコミ
2024/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
始めて車を購入してわからない事だらけでしたが1から親切に教えて頂きありがとうございました。保証や保険も全てお願いしました。 何かあればすぐかけつけてくれるみたいで車の事は全部お任せできるみたいです。 気さくな店長さんで良かったです。 また今度運転が慣れたらドライブがてら遊びに行きますね！
販売店の返信2024/03/20
この度は数多い販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 最初は不安な事ばかりだと思いますが何でもご相談ください。 少し慣れたらプリウスで遊びに来てくださいね。 カッコよくフルエアロにしましょう！カスタム専門のスタッフもおりますのでそちらも是非ご相談ください。
2024/03/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車検も近くて今回は車検のお金もかかるので乗り換えました。ネットで調べると近くに車屋さんがあるので、行ってみてスタッフさんの対応も良くて決めました。下取りもお願い出来て良かったです。
2024/03/03投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
11月末に購入した車が3ヶ月で壊れました 最初走り出して10分でオーバーヒートランプが点灯 初期不良だからと言って直しますと言われ再び預ける 3ヶ月でオーバーヒートランプが再び点灯 他のガソリンスタンドで見てもらったらラジエーターキャップが破損していると言われた本来ついている部品がついていないと言われ交換 D-Auto信州飯島店に連絡して確認したところ最初預けた時には何も異常はなくオイル交換とサーモスタットを交換しただけと言われました、最初にオーバーヒートランプが点灯した際、勝手にサブタンクの蓋が開いているのに異常が無かったみたいです その上もう保証もないそうで店側の責任はないと言われました 安い車でしたが安いものではないです この店では車を買うことはないと思います 次このような悲しい体験をする人がいないように書き込みます評価は全て0点にしたいのですができないためこの評価にしました
販売店の返信2024/04/06
今回３カ月で壊れたと言っておりますがあれだけアクセル全開で乗られるお客様でしたので不具合がでたのかもしれません。しかも何をもってして壊れたと言っているのかわかりかねます。別途保証パックもおススメしたのに加入せずそれでもと思い初期不良を対応しました。１カ月後調子はどうかなと連絡しても折り返しもなく調子よく乗られていたんだと思います。何かあれば対応すると言ってもひらすら販売部の方に連絡してくるし何回も何回もお伝えしたのに伝わらないお客様でした。車検付き１４９，０００円でナビ不良の説明もしてご購入頂いたのに納車後に変えろと言われそちらも対応、誠心誠意こめて対応しているのにないことまで書かれ残念でございます。お客様各位 弊社は売り切りではなく販売後のアフターメンテナンスも行っております。長期保証パックもご用意ございますがこのようなあまりにも非常識な方への販売はお断りする場合もございます。今後もD-AUTO信州グループはどのお店さんよりもお客様の立場にたって考えて販売をしていきます。
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