あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/12/11投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
当時乗ってた車が高価買取ということでこれを機に乗り換えを考えませんか?の電話があり話だけ聞きに来店。 即日決めるのは難しいと何度も言ったが、昼頃から閉店まで帰れず半ば強引に話を進められ断りきれずその場で契約。 年末年始ということもあり現物確認は契約して3週間後程。 契約の前の話では 傷修復歴なしと聞いていたが、前の人が自分で直した跡有り。 ドラレコ、バックモニターもつけますって言われたが付けてくれたのはバックモニターのみ。 ETCもついているという話もあったが付いていない。 これに関しては家に帰ってから再度車の書類を見ていた時に記載がなかった。 契約のサインをした後であったためキャンセルすることもできず。 今後購入を考えている方は、現物確認、書面での相違がないかしっかりと確認することをお勧めします。 売却価格、購入価格に関しては満足してます 車検予約すればオイル交換無料でやってくれますし、気になることあればすぐ見てくれるので助かります
販売店の返信2024/12/11
この度は株式会社WECARS松本店をご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 むー様のご指摘を共有させて頂き、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 今後のアフターサービスでも是非ご利用いただけると幸いです。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024/12/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんのオススメで、良い車が見つかった。
販売店の返信2024/12/08
この度は株式会社WECARS松本店をご利用頂き誠に有難う御座います。 ご評価の内容確認致しました。 お客様にとって良いお車探しのお手伝いが出来ました事光栄に思います。 今後のアフターサービスも是非ご利用頂ければ幸いです。 またのご来店ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024/12/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんのオススメで、良い車が見つかって良かったです。
販売店の返信2024/12/08
この度は株式会社WECARS松本店をご利用頂き誠に有難う御座います。 のぶ様には二件の高評価頂き光栄に思います。 今後のアフターサービスも是非ご利用頂ければ幸いです。 またのご来店ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 お気づきの点やご不明な点が御座いましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車探しをしていましたが、自分の乗りたい条件に合う車が見つかりました!
販売店の返信2024/10/27
株式会社WECARS松本店で御座います。 けんけん様。この度は誠に有難う御座います。 今後も各種点検等でご利用頂ければ幸いです。 松本店スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の取り扱いが多い
販売店の返信2024/10/27
株式会社WECARS松本店で御座います。 たいたい様口コミの御投稿を頂き誠に有難う御座います。 今後も各種点検等またお乗り換えの際は是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 松本店スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の販売と購入で複数店回ったけど、まだまだの様です。 販売と購入で選択するお店としては、ぜひともよう来る価値があると思いますよ。 お店の方もいろいろ大変だと思うけど、頑張ってください。
販売店の返信2024/10/07
よこさん様 この度は株式会社WECARS松本へのクチコミを頂戴し誠に有難う御座います。 今後とも末永いお付き合いが出来るよう松本店一同精進致します。 アフターサービス等でも何かお気づきの際はお気軽にお申し付けください。 またのご来店心よりお待ちしております。
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応でありがたい。 説明も良かった。
販売店の返信2024/09/29
株式会社WECARS松本店で御座います。 サム様クチコミのご投稿頂戴し誠に有難う御座います。 高評価を頂戴出来ました事うれしく思っております。 スタッフ一同一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう今後も精進致します。 今後も各種点検などでご来店ご利用頂けましたら幸いです。 松本店一同心よりお待ちしております。
2024/09/10投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
普通に買えたがオプションパック料金が追加で結構かかりました
販売店の返信2024/09/10
かなかな様 いつもご利用頂き誠に有難う御座います。 費用面のご指摘も有難う御座います。 貴重なご意見として共有させていただきます。 今後も末永くご利用頂けるよう社員一同対応させて頂きます。 またお気づきの点が御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。宜しくお願い致します。
2024/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を受けた人は無料でオイル交換を行うことができるのがとてもいい。 従業員の対応もしっかりしている。
販売店の返信2024/09/09
Yuto様 いつもご利用頂き有難う御座います。 社員の対応に関しても高評価頂き誠に有難う御座います。 今後も多くのお客様からご支持いただける店舗を目指して日々努力致します。 またのご来店ご利用心より松本店一同心よりお待ちしております。 お気づきの点やご要望等御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 宜しくお願い致します。
2024/08/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
ウィカーズ他の店舗の掲載をみて問合せをしたところ、最寄りの松本店からの連絡があった。車両状態について写真ではわからない傷等があるか聞いた際には、板金等必要な傷はありません。との回答。中古車販売店としては非常に雑な表現な回答だった。それでも、高年式の走行距離が450Kmとの記載だったために、松本店に輸送してもらい車両確認後購入するか判断することにした。車両確認に出向くと洗車もしてない状態で傷等があるかどうかもよくわからない。その状態で傷の確認をしてほしいというのはウィカーズでは普通のことなのでしょうか。それでも乗っていた車を手放していたために購入することを決めた。車両の受取りに伺った際は、自分たちの身を守るための説明や確認はしっかりとあったが、車両の説明等は非常に簡単なものであった。何よりも担当者含めスタッフからありがとうございます。のような声掛けもなく益々残念な気持ちになった。 幸いにも車両は程度の良いものであった。 ただし、450Kmと記載してあった車両がなぜか490Kmの走行距離になっていたことも残念な結果であった。 先に車を手放してしまった自分にも問題があったとは思うが、今まで何十台と車を購入してきて、一番後味の悪い結果となった。
販売店の返信2024/08/22
そら様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社商品記載の距離に相違が有りご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 スタッフの教育含めて今後の改善を怠らずに実施致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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