販売前のチェックがあれば…(マヌーシュさんのクチコミ投稿)

マヌーシュさんのクチコミ詳細

販売前のチェックがあれば…

投稿日:2015/02/17

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

2014年2月に平成10年式の15万キロ走行車を購入しました。欲しかった車であり、走行距離や価格に比べて状態が良かったので、基本的には満足しています。 但し、納車直後に 水温計・暖房が効かない、ヘッドランプの照射がおかしい、古いままのワイパーゴム、ウォッシャー液が空、等の問題に気が付き、対応していただきました(但し、雨シーズンになって、サンルーフやドアバイザーの隙間からの雨漏りが出て来ましたが、保証外だと言われて他社で修理しました)。 総じて、お話すれば適宜対応していただけたので今は問題ないです。自社への納入以来乗車してのチェックはしていなかったとのお話も聞きましたが、販売前のチェックを徹底していれば防げる種類の問題だと思いました。それさえしっかりしていれば、中間マージンの安さが売りの販売サービスは評価できると思います。

購入年月:2014/02

購入した車:トヨタ ハイラックスサーフ 3.0 SSR-G ワイドボディ インタークーラー付 ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:1

愛車市場 松本空港通り店からのクチコミ返答

2015/02/18

マヌーシュ 様  この度は当店よりハイラックスサーフ を御購入いただき、誠に有難う御座います。 喜んでいただけたことと提言をいただけたことをありがたく思います。 ワイパー、ウォッシャー液については納車前チェックがおざなりであり、大変申し訳ありませんでした。 水温計・暖房に関してはアイドリング点検時には問題無く、サーモスタットが開き気味だったことで走行中水温が上がらないことに気づかなかったため交換させていただきました。ヘッドランプは仕入れ時より海外製ドレスアップレンズがついており、車検は問題無く通ったものの、製品のばらつきかもしれないとお話しし、もう1度同じ商品を発注するか、中古純正レンズを当方で探すか、新品純正レンズを海外製レンズとの差額でお買い求めいただくかを選んでいただき、海外製レンズを再度購入・取り付けいたしました。 雨漏りに関しては、納車前の洗車で問題無く、納車後数か月経っていたため無償対応をお断りしました。 乗車チェックに関しては、走行距離が伸びてしまうこともあり、長距離走行チェックはしていないとお話させていただきました。 もちろん通常走行チェックは欠かさず、エンジン・足回りなど異常が無いかをしっかりチェックしているつもりです。 どちらにしましても不備が多々あり マヌーシュ様にご迷惑をおかけしたことは事実です。 重ねてお詫び申し上げます。 納車後 当店も納車前のチェック体制をかなり見直しました。 次回はもっと喜んでいただけると信じています。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

誠実なお店

2015/01/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

タイトルのとおりです。客と車に誠実この上なし。古く安い車であるのに、丁寧に整備がなされ、 正直にご商売をされています。ますますのご繁盛をお祈りしています。

ワカサカレイさん

スズキ Kei 660 Bターボ 4WD (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/27

ワカサカレイ 様  この度は当店より Kei を御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 遠方よりご来店 ご購入いただきました。 長くノントラブルでで走れるよう整備したつもりですが、 気になることなどありましたら遠慮なくお伝えください。 これからも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

初のマイカー購入。不安ばかりの私でしたが、どんな質問に対しても親身になって答えて頂き、安心して購入することができました。車の方も1ヵ月ほど乗っていますが、特に異常もなく快適に運転させていただいています。とにかくスタッフの皆さんの雰囲気が最高です!気持ちの良いやり取りが出来ました。これからもお世話になると思いますが、宜しくお願い致します。

キングオブスタイルさん

トヨタ パッソ (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/18

キングオブスタイル 様。 この度は当店よりパッソを御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。褒めていただいた スタッフ一同も、ますますいい車を仕上げようと盛り上がっています。 これからも、何か気になる点などありましたら遠慮なくお伝えください。 末永く元気で走れるようサポートさせていただきます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

林道走行用のセカンドカーを探しておりましたら中古車検索WEBサイト(カーセンサー)で巡り会えました。 スタッフの方も車を熟知しており安心できます。納車時は最寄り駅まで迎えに来ていただき助かりました。保証も付いているのでお守り代わりです。

さんしん とうさんさん

三菱 パジェロミニ 660 XR-I (2014/09購入)

販売店の返信2014/11/02

さんしん とうさん様  この度は当店よりパジェロミニを御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 遠方より来店いただきましたが、その距離がハンデにならない様サポートさせていただきます。。 気になることがありましたら遠慮なくお伝えください。 これからも宜しくお願いいたします。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

スズキ ワゴンR(長野県)

スズキ

ワゴンR 660 FX

支払総額31万円

本体価格24.0万円

ダイハツ タント(長野県)

ダイハツ

タント 660 フレンドシップ スロ…

支払総額53.2万円

本体価格46.0万円

ダイハツ ミライース(長野県)

ダイハツ

ミライース 660 X ワンオーナー

支払総額31.8万円

本体価格25.0万円

ミニ ミニ(長野県)

ミニ

ミニ クーパーSD 3ドア

支払総額176.3万円

本体価格160.0万円

ダイハツ ムーヴ(長野県)

ダイハツ

ムーヴ 660 カスタム X SAII

支払総額70万円

本体価格63.0万円

ダイハツ ムーヴ(長野県)

ダイハツ

ムーヴ 660 X リミテッドII SAIII

支払総額120万円

本体価格113.0万円

お店の在庫一覧を見る

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-508940

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る