Joozzzさんのクチコミ詳細
遠方からオンラインより購入しても安心でき
投稿日:2023/03/13
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
東京在住ですが、近所の店には気にいる車がなくて、離れている店を探して購入しました。 店に行けず、車の状態を確認したくても確認できないので、心配していました。担当も店長も丁寧に対応いただき、写真などを送ってくれたり、キズなども詳しく説明してくれました。配車の担当者もプロだと思います。丁寧に説明・連絡いただきました。車が届いたら、確認して説明通りで、安心しました。信頼感のある店と思います。この度、有難うございました。
購入年月:2023/02
購入した車:マツダ CX-8
Marz collection ~メルツコレクション~からのクチコミ返答
2023/03/14
Joozzzさま この度はマツダCX-8をお買い上げいただき誠にありがとうございました。 身に余る評価をいただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。 遠方のお客様で御来店いただけない場合でも、お車の状態をしっかりご説明しご納得いただいた上でのご契約を 心掛けております。 Joozzzさまにおかれましては素晴らしいカーライフをお過ごしいただければ幸いでございます。 機会がございましたらぜひ軽井沢にお越しいただきたいと思います。 また、お車に関しましても何かございましたら直ぐにご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
18歳から車に乗り始め、現在まで15台以上の国産車、外車を問わず乗ってきました。その経験から車を買うときは店員さんが信用できるか?お店の雰囲気はどうか?を観ることで取り扱っている車の状態を見分ける基本としています。 もちろんMarzさんは全く問題ないと感じ購入を決めました。今まで「売りっぱなし」、「対応の悪い店舗」を幾店も見てきて残念な経験からMerzさんは本当に車が好きで信用のできるお店であるとお勧めできます。 これからも長いお付き合いをお願いいたします。 ちなみに明日、息子の車が納車されます。とても楽しみにしています。
販売店の返信2021/07/09
Koutetuichi様 この度は身に余る高評価をいただきありがとうございます!!スタッフ一同大変嬉しく思います。まだまだ発展途上の当店ですが、お客様のご期待にお応えできるよう日々精進してまいりますので、こちらこそ末長いお付き合いをお願い申し上げます。
2020/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車ですが、メンテのしっかりした車を買うことが出来ました。素性の分からない車は仕入れないという事に納得しました。程度の良い希少車を扱っているのにも頷けます。片道200キロ以上のお店でしたが、行って現物を見て乗ってみて良かったです。小さなお店ですが社長や社員の方の顔が見えて安心もします。メンテにドライブしながら行くのが楽しみです。メカニックの方も整備は任せて下さいと力強い一言。納車の前日には、気をつけていらして下さい、と女性の社員の方から電話があり、顧客を大切にする気持ちが伝わってきました。長く乗りたい車なのでこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/04/17
A様 この度は遠方にもかかわらず数あるお店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お気に入りの一台に出会えるお手伝いが出来てスタッフ一同たいへん嬉しく、心より感謝申し上げます。 とてもお車を大切にされ、愛情を注がれていらっしゃるのが伝わってまいりましたので、 私どももそれにお応えできるよう精一杯フォローさせていただければと思っております。 新しいお車で大好きなドライブを楽しんでいただいているA様を思い浮かべながら 私共もそれを励みに日々精進したいと思います。 お気づきの点は何なりとお申し付けください。 オイル交換で次回お会いできるのを楽しみにしております。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入です。先ずはお店のイメージがお洒落でした。実際にはお邪魔できませんでしたが、店舗や展示場の写真、在庫車のラインナップなどからどのような雰囲気のお店なのかを感じとることができました。そして何よりお店の名前がお洒落でした。こんな素敵な名前のお店で、どんな方々がどんな車を扱っているのかとイメージを膨らませてしまいます。 遠方にもかかわらず、自社の搬送車で直接に納車していただきました。車もたいへん綺麗でした。外装、内装はもちろん、ホイールの内側まできれいに洗浄されていました。搬送方法にも、納車時の品質にもこだわりを感じます。 こちらのお店で購入させていただき、たいへん満足しております。
販売店の返信2019/11/12
S様 この度は弊社にて御購入いただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます。 遠方という事もあり実車を御確認して頂く事は出来ませんでしたが、 我々の言葉を信じて頂き御決断いただき嬉しい限りでございます。 弊社にて直接買い取りのコンディションの良い車両ですし、安心してお乗り いただけるよう弊社メカニックによりしっかり整備をさせて頂いております。 また次回のお車をお買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同S様とお会い出来る事を心よりお待ち申し上げます。 今後ともよろしくお願い致します。
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