カーセブン上田店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、 お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。 しかし、後から確認したところ 該当型式（JA22W）は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。 その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、 約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。 返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、 最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。 別の整備工場での診断では 「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」 との説明を受けましたが、 お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。 対応そのものは丁寧でしたが、 ・購入時の誤った説明 ・相談後の長期間の無返答 ・その後の急な電話対応への切り替え ・外部診断との見解のズレ など、今回の一連の流れを事実として共有します。 さいごに。 購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。 今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。

家族全員がお世話になっています。検討していた車をリーズナブルな価格で購入出来て大変満足しています。自宅からも近いので、今後も利用させて頂きたいと思います。

遠方からの購入も快くご対応頂きました。保証継承、メンテナンス、帰り分のガソリンまでサービス頂き、納車日にトラブルあるも迅速に解決。おまけに旧車内の忘れ物まで送付頂きました。自宅の近くに欲しいショップです。大満足でした。また機会があればお伺い致します。

色々遠方まで色んな車屋を周って最後にもう一回だけカーセブンに行ってみよう。という事になり行った結果店長さんがとてもいい人で全てにおいて嘘偽りなく説明してもらい　やっと購入する事が出来ました　今迄何軒も中古車屋で購入してきましたがダントツで親切丁寧な店長さんでした　またここで購入したいと思わせて貰えるお店です　本当にお世話になりました。ありがとうございました。

10年10万キロ超えの輸入車を予想を上回る価格で下取りしていただき、CX-5の中古車を購入しました。購入にあたり、堀内さんには大変誠実に対応していただきました。ローンの説明も親切丁寧で、何より金利の低さには驚きました。 納車された車両は、しっかりと点検整備されており、まるで新車のような輝きを放っていました。アフターサービスはまだ受けていないので、不明とさせていただきましたが、お願いする予定です。 長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いします。

カーセブンになる前から、この店で中古車を購入してます。しっかりした納車前点検がされていて、不具合無く安心して乗っていられます。購入後のパーツ交換の相談にも快くのっていただきお得な値段で対応してもらったりとアフターサービスを含めカーライフ全般を安心して任せられる店です。