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2013/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
時間に余裕が無い上に、予算も無く価格が安い方から選んでいくと言う買い物でした。1時間圏内で見つからなければ、現車確認せず買わざるを得ないと考えていました。そんな折、片道2時間の小川オートで低価格で良さ気な物件を見付け購入する流れと成りました。低年式、高走行距離、相場から見ても最低の価格で売られている物件ですから、購入してからどうなるかは多少バクチと思いながら小川オートに電話を入れ話を聞いてみることにしました。対応してくれたのは小川社長でした。こちらの不安要素に対して丁寧に回答してくれまして、車の状態の雰囲気が伝わって来ました。そして価格相応以上の状態であると判断し、1本目の電話で購入を決定しました。それから車を引き取りに行くまで2週間ほど間があり、その間に沸いた疑問や問い合わせをメール又は電話でしましたところ、メールではレスポンス良く、電話では分かりやすく回答して頂いて、慣れない買い物で困惑する事無く車を手にする事が出来ました。引き取りの日に店頭で初めて自分の買う車の現物を見ましたが画像で見たイメージよりもキレイな車でした。良い車を見付けられたのはカーセンサーのおかげかもしれませんが、スムーズかつ気持ちの良い買いものが出来たのは良い車屋さんに出会えたからだと思います。
販売店の返信2013/10/05
アトリエ 様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き、またこのような高評価のクチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。「購入してよかった」とおっしゃって頂き、本当に嬉しく思います! また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 お近くまでお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。私もアトリエに是非伺いたいと思います! この度は、ありがとうございました。
2013/09/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
古めのプレオですが、その割に走行距離は少なく、非常に手頃な値段で購入できた事は満足しています。 車そのものの評価はまだ納車直後ですので何とも言えませんが、アフターサービスがしっかりしているそうなので安心しています。 また利用させて頂きたいと思いました。
販売店の返信2013/09/11
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。 また、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。 いつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2013/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
小川オートさんで購入するのは何台目??? てな感じですがいつも気持ちの良い対応をしてくださいます。 今回は通勤快速号の購入をさせていただきました。 かなり状態の良い車両を割安で購入することが出来て満足しております。 先日、以前に他業者にて購入した家族用の1boxが廃車になってしまい、実家より1台拝借して乗っているのですが、いろいろ整理がつきましたらこちらもお願いしたいとおもいますのでその時はよろしくお願い致します。
販売店の返信2013/06/02
いつもありがとうございます。アフターサービスも含め今後ともよろしくお願いいたします。1boxの件は残念ですが、時期が来ましたら次のお車も喜んでいただけるようスタッフ全員で頑張りますので何なりと仰って下さいませ。今回もありがとうございました。
2013/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、インプレッサを売却して、そのお金でセレナを購入しました。インプレッサをしっかりと評価していただき、安心して売却出来ました。また、私が納得いくセレナを見つけてくれ、嬉しかったです。 小川さんでの購入は二台目ですが、本当に信頼できる素晴らしいお店です。 ありがとうございます。
販売店の返信2013/04/27
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高いクチコミ評価をいただきましてありがとうございます。自社整備工場もございますのでメンテナンス等でご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい。これからも、宜しくお願い致します。
2012/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方からの購入でしたので、商品の状況は全てメールで相談しました。 取越し苦労のような質問にも、翌日には必ず回答が頂け安心しました。 又、小さな傷についても事前に情報を頂いたので納得した上での判断が出来ました。 自分の車との初対面は、引取り当日となりましたが、スタッフの人のお人柄で心配することなく待つ事ができました。 長野から高速道路を300Km走ったのが試乗代りとなりましたが、追越し時の加速も充分。燃費も想定以上に良くて大満足な買物でした。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/10/14
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 遠方よりご購入いただきご心配な点もあったかと思いますが、お車にもご満足いただけましたようで安心いたしました。 また、ご相談などございましたらメール・お電話などでお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/09/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
こちらのお願いに親切丁寧に対応して、何台かの車を見せていただき、質問にも真摯に答え、不安な点も細かく説明してくださいました。また、ごり押しすることもありませんでしたので、自分の納得いくまで、検討して、決めることができました。
販売店の返信2012/09/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなり厳しい条件でオークションから探してもらいました。一ヶ月ぐらい時間は掛かりましたが、希望のスイフトを購入する事が出来ました。こんなに安く買えるとは、正直思って無かったです。次回も是非お願いします。
販売店の返信2012/07/01
ぼん太郎様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また次回も、当社がもっとも得意とするオークション代行システムのご利用を心からお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/05/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入した後に調子が悪い所はすぐに対応してくれて助かりました。車本体の問題としては燃費の悪さ、カーナビが突然壊れてしまったが仕方の無い事。それに対応はしっかりして貰えて良かったです。又、展示場はいつでも見られる状態なので気軽に見やすいです。お店の方々ありがとうございました。又何かあった時はお願いします。
販売店の返信2012/05/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんを始めとするスタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちが良かった上に沢山のおまけをつけて頂き大変満足致しました。 またここで車を買ってみたいと思います。
販売店の返信2012/02/19
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のメンテナスはもちろんお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。いつでもご来店楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何より価格の安さ!状態もよかったです。対応もよくスムーズに購入する事ができました。整備工場も完備しているので安心です。
販売店の返信2012/02/15
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います、ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方々が親切丁寧で、安心して購入できましたヽ(´∀`喜)ノ いろいろなお店で見積もりを取ったのですが、小川オートさんは諸費用の部分がとても良心的で、欲しかった車にお安く乗れて大変満足しています♪ 車の程度が良い、整備工場完備という所も購入の決め手になりました!! またオイル交換や車検等もお願いしたいと思ってます。
販売店の返信2012/02/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
県内だけでは希望に合った車が見つからず、隣県まで検索範囲を拡げたところヒットしました。 車種、年式、グレード、装備、トータルで考えたら、相場よりも非常にお得感があり、とても満足しています。 また、こちらからの質問にも丁寧に応対して頂き、とても感じが良かったです。 季節柄、スタッドレスタイヤも購入しましたが、こちらも特価で出して頂き、感謝しています。 とても良い買い物が出来たと満足しています。
販売店の返信2011/12/28
この度は遠い所ご来店、ご契約いただき誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 喜んでいただけたようで弊社としても嬉しい限りでございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します、ありがとうございました。
2011/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何件か見積もりを取って、比較検討させて頂きました。その中で小川オートさんが、一番親切に車の状態や見積もりの内容を詳しく説明してくれました。終始安心してお取引ができました。車も大変気に入ってます。来週あたりタイヤ交換に伺いますので宜しくお願いします。
販売店の返信2011/11/26
嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。タイヤ交換のご来店をお待ちしております。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎度毎度 無茶なお願いばかりしておりますが、いつも笑顔で対応していただき、協力していただきましてありがとうございます。 とてもアットホームで親しみやすい販売店さまです。 これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2011/09/19
こちらこそいつもありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーの車買取りの申し込みをして、小川オートさんを知りました。複数の買取店に査定をしてもらいましたが、ダントツで一番高い価格を一発で提示して頂きました。その後、乗り換えの車を探してる事を伝えたら、日本全国のオークションから私の探していたアルファードを、迅速に探して頂きました。車屋の仕入れ価格をすべて見せて頂き、良い車が本当に安く買えたと思います。11月の車検も宜しくお願いします!!
販売店の返信2011/08/09
この度は、数ある買取店及び販売店から当社をお選び頂き誠にありがとう御座います。 11月の車検も格安で対応させて頂きます。 これからも、宜しくお願いします。
2011/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方で1度も車を見ないで、写真と店の人の説明で決めました。車が来るまで、少し心配でしが車が届き、隅々まで見て大満足でした。お店の人の親切で、迅速な対応、大変有難うございました。二年間の保証も嬉しいです!!
販売店の返信2011/08/08
イシタケ様 ご丁寧に有難きお言葉ありがとうございます。 イシタケ様が快適に安心してカーライフを過ごせます様に、精一杯のサポートをさせていただきます。 この度は真にありがとうございました
2011/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算的に少し厳しい内容でエブリバンを探してもらいました。車の程度も良く大満足です。今後のメンテナンスも宜しくお願いします。
販売店の返信2011/08/07
m・T様、このたびはエブリイのご購入、誠にありがとうございました。今後のメンテナンス等、引き続き宜しくお願いします。
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