(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)のクチコミ一覧(13ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)のクチコミ一覧

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251件のクチコミ

丁寧な対応

2020/08/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車の説明はもちろん保険等に関しても分かりやすく丁寧に説明して頂き安心して購入することができました。

こ~さん

マツダ デミオ 1.3 13S (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/09

■こ~様■お世話になっております。店長の小野です。この度は数ある中古車、また店舗の中から、DEMIOならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、感謝致します。また、こちらの予定とすり合わせたスケジュールを組んでいただき、重ねて御礼申し上げます。 __★当店はマツダ中古車専門店としてこの4月よりリニューアルスタートしたお店です。私共が取り扱う良質なUカーを通じて、より楽しく、より安心なカーライフをサポートしたいと考えております。その実現のために当店では、中古車販売店として入庫時の状態確認・クリーニング等はもちろん、納車前整備に力を入れております。日々、調子よくお使いいただくことができれば「楽しい」ですし、自動車保険のご案内・ロードサービスの紹介、中古車保証があればもしもの時も「安心」です。 __★今回はお車選び以上に迷ったのは自動車保険ではなかったでしょうか? 自動車保険は複雑で、事故が起きそれを経験していないと補償額の必要性や加入額相場などが分かりません。他社からの引継ぎ方法・割引の引継ぎ・手段・流れなどは、保険有資格者でないとご案内できないこともあり、なかなかじっくり相談できる機会も少なかったかと思います。今回はお時間いただき、お話しさせていただき、ありがとうございました。今回のお話を通じて、保険についてより深くご理解いただけたとしたら幸いです。 __★アフターサービスにつきましては、マツダディーラーとして、当店(当社)が力をいれている取組のひとつです。今回、こ~様がお住まいの地域に近いお店に引継ぎましたが、入りやすいお店ですし、気持ちよくご利用可能かと思います。点検や車検、保険、その他ご案内などは新担当から行いますので新担当共々、今後ともよろしくお願い致します。また、長野に来た際はお気軽にお立ち寄りください。これからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

非常に気持ちよく車を購入することができました。店長はじめ担当していただいた方も非常に丁寧で親切な対応をしていただきました。 さらに、コロナ禍にもかかわらずスムーズな納車ありがとうございました。 また何かあったらお世話になりたいと思います。

Masa1515033さん

マツダ デミオ 1.5 15S (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/22

■Masa1515033様■ お世話になっております。担当の佐藤です。この度は数ある中古車、 また店舗の中から当店のデミオをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、早速このようなクチコミをいただけて大変光栄です。 ★__ご購入いただきましたデミオは装備のいいグレードで、お選びいただいている際にも装備内容や程度は気に入っていただきましたが、最終お色で迷われていましたが、 お引渡しの当日にご準備させていただいたデミオを一目見て、喜んでいただけて私もうれしく思います。今回お選びいただきましたデミオには駐車支援システムの360°ビューモニター等もついており、軽自動車からのお乗り換えでご心配もされておりましたが、きっとお役立ちすることと思っております。 ★__コロナの影響で何かと落ち着かない時期の中、書類のご準備等ご協力いただきましたおかげで予定通りのタイミングでお引渡しが出来ました。こちらこそ、感謝致します。 ★__快適にカーライフをお送りいただける様に、お渡し前には当社のメンテナンス工場で納車整備を実施と内外装のクリーニングをさせていただき良い状態でお渡しさせていただいております。引き続き良い状態をキープしていただける様に定期的にメンテナンスをお受けいただきたく思います。遠方ではありますが、当面は長野本店をメンテナンス工場をご利用いただけるとのことですので、また点検車検の時期になりましたら、改めてご案内いたします。 ★__現在はまだコロナ対策の関係で旅行などしづらい状況が続いておりますが、長距離・長時間運転でも快適に過ごせるデミオの造りの良さを最大限実感できるのはやはり遠出(お出かけ)だと思います。コロナも少しづつ落ち着きだしていますので、ぜひドライブも楽しんでください。 ★__また長野方面にお出かけの際はお気軽にお立ち寄りください。お話しいただきました、現在研究されている分野でのご活躍をお祈りいたします!これからもよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディーゼル車を長く乗りたかった為ディーラー系で初めて購入しました。 接客・説明・整備・清掃等納得して購入を決めました。

t-k-ddiさん

マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/14

■t-k-ddi様■お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数ある中古車の中、また店舗の中から当店のおクルマをお選びいただきま誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄です。 __★お選びいただいたCX-3はクリーンディーゼルエンジンということでマツダが長年取り組んできた得意分野である「内燃機関(エンジン技術)」のひとつです。スタイリッシュなCX-3でのカーライフを楽しんでください。パワフルで低燃費なクリーンディーゼルなら、疲れなく燃料代も気にせずドライブできますね。 __★しかしクリーンディーゼルという専門的なエンジンのため私共マツダディーラーとしてのサポートが不可欠です。ですのでこのエンジンがデビューしてから数多くメンテナンスしてきている当社サービス工場での納車整備の実施、内外装のクリーニングも含め、気持ちよくCX-3の良さを味わっていただければ・・・という思いでやっております。そんな中、t-k-ddi様に私共マツダディーラーの安心を感じていたたのなら、こちらとしても嬉しい限りです。  __★ご案内させていただきました通り、納車後のメンテナンスはお近くのマツダディーラーに引き継ぎ手続き致しました。引継ぎ店にて今後もアフターフォローさせいていただきますので安心です。 __★今はまだコロナウイルス関連で若干の規制が続いている状況下ではありますが、車での移動だからこそ、電車やバスのような「3密」を防げるという側面もあり、車での移動は見直されてきています。車でちょっと遠出するのも楽しいですよね。早くコロナが収束することを願いたいですね。 __★t-k-ddi様のクチコミを糧によりいっそう誇りをもって仕事にに励みます。繰り返しになりますが改めて・・・「このCX-3での新しいカーライフを楽しんでください!」 この度はありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、初めての車購入でしたが、本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分の説明や、担当者変更の連絡など、最後まで丁寧な対応で満足しています。 とても良い買い物ができたと思います。 ありがとうございました!

akrnさん

マツダ デミオ(2020/05購入)

販売店の返信2020/05/28

■akm様■お世話になっております。担当の小野です。この度は数ある中古車・お店の中からマツダデミオならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、当方のご提案に合わせ、スケジュールやご来店のご都合をつけていただき、重ねて感謝いたします。 __★初めてのお車とのことで、車種選び、税金、保険、ロードサービス、メンテナンスなどなど、分からないことが多かったかと思います。どこまで応えられたかは分かりませんが、少しでも協力できたとしたら幸いです。 __★今回選んでいただきましたデミオはご覧いただだきました通り、様々な装備が付いています。今のマツダ車は基本的に直感的に操作ができるように設計されています(=わき見運転しない等の安全運転につながります)。その機能のすべてを活用することはないかもしれませんが、せっかくついている機能を上手に使いこなしてほしい、という思いがあり、要点を絞りつつ、説明されないと分かりづらい機能を中心にご案内させていただきました。 __★アフターサービスにつきましては、マツダディーラーとして、当店(当社)が力をいれている取組のひとつです。今回、akm様がお住まいの地域に近いお店に引継ぎましたが、入りやすいお店ですし、きれいなお店ですので、気持ちよくご利用可能かと思います。点検や車検、その他ご案内などは新担当から行いますので新担当共々、今後ともよろしくお願い致します。また、長野に来た際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございます!

安心できるお店です

2020/05/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

正規ディーラー直営の中古車販売店のため、マツダ車についての知識はもちろんしっかりしており、 アフターサービスは系列の新車販売店の工場で実施されるとのことで安心できました。 商談・手続きもスムーズで、思ったより早く納車となり良かったです。 在庫車も豊富にありましたので、見に行くだけでも楽しいと思います。 安心して購入できる、お勧めのお店です。

KJRさん

マツダ CX-5 2.2 XD エクスクルーシブ モード ディーゼルターボ 4WD (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/25

■KJR様■お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数ある中古車の中から当店、ならびにマツダCX-5を選んでいただき誠にありがとうございます。また、早速のクチコミもいただき、ありがとうございます!__★コメントいただきました通り、中古車は1台1台の状態や車歴、メンテナンス歴などが違う商品です。つまり「安心」というキーワードがより大切になってくると考えております。その上で納車前点検・法定点検整備を実施・また新車保証継承の実施、そしてアフターサービスは最新機器のそろった長野本店にてご案内・フォローさせていただく体制です。そんな中、マツダの正規ディーラーとしてKJR様に安心を感じていただけたのなら私共としてもうれしい限りです!__★今回、スムーズに段取り・手続きできたのは、KJR様とメールなどを通じ、ロスなくやり取りができたからです。改めて感謝致します。__★お店への評価もいただき、ありがとうございます。お話ししました通り、当店はこの4月からスタートしたお店です。在庫台数もできる限り揃していますので、展示場は少々キツキツですが(苦笑)、上質なディーラー中古車を取り揃え、皆様と楽しく、お車選びのお手伝いができるよう取り組み続けてまいります!__★CX5はそのスタイリッシュなスタイルはモチロン、先進の装備も備えて、KJR様のカーライフをより楽しくアクティブにしてくれる1台です。コロナで大変な時期ではありますが、それが落ち着きましたら、ぜひこのCX-5でお出かけを楽しんでください!今後もよろしくお願い致します。ありがとうございます!

よかったです

2020/05/24投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

4月から新しく中古車専門店になったということでお忙しい中、親身に対応していただきました。

sgymさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S ツーリング (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/25

■sgym様■お世話になっております。担当の佐藤です。この度は当店ならびにアクセラスポーツをお選び頂き、お乗り頂けることを大変うれしく思います。また、お忙しい中クチコミの投稿も頂きまして感謝いたします。ありがとうございます。 __★日頃はお父様にもマツダ車をお使い頂き、定期点検も含め、大変お世話になっております。今回のお車のご検討もお父様のお薦めがあったとお伺いしております。この場を通じて御礼申し上げます。早めにご来店いただけたことで他車種との比較もでき、こちらとしても助かりました。ありがとうございました。 __★コメントいただきました通り、当店は4月より長野県唯一のマツダディーラー中古車専門店としてリニューアルオープン致しました。オープン直後ということで、お時間頂戴する部分もあり、ご迷惑おかけしましたが、当社(マツダディーラーとして)品質で程度のいいお手頃な中古車という商品を皆様にご案内できるように取組んでおります。そんな中の1台をお選びいただき、こちらとしても光栄です。 __★初めてご来店頂いた時からマツダ車に乗ってみたいとお話頂き、ご協力が出来て良かったです。お選びいただきましたアクセラスポーツは、新車発売時から世界各国で高い評価をいただいているマツダを代表するモデルです。いままでお使いのお車とはだいぶキャラクターが違いますので単純な比較はできませんが、デザインはもちろん、マツダらしい走り、安定感安心感・考えられた操作性、機能などなど、楽しめる要素が詰まった1台です。 __★今後はメンテナンスなどを中心に、安全に快適にお使い頂けるよう、アフターフォローさせていただきます。サービス工場は最新設備の整った長野本店にて承ります。お車のご様子をお伺いできる機会を楽しみにしております。お父様共々、これからもよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車検のタイミングもあり、車種含めて探したところマツダさんのディーゼルに出会いました。できれば県内でと思い探していたので何店舗か出向いた中でこちらのお店でぜひ探したいと思えるお店に出会えました。期待通り希望の車両を探していただき感謝しております。商談の際は、無理も承知でお願いした話もありましたが、かなり無理を聞いていただき感謝しております。また今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。

くろりんDさん

マツダ アテンザ 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2019/11購入)

販売店の返信2019/11/21

くろりんD様、この度はアテンザをご検討、ご購入頂きましてありがとうございます。数あるお店の中でお選び頂き、うれしく思います。快適、安全にお使い頂き、カーライフを満喫していただけたらと思います。今後もよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車検のタイミングもあり、車種含めて探したところマツダさんのディーゼルに出会いました。できれば県内でと思い探していたので何店舗か出向いた中でこちらのお店でぜひ探したいと思えるお店に出会えました。期待通り希望の車両を探していただき感謝しております。商談の際は、無理も承知でお願いした話もありましたが、かなり無理を聞いていただき感謝しております。また今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。

くろりんDさん

マツダ アテンザ 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2019/11購入)

感謝

2015/04/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

店舗の試乗車として使われていた「アクセラスポーツ 1.5 15S MT」を購入しました。 店舗のある長野県と、私が住んでいる九州の間の取引であったため、車のコンディションや書類に関する手続など心配が多々ありましたが、取引を担当してくださった方の対応がとても親切で心配の必要はまったくありませんでした。こちらからの質問・疑問に関しても、懇切丁寧な説明をしていただきましたので安心して車を購入することができました。 あらためて感謝申し上げたいと思います。

Taiske.Yさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S (2015/03購入)

販売店の返信2015/04/03

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 こちらこそ、何かとご協力頂いたおかげで、納車までの段取りが組めました。 感謝申し上げます。 今後、安全に、また快適にお使い頂ける事と思っております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

こちらの希望車種を探して頂いての購入でした。 追加装備等々お願いした事は、全てやっていただきました。 納車時バッテリーを、新品に交換していただいて、感謝です。

へこちさん

マツダ MPV 2.3 23T (2011/01購入)

販売店の返信2014/07/13

へこち様  お世話様でございます、私甲信マツダ長野中央店、インターネット担当の柄澤と申します。  MPVの調子はいかがでしょうか?  この度はカーセンサーのレビューにご投稿頂き誠に有難うございます(^^)  このような嬉しいコメントを頂けると我々の励みになりますd(^^)b  今後もへこち様のご期待に沿えるよう精一杯活動させていただきます。  今後とも宜しくお願い致します。

丁寧な対応でした

2011/07/24投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

商談において終始丁寧かつ親切な対応でした。

mino-さん

マツダ ベリーサ 1.5 C ドレスアップパッケージ 4WD (2011/07購入)


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