（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）のクチコミ一覧(11ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2022/01/03

■ＣＸ３０様■＿＿★お世話になっております、店長の小野です。この度は数あるお店・中古車の中から、当店在庫ＣＸ－３０をお選びいただき、誠にありがとうございました！また年末のお忙しいところ、早速のクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 ＿＿★いまやこのカーセンサーネット等、ネットで中古車も探せる時代となりましたが、最後はやはりご来店いただき、現車確認をする必要性は、このネット時代になっても、そしてアフターコロナ時代になっても、変わりません。中古車業界は変化の激しい業界ですが、だからこそディーラー中古車店として、信頼と車選びの楽しさ（車選びってそもそも楽しいですよね！）を共有していきたいと考えています。 ＿＿★ＣＸ－５もＣＸ－３０も魅力的な車種ですが、ＣＸ－３０は発売してまだ時間がたっていませんので、まだ中古車市場に出回るには早い車種です。しかしながら今回はたまたま元試乗車が出たタイミングで、これまたＧＯＯＤタイミングで見つけていただき、お問い合わせ・ご来店いただいたことがいい流れになっとのだと思います。 また、ご来店時にお車選びの目的や使用方法などお話いただけたことで、目的に合ったご案内ができ、ご契約後も書類準備・打ち合わせなどご協力いただき、当方としましても大変助かりました。諸々ご協力いただきありがとうございました！ ＿＿★尚、走行距離が延びると気になるのがお車のメンテナンスですが、当社は中古車でご購入いただきましたお客様もご活用できるお得なメンテナンスパックがございます。サービス部門の看板商品でもあるこの商品は、メンテナンスコストをしっかり抑えつつ、半年ごとにディーラー点検が受けられるお任せパックです。定期点検や車検などのアフターサービスはサービス工場よりご案内いたしますのでご予約もしくはご入庫の際にご用命くださいませ。 ＿＿★マツダで第７世代と呼ばれているＭＡＺＤＡ３以降の商品は、乗り心地とスポーツタイプの走りを高い次元で両立しつつ、事故を未然に防ぐ行動心理学に基づいた操作設計、外に音漏れしにくい快適な音響設計、そしてマツダらしいスタイリング・・・と、何かとエンジンや燃費だけにフォーカスされがちな現代でも「車としての基本性能」を さらに徹底的に磨き上げた、マツダらしいマツダ車です。 ＿＿★お仕事の長距離移動でもお使いになるとのこと、長時間運転＆お仕事とかなり疲れる状況かと思いますが、今回お選びいただきましたこのＣＸ－３０が少しでもその疲れの緩和になれば幸いです。今までよりもより快適に、楽しいカーライフのお手伝いができるよう、店舗一同アフターフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！ありがとうございます。

販売店の返信2021/12/01

■つひろ様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるお車の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミをいただき、感謝いたします。 ＿＿★また、他スタッフへのお気遣いもいただき、ありがとうございます。店長を通じ、このつひろ様のお声は、スタッフへも共有させていただきました！ ＿＿★１年越しで探し求めていた特別仕様車で、以前も当店在庫をお問い合わせいただいていたとのお話を伺い、不思議な縁がつひろ様と当店にあったかもしれませんね。今回お選びいただいましたこのデミオは大変程度がよく、遠方よりご来店いただいた価値はあったのでは、と自負しております！ ＿＿★整備に関しましても有り難いコメントをいただきまして、恐縮です。当店では、大切に使われてきた良質な車を取り扱っておりますが、それでも、新たなオーナー様が安心してお乗りいただけるように、と、再度しっかり納車前整備を実施しております。もちろん全国保証もありますのでもしもの時も安心です。 ＿＿★いただきましたこのつひろ様のクチコミコメントを糧に、これからもたくさんのお客様に良質なマツダ中古車を選ぶ楽しみを共有していけたら、と考えております！今後のアフターサービスはお近くのマツダディーラーに引き継ぎます。今後とも、当店・引き継ぎ店舗ともによろしくお願いいたします！ありがとうございます。

販売店の返信2021/12/01

■みわ８１様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。この度は多くのお店の中から当店ならびにMAZDA3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミをいただきとてもうれしいです！ ＿＿★当店は特性上、初めてお越しいただくお客様が多い店舗です。初めて行くお店でしかも車屋さんとなると、「行きにくいし入りにくい」とよく言われます…実際そう思います（苦笑）。そういう業界だということだと認識し「そもそも車選びは楽しいもの」というコトが共有できるよう、お話を伺いながら、楽しくお車選びのお手伝いが出来ればと、当店スタッフ全員でご案内させていただいております。また、みわ様のお仕事のお話も楽しく、詳しくご教示いただき、勉強になりました。こちらこそありがとうございました！ ＿＿★ご指摘の通り現在どのメーカーも半導体不足が主因で生産できず～大幅な納期遅れが続いている状況す。当社としても初めて経験する事態であり多くの車種で既に来期（４月に乗出し）に間に合わない状況です。その為、元試乗車をご検討いただけるケースは大変多いですが、試乗車用の車の生産も同時に遅れいていますのでその元試乗車の中古車も大変少ないのが現状です。遠方ではありましたが、見つけていただきすぐに動いていただけたことがよいお話につながったのだと思います。 ＿＿★MAZDA３はマツダらしいコダワリの詰まった１台です。「ずっと乗ってみたかった車」とのこと、ぜひぜひMAZDA３でのカーライフを楽しんでください！改めまして、この度はご縁いただき、誠にありがとうございました！

販売店の返信2021/11/12

■ポンコツかず様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるお車の中から、当店ならびにＭＡＺＤＡ２をお選びいただき誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのクチコミをいただき、大変嬉しく仕事の励みにしながら、これからも長野本店Ｕカーランド「チーム」として共有し皆様に選ばれ続けるお店となれるよう、取組続けてまいります！ ＿＿★非常に多くの反響・お問合せがあったこのＭＡＺＤＡ２で・・・実情は争奪戦でしたが・・・カーセンサーネットの在庫情報をお気にかけていただきながらも、平日はお仕事ということでご主人様が動けないところを、奥様がご来店いただき、ポンコツかず家のご夫婦連携プレー？！ のおかげで誰よりも先にお話しをすすめさせていただくことができました。改めてありがとうございました！　また、マイホームもお話しも予定もあるとのこと、これからとは言え楽しみですね！何かと移動やらなんやらで車を使う機会が増えるかと思います。今回選んでいただきましたＭＡＺＤＡ２なら、安心・快適に動けますのでポンコツかず様の日常がよりアクティブに、生活にドライブがかかる（Be a driver!）こと請け合いです♪中古車保証＆新車保証、またメンテパックでアフターサービス体制も万全です。 ＿＿★また対応についてもコメントいただきまして恐縮です。私自身段取り下手でご迷惑をかけてしまうことが多いのですが、「できる限り早くお引渡ししたい」という思いがあり、また煩雑な書類関係なども、少しでもシンプルに分かりやすく…、と考えております。まだまだですが、これからもこのようなコメントをいただけるよう頑張ります！ ＿＿★ポンコツかず様ご夫妻がが安心安全にカーライフを楽しめますよう、今後のアフターフォローは、最新の設備が揃った長野本店からご案内させていただきます。私達長野本店・長野本店Ｕカーランド共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2021/11/12

■ポンコツかず様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるお車の中から、当店ならびにＭＡＺＤＡ２をお選びいただき誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのクチコミをいただき、大変嬉しく仕事の励みにしながら、これからも長野本店Ｕカーランド「チーム」として共有し皆様に選ばれ続けるお店となれるよう、取組続けてまいります！ ＿＿★非常に多くの反響・お問合せがあったこのＭＡＺＤＡ２で・・・実情は争奪戦でしたが・・・カーセンサーネットの在庫情報をお気にかけていただきながらも、平日はお仕事ということでご主人様が動けないところを、奥様がご来店いただき、ポンコツかず家のご夫婦連携プレー？！ のおかげで誰よりも先にお話しをすすめさせていただくことができました。改めてありがとうございました！　また、マイホームもお話しも予定もあるとのこと、これからとは言え楽しみですね！何かと移動やらなんやらで車を使う機会が増えるかと思います。今回選んでいただきましたＭＡＺＤＡ２なら、安心・快適に動けますのでポンコツかず様の日常がよりアクティブに、生活にドライブがかかる（Be a driver!）こと請け合いです♪中古車保証＆新車保証、またメンテパックでアフターサービス体制も万全です。 ＿＿★また対応についてもコメントいただきまして恐縮です。私自身段取り下手でご迷惑をかけてしまうことが多いのですが、「できる限り早くお引渡ししたい」という思いがあり、また煩雑な書類関係なども、少しでもシンプルに分かりやすく…、と考えております。まだまだですが、これからもこのようなコメントをいただけるよう頑張ります！ ＿＿★ポンコツかず様ご夫妻がが安心安全にカーライフを楽しめますよう、今後のアフターフォローは、最新の設備が揃った長野本店からご案内させていただきます。私達長野本店・長野本店Ｕカーランド共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2021/11/01

■ｋｍ５４０７０９１３７様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお車の中から当店のＣＸ－５をお選びいただき、誠にありがとうございました！またこのような仕事の励みになるようなクチコミを頂戴しうれしく思います！ ＿＿★普段マツダ車に接している私達だからこそ、お客様のご使用になる環境を伺い、想像しつつ、車種やエンジン・維持費なども含めたご予算なども含め、ベストバイをご案内するのが使命だと自負しております。せっかく気に入ってご購入いただいたのにこんなはずじゃ、、、となっては楽しくないですよね。だから時にはメリットだけでなくデメリットもしっかり明らかにしております。その上でご納得いただけたならｋｍ５４０７０９１３７様のカーライフはとても楽しいものになりますよね！今回のお乗換えでサイズアップするので少々心配になることもあるかもしれませんが、すぐに慣れていただけると思いますよ。＿＿★また、複雑な書類や手続き、保険などございますので、なるべくシンプルかつスピーディにご案内できるよう心がけております。 ＿＿★ＣＸ－５＆クリーンディーゼルは非常に多くの賞賛をいただいている車種の一つなのですが、人間と同じで得意不得意があるものです。特にクリーンディーゼルはその特性を生かせる状況下では非常に魅力的なエンジンですが、厳しい規制の為、使い方によっては不得意な場面もあります。ですが・・・他社が事実上手を引いた乗用車用クリーンディーゼルエンジンをここまで仕上げたマツダ技術陣のソウルを感じていただけとしたら・・・販売側の私達としてもうれしいです。 ＿＿★今後はお近くのマツダ店にてアフターフォローが受けられるようしっかりと引継ぎをし、引き続き快適で楽しいカーライフが送れるようスタッフ一同サポートさせていただきますのでご安心ください。これからも甲信マツダをよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2021/10/30

■ｗａｔ．３３様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数ある中古車の中から当店のＣＸ－５をお選びいただき誠にありがとうございました！またこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。今後の仕事の励みになります！長野本店Uカーランド「チーム」として共有し皆様に選ばれ続けるお店となれるよう、取組続けてまいります！＿＿★お連れのお子様本当に可愛かったです♪＿私も1歳7か月の息子がおりますのでぐずって大変な時もありますのでお気持ちが良くわかります(笑)　なにはともあれお子様が第一ですのでお気になさらず(^^)＿お子様がご来店いただけたことでお店の雰囲気がとても明るくなったのが印象的でした！wat.33様、そして奥様、ありがとうございました。＿＿★今は単身赴任でお子様と触れ合う機会も限られてしまうかと思いますが今後は快適で燃費の良いＣＸ－５で楽しくお子様や奥様に会いにお出かけくださいね！＿＿★当店のＣＸ－５の良さが伝わったようでうれしく思います♪　スタイリッシュなスタイルはもちろん、ワゴン車としての能力の高さや、長時間運転でも疲れにくい基本設計の高さは、乗れば乗るほど実感できると思います。移動時間が退屈な「消化時間」ではなく、安心快適で「楽しい時間」になってくれる、マツダ車はそんな設計思想で車造りをしているんですよ！ ＿＿★近い将来、お引越しのご予定もあると伺っておりますのでその際はお申し出ください。県外のマツダディーラーとも連携しアフターフォローの引継ぎ等も行わせていただきますのでご安心ください！今後ともマツダとの末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございます！

販売店の返信2021/10/17

■Ｓｅｎａ３２２様■＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店ならびにマツダCX-８をお選びいただき誠に有難うございました！また、早速このようなお褒めのクチコミもいただき、大変うれしいです！ ＿＿★まずはご自宅の新築・完成、誠におめでとうございます！！新生活にプラス新マイカーで、より一層普段の生活にハリがでるのではと思います！遠方ではありますが、スノーシーズンにはよく長野のゲレンデをご利用いただくとのこと、今シーズンも長野県民としてお待ちしておりますね♪＿＿★また、冬季以外にも長野ならではの四季の魅力もあります。お越しの際はお渡し致しました観光マップを参考に楽しい旅を満喫していただければ幸いです。 ＿＿★レジャーで長距離の運転があり雪山へのお出かけがあるＳｅｎａ３２２様にとって今回のCX-8はぴったりのおクルマだと思います。ロングドライブが快適になる乗り心地、経済的でパワフルなディーゼル、I-active AWDの走破性はどれをとっても今後のカーライフを鮮やかに彩ってくれるものだと思います。 ＿＿★当店ならではの納車前事前整備の部分でもご満足いただき嬉しく思います。尚、当店は「お客様にとって何が必要か」という観点・また私達の経験から、お車やオプション等を説明しごおススメさせていただいておりますので無理な売り込み等は行っていないつもりです(笑)、熱くなってしまうときもあるかもしれませんが前記の通りの想いですのでご容赦ください。 ＿＿★今後のアフターサービスは地元のマツダディーラーへ引継ぎますのでメンテナンス等もご安心ください。このＣＸ－８でＳｅｎａ３２２様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でフォロー致しますのでどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました！

販売店の返信2021/10/17

■yuki41様■＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店ならびにマツダCX-３をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのような励みになるお言葉をいただき大変嬉しく思います！ ＿＿★以前から気になっていたとのことで、ご検討の際にCX-3を候補にいれていただきありがとうございます。このちょっと特別なCX-3を見つけていただけたこと・直ぐにご来店いただけたことが、お互いに良い結果となったんだと思います。 ＿＿★当初より車の状態を褒めていただき、嬉しかったです。当店は当社下取り車を主にラインナップしており、車歴のしっかりした良質車がほとんどです。また、前オーナー様が気に入って大切に使われ、メンテナンスしていたお車は、販売する側の私達も安心してお客様にご提案できるのです。もちろん専門スタッフでのクリーニング等も実施しており、気持ちよくお使いいただけるよう努めております。 ＿＿★また接客等の件ですが、せっかくのお車選びですので、楽しくお話しが進められれば、という思いが一番にあります。やっぱり車屋さんに来たらワクワクした気持ちでお車選びをしてほしい、そう思っています。サービス件ですが、記録簿でもご確認いただいた通り、納車前には当店ならではの納車前点検整備を実施した上でのお引渡しであることを実感いただき、安心していただけたとしたら幸いです。 ＿＿★ｙｕｋｉ４１様はもう一台かっこいいおクルマを所有されてらっしゃるともことでしたが、お車に詳しいｙｕｋｉ４１様のラインナップにCX-3を加えていただけたこと、とても嬉しく思います。マツダデザインは他の国産メーカーとは少し違い、全世界で「センスのいいデザイン」と言っていただけるものを目指しております。スタイリッシュさ、国産らしい信頼性、難しい技術課題をクリアし製品化しているマツダ製品は、マツダディーラーで働いている私達でもすごいな、と感じてます。 ＿＿★今後も当社最寄店舗にてメンテナンス等のアフターフォローのご案内をさせていただきますのでご安心ください。今後ともよろしくお願い致します！　ありがとうございます。

販売店の返信2021/10/17

■エム＆エム様■＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店ならびにマツダCX-３をお選びいただき誠に有難うございました！　このようなクチコミもいただきとてもうれしく思います！ ＿＿★今回お選びいただいたCX-3はそのスタイリッシュなエクステリアが気に入っていただいてのご購入でしたね。このCX-3は「マツダデザイン」を具現化したモデルで、発売当初よりエクステリアはもちろん、インテリアデザインまで大変好評な人気モデルです。また安全装備や快適装備も充実しておりますので毎日気持ちよくお使いいただけると思います。 ＿＿★通勤距離が割と長い、とのことですので、毎日お車にお乗りの時間が長いかと思いますが、人間工学に基づいたマツダ車の設計思想として長時間運転でも疲れにくい設計になっていますし、安全装備・快適装備もあってその毎日の時間ががより充実した時間になるのではと思っております。新しいお車で不安なこと、不明な点などもあったかと思いますが、このＣＸ－３によって少しでも不安要素が払拭され、通勤時間が落ち着ける時間となれば・・・私達としてもうれしいです。 ＿＿★納車時にご説明させていただきましたた通り、当店の重要取組の一つである、納車前点検・整備もしっかり実施致しましたのでご安心ください。また、何もないようにその整備をしておりますが、万が一のためにディーラー保証もございます。 ＿＿★このＣＸ－３がエム＆エム様の良き相棒になるよう、今後は当社小諸店よりアフターサービス・アフターフォロー致しますので引き続きお任せくださいませ。お車のご購入を通じ、エム＆エム様のカーライフがより楽しく、アクティブになったら幸いです。いただいたご縁を大切に、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2021/10/04

■シモック様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある車の中から当店のCX-5をお選びいただき誠に有難うございました。また、お忙しい中このような嬉しいクチコミをいただきまして感謝いたします。これを糧に、今後も皆様から選ばれ続けるお店となれるよう取り組んでまいります。 ＿＿★今回お選びいただきましたこのCX-5は当社の下取り車で、前オーナー様が大切にお使いいただいておりました良質車です。とてもきれいでグレードもいい仕様ですので、気持ちよくお使いいただけますね！ ＿＿★ちなみに中古車であるからこそ、前使用歴は重要です。すべての在庫でそれらが判るわけではありませんが、当店は新車下取り車を中心に取り扱っております為、販売前の入庫時の段階で品定めをし、品質管理をしておりますので安心です。 ＿＿★CX-5をはじめ、近年のマツダ車は機能、機械、安全思想（スカイアクティブ）の部分はもちろん、デザインもかなり時間を割いてチカラを入れています。流行に左右されないそのスタイルは「マツダデザイン」として、シモック様をはじめ、オーナー様に提供する「価値」となっております。そしてそれは新車でも中古車でも関係なく、同じなのです。このCX-5のある生活になって、今までよりもアクティブで楽しいモノになっていたら、、幸いです！ ＿＿★納車時に記録簿でご覧いただいた通り、当店では納車前整備で予防整備に力を入れています。保証付き販売であるとはいえ、その保証が生かされることなく、毎日安心快適にカーライフを送っていただけることが理想だからです。通勤距離も長いとのことでしたので、シモック様のＣＸ－５もバッテリーをはじめ多くの消耗部品交換を実施致しましたので安心です。もちろん、何か気になる点がございしたらお気軽にお声かけ下さいませ。 ＿＿★シモック様が安心安全にカーライフを楽しめますよう、今後のアフターフォローは、最新の設備が揃った長野本店からご案内させていただきます。私達長野本店・長野本店Uカーランド共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2021/09/27

■むぎっこむぎ様■＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のCX-5をお選びいただき誠に有難うございました！　このようなクチコミもいただきとてもうれしく、また改めて私達の仕事に誇りと責任感をもって取り組みたいと思った次第です。 ＿＿★お返事の件、ご期待に添えず、申し訳ありませんでした。極力早めのお返事ができるよう努力しておりますが、少人数で複数のお問合せ、また店舗来店など手が空かない場合もございます。３日以内でのお返事というカーセンサールールの中で取り組んでおりますのでご容赦ください。 ＿＿★私自身もクルマが大好きでこの仕事に就いております。脱線してついつい話こんでしまいましたが(;^_^A・・・、　CX-5の魅力・マツダの魅力が伝わったのであれば幸いです。しばらくお使いいただき、CX-5の魅力をご体感、実感いたけたようで、私もうれしいです！やっぱり、CX-5っていいですよね！ ＿＿★NET店舗でお探しされた数ある中古車の中で近隣の当店のこのCX-5を気に入っていただいたのは、まさにご縁かと思います。メンテナンスのご案内や最新情報などのアフターサービスにつきましても、お話ししました通り、最新の設備が揃った長野本店から、しっかりご案内させていただきますのでどうぞご安心ください。 ＿＿★魅力ある車とのカーライフは本当に楽しいものです。今回のご購入でつながったご縁を今後とも大切にしていきたいと考えております。むぎっこむぎ様が安心安全にカーライフを楽しめるよう、私達長野本店・長野本店Uカーランドこれからもそのサポートを致しますので引き続きよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2021/08/12

■クリタ１２３様■ ＿＿★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました。また早速このようなクチコミもご投稿いただき、感謝いたします！大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります！ ＿＿★お選びいただきましたこのＣＸ－３は、新車で追加されて間もない今一番人気のグレードです。元々ハイエンドクロスオーバーであるＣＸ－３の魅力はそのままに、さらなるブラッシュアップと安全装備・快適装備、スカイアクティブの走り、そして経済性を兼ね備えた魅力の仕様です。 ＿＿★その分、特に初めて現行のマツダ車（６Ｇ以降）に触れられるお客様にとっては、その多彩な機能に慣れるのに少し時間が必要なのも事実です。私共は、マツダディーラーとしてそれらの機能の説明はもちろん、お客様との商談の中で、より必要な情報・機能をピックアップし、お引渡し時（納車時）にご案内するようにしています。 これはスタッフそれぞれの経験値ではありますが、最初のご来店からお引渡しまでの間のやり取りの中で感じ取りながらお客様にとって最初に必要な機能を特に集中的にご案内し、初めから安心してお使いいただけるように努めています。 ～～営業スタッフは誰しもなりたての頃、機能をすべて説明しようとして異様に長い納車説明になって…かえってご迷惑をかける、、、ということをやらかします（苦笑）～～ まだまだではありますが、「丁寧な説明」という言葉、とてもうれしいですし、改めて身を引き締め今後も取り組んでまいります。 ＿＿★今後のアウターサービスは栗田１２３様の地元のマツダディーラーに引き継ぎますのでご安心ください。当社本社を通じてのやり取り、またお盆休みも関係もありますので多少日数がかかるかと思われますが、新車保証も継承済ですので安心してお任せいただけます。またその引き継ぎ店にてご利用可能なお得なメンテナンスパック（商品名パックデメンテ）もありますので新担当が決まりましたらご相談ください。 ＿＿★ＣＸ－３でクリタ１２３様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でアフターフォロー致します。大変な状況の中、お選びいただき、改めて感謝致します。ありがとうございました！

販売店の返信2021/08/12

■クリタ１２３様■ ＿＿★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました。また早速このようなクチコミもご投稿いただき、感謝いたします！大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります！ ＿＿★お選びいただきましたこのＣＸ－３は、新車で追加されて間もない今一番人気のグレードです。元々ハイエンドクロスオーバーであるＣＸ－３の魅力はそのままに、さらなるブラッシュアップと安全装備・快適装備、スカイアクティブの走り、そして経済性を兼ね備えた魅力の仕様です。 ＿＿★その分、特に初めて現行のマツダ車（６Ｇ以降）に触れられるお客様にとっては、その多彩な機能に慣れるのに少し時間が必要なのも事実です。私共は、マツダディーラーとしてそれらの機能の説明はもちろん、お客様との商談の中で、より必要な情報・機能をピックアップし、お引渡し時（納車時）にご案内するようにしています。 これはスタッフそれぞれの経験値ではありますが、最初のご来店からお引渡しまでの間のやり取りの中で感じ取りながらお客様にとって最初に必要な機能を特に集中的にご案内し、初めから安心してお使いいただけるように努めています。 ～～営業スタッフは誰しもなりたての頃、機能をすべて説明しようとして異様に長い納車説明になって…かえってご迷惑をかける、、、ということをやらかします（苦笑）～～ まだまだではありますが、「丁寧な説明」という言葉、とてもうれしいですし、改めて身を引き締め今後も取り組んでまいります。 ＿＿★今後のアウターサービスはクリタ１２３様の地元のマツダディーラーに引き継ぎますのでご安心ください。当社本社を通じてのやり取り、またお盆休みも関係もありますので多少日数がかかるかと思われますが、新車保証も継承済ですので安心してお任せいただけます。またその引き継ぎ店にてご利用可能なお得なメンテナンスパック（商品名パックデメンテ）もありますので新担当が決まりましたらご相談ください。 ＿＿★ＣＸ－３でクリタ１２３様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でアフターフォロー致します。大変な状況の中、お選びいただき、改めて感謝致します。ありがとうございました！

販売店の返信2021/07/09

■ｓｔｄｅｍｉｏ様■ ＿＿★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました！またこのようなクチコミもご投稿いただき、ありがとうございます！大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります。 ＿＿★ｓｔｄｅｍｉｏ様にとっては初めてご購入いただくおクルマとのことでしたので、様々な不安要素もあったかと思いますが、お話しする中で解決できていたとのことで恐縮ではありますが、安心しました。また、 スムーズに納車ができたことに関しては、書類のお手配などｓｔｄｅｍｉｏ様のご協力があってのことです、この点に関しても感謝致します。 ＿＿★デミオはコンパクトカーの弱点とされるデザインと走りの良さを特に追及し、全世界で選ばれているマツダを代表する車種です。手軽なサイズ感とは裏腹に軽快な走りと安定感のある走りを日常の中で両方楽しめる、今や日本車の中では貴重な存在です。スカイアクティブというとエンジンばかり注目されますが、マニュアルモード付６ＡＴや人間工学に基づいたドライビングポジションなど基本性能の高さが好評です。もちろんスタイリッシュなデザインも魅力！マツダの「DNA]を感じていただけてるとのこと、これからも日常のご通勤シーンでも彩のあるカーライフを演出してくれる相棒として可愛がってあげてください(笑) ＿＿★また、今後のアフターサービスにつきましては最寄の当社店舗および担当者を決めてフォローさせていただく手配をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。甲信マツダとしてstdemio様のカーライフをサポート致します。今後とも甲信マツダを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます！

販売店の返信2021/07/01

■syokana様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるおクルマ、またお店の中から当店在庫のＭＡＺＤＡ３をお選びいただき誠にありがとういました。またこのようなクチコミもいただき、大変嬉しく、また今後の励みにし仕事に取り組んでまいります！ ＿＿★タイミング的に書類関係に苦慮されたかと思いますがその点につきましてもご協力をいただき誠にありがとうごあいました。手配いただけたおかげてスムーズな書類手続きができました。改めて感謝致します。 ＿＿★当店へ足を運んでいただき、ありがとうございました。現代はカーセンサーネットを中心に、ネットで中古車を探すことがごくごく一般的になりました。だからこそ、車の品質や整備・アフターサービスに対する取り組みは今まで以上に必要ですし、そんな時代だからこそ、改めて大切なのは昔から言われている「お店選び」であり、「現車確認」です。これは車探しツールがどんどん進化して新しくなっても、変わりません！。玉石混交のこの中古車業界において、私たちディーラーだからこそ、「けん引していかなくては！」という勝手な自負（苦笑）のもと取組んでいます。 ＿＿★また以前は大きなバイクにもお乗りいただいていたとお聞きしました、そんなご経験のあるsyokana様にマツダのお車をお選びいただけたことを嬉しく思います。スタイリッシュなスタイルはもちろん、経済性や環境性能、そして安全性も兼ね備えたこのＭＡＺＤＡ３はsyokana様のカーライフをより充実させる相棒になると思いますヨ。 ＿＿★syokana様が地元で安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、近隣店舗への引継ぎ依頼も当社本部を経由してお願いしております。引継ぎ後はそのお店からアフターサービスフォローをさせていただく予定ですのでご安心ください。ＭＡＺＤＡ３は長距離も長距離ドライブも快適です。コロナで大変な状況ではありますが、リフレッシュドライブは最高の休養です！ぜひMAZDA3でのカーライフを楽しんでください。この度はありがとうございました！

販売店の返信2021/06/07

■喜いち様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のロードスターをお選びいただき誠に有難うございます！お褒めの言葉をいただき嬉しく思うと共に改めて身が引きしまる思いです。 ＿＿★ご購入いただいたロードスターですが1オーナーのお車で前オーナー様がメンテナンスを半年ごとに欠かさず実施された安心の物件です。また、納車前整備ですがお客様の今後の安心のためにとの思いでサービス部門も整備を行っております。 ＿＿★今後のメンテナンスに関しても喜いち様のお住まいの最寄ディーラーをご紹介致しますので ご安心ください。ご購入いただいたＮＤロードスターは歴代ロードスターのＤＮＡを受け継ぎ、喜いち様のような卓越した運転技術をお持ちの方から運転初心者の方までが運転を楽しめるおクルマです！喜いち様におかれましても今後とも充実したロードスターライフを送られ、益々のご活躍をお祈りしております。ありがとうございます。 ■喜いち様■ ＿＿★店長の小野です。この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。当店をおススメいただき、感謝致します。また、個人的にも「そちら関連」のお話し、大変有意義で楽しく有益な情報もいただき、私としてもつい知ったかぶってしまいましたが（苦笑）とてもためになりました、ありがとうございました。＿＿★マツダ車が戦いの場で活躍している姿は我々のあこがれです。激戦区だと思いますが、これからも度々ご活躍をチェックさせていただきます！ご存じの通りロードスターは運転しているだけでニヤニヤしてしまうくらい楽しい車ですが、次は凸でニヤニヤしてください（笑）吉報お待ちしております！ありがとうございます！

販売店の返信2021/05/20

■雨のち晴れ３２０様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店、また商品の中から当店のＣＸ－８をお選びいただき誠にありがとうございました。さらに、このような賞賛クチコミもいただき、大変うれしく、改めて身の引き締まる思いです。 ＿＿★契約～納車までスムーズに運べたのも「雨のち晴れ３２０様のご協力」があってこそです。またタイヤの件も事前にご連絡があったので素早く対応することができました。改めて感謝いたします。 ＿＿★ＣＸ－８、気に入っていただけたようで何よりです。クロスオーバーの３列シート車は、いままでなかったジャンルでありながら、急速に人気ジャンルになりつつあります。特にマツダＣＸ－８はスタイリッシュでありながら、室内の使い勝手や環境性能を両立したスカイアクティブテクノロジーを具現化した人気車種です。私共中古車マーケットでも大変反響の多い状況です。また、新車が高額な車種の為、当店が扱うマツダ認定中古車のＣＸ－８を選ぶ価値は高いと思います。お選びいただきましたＣＸ－８は装備も良く、特にご満足いただけると思います。 ＿＿★ご家族で気持ちよくお使いいただいているとのことで安心しました。普段、お仕事がお忙しいと伺いましたが、その分、休日にはご家族で思いっきり楽しいお出かけをしていただければと思います♪ ＿＿★早いものでもうお引渡し後半年がたちましたね。メンテパックご加入ということもあり、引継ぎ店舗へのご入庫いただき、ありがとうございました。ご指摘事項の箇所、その後いかがでしょうか？また気になる点がございましたら、お気軽に新担当・店舗にお声かけください。これからも甲信マツダを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます！

販売店の返信2021/05/03

■ミスターまっちゃ様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるお店、またおクルマの中から当店ならびにＣＸ－３をお選びいただき誠にありがとうございます！＿＿★大変遠方からお越しいただきましたが納車の際のお帰りも無事に到着されたようで安心しました♪お帰りいただいた時にクチコミをご投稿いただけるとのことでしたが、早速このようなクチコミをいただけてとても嬉しく思います！ ＿＿★今回のＣＸ－３は初めて所有されるおクルマとのことで慣れないことも多々あるかと思いますが引継ぎをさせていただいた近隣のマツダ店舗ともどもしっかりアフターフォローさせていただきますのでご安心ください。 ＿＿★また、こちらが素早い対応ができたのもミスターまっちゃ様のご協力があってのことです！当方としてもスムーズに段取りができ、助かりました。改めてありがとうございました。 ＿＿★これからミスターまっちゃ様のＣＸ－３ライフ、カーライフスタートですね！当たり前のことではありますが、車を手に入れると、行動範囲もぐっと広がりますし、できることも増えますね♪コロナ状況下ではありますが、感染症対策として車移動が見直されています。慣れてきましたらせっかくですのでドライブ等、ＣＸ－３で楽しい思い出を沢山作ってください♪ ＿＿★私共はマツダディーラー（販売店）ではありますが、このＣＸ－３を通じ、ミスターまっちゃ様の生活がよりアクティブに、楽しいものになっていただければ・・・私共としてもうれしいですし、そうなるよう、引継ぎ店舗を通じフォローさせていただきます。ＣＸ－３ライフ、ぜひ楽しんでください！この度はお選びいただき、ありがとうございました！

販売店の返信2021/05/02

■９０８ＫＲＥＶＡ様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のＣＸ－５をお選びいただき、誠にありがとう御座います！また、このようなクチコミまでいただき、大変光栄です！ 気がつけばお引渡しからだいぶ日にちがたち、おクルマをご覧になりにお越しいただいた際に長野駅までお迎えに伺った日が懐かしく思います。 ＿＿★純正エアロが光る上品で上質なＣＸ－５、一目ぼれいただけて嬉しく思います♪ もともとスポーティなおクルマにもお乗りいただいていた、とのことでしたが、より上品で気品ある”マツダデザイン”ＣＸ－５も、見た目のスタイリッシュさだけでなく、現代のエコカーでは体感しずらくなった「走り」「操作系のダイレクト感」楽しめる１台です。マツダがこだわった部分の一つであり、まるでスポーツカーのように運転手の操作にダイレクトに反応してくれるその車づくりは、イコール安全でもあります。 ＿＿★もちろん今回お選びいただきましたＣＸ－５は安全装備も充実しておりましたのでいざというときも安心ですね。 ＿＿★あの頃もコロナでしたが、未だ緊急事態宣言…、なかなか落ち着きませんね。もう少し辛抱が必要かと思いますが、落ち着いてきたらぜひ、時間にとらわれない「車でのロングドライブ」も楽しんでみてください。ＣＸ－５でしたら、長距離長時間の運転でも疲れにくく、楽しんでいただけると思いますよ！こちら長野にもぜひ遊びにいらしてください。 ＿＿★納車前整備もしっかり実施いたしましたので安心です。アフターフォローは近隣のマツダ店に引継ぎが完了しておりますのでお任せください。今後はそのお店から９０８ＫＲＥＶＡ様の楽しいＣＸ－５ライフをフォローさせていただきます。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございます！