スコフィールドさんのクチコミ詳細
初めての車
投稿日:2024/01/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初心者の私に、車の機能や操作方法などをわかりやすく説明していただきました。また、消耗品の交換や清掃をしていただき、大変満足してます。ありがとうございました。
購入年月:2023/11
購入した車:マツダ デミオ
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2024/01/28
スコフィールド様 ☆彡__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また遠方よりご契約、お引き渡しと当店にお越しいただき誠にありがとうございます。 ☆彡__お引き渡しの際にお土産のお菓子まで頂戴し誠にありがとうございます(^^♪ カラフルでかわいらしいお菓子でスタッフが感動しておりました(笑)当店スタッフでおいしくいただきました!お母さまにもぜひ御礼をお伝えください。 ☆彡__スコフィールド様の初めてのお車選びをお手伝いできたこと嬉しく思います。 ☆彡__ご就職に合わせてのお引越し後には日常的におクルマを運転されることになりますが、そんな何気ない日常の運転シーンも楽しく彩り乗れば乗るほどに運転が楽しくなるのがマツダ車です。おクルマを所有することにより、ご通勤やお買い物だけでなく今までは行けなったスポットやイベントなどへお出かけになり休日の過ごし方もより充実したものになるでしょう。 ☆彡__わかりやすい説明とのコメントありがとうございます。 デミオはコンパクトカーでありながら多機能なおクルマです。せっかくの装備ですからデミオを余すことなくお使いいただき充実したカーライフをお送りいただけるよう心がけて説明させていただいております。 またこれはお引き渡し時に限ったことではなく、おクルマをお使いの中でご不明な点も出てくるかと思いますが、その際にはお気軽にお問い合わせください。また丁寧を心がけ説明させていただきますのでご安心ください。 ☆彡__当社の中古車は納車後のトラブルを極力排除するため納車前整備はしっかりと行い、消耗品も追加料金無しで必要に応じしっかり交換させていただきます。またどのようなメンテナンスを実施したかご確認いただけるよう、公的書類である点検記録簿もしっかり発行させていただいております。お客様に気持ちよくおクルマをお使いいただき、不安を解消できればとの思いで取り組んでおります。 ☆彡__スコフィールド様に充実したカーライフをお送りいただくためのアフターフォローですがお引越しの際にお打合わせの機会を設けていただき、ご希望店舗に引継ぎ手続きさせていただきますのでご安心ください。 ☆彡__ご加入いただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックdeメンテ)や延長保証等、マツダ車をお得で安心快適にお使いいただけるサービスメニューもぜひご活用ください。 引継ぎ店舗・新担当共々、スコフィールド様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
迅速な対応ありがとうございました
販売店の返信2024/01/28
ゆき様 ☆彡__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ☆彡__迅速な対応とのコメントありがとうございます。 私は途中の手続きから納車までを担当させていただきましたが予定通り手続きを進めることができたのも、ゆき様が素早く書類等の手配をしていただいたおかげです。ありがとうございます。 ☆彡__今回ご購入されたデミオがゆき様にとって初めてのお車となりますね。 初めてのお車選びをお手伝いさせていただけたこと大変光栄に思います。 ご就職に合わせてのご購入でしたがご通勤で使用される前に肩慣らしの運転にはちょうど良いタイミングですね。 ☆彡__お選びいただいたデミオはコンパクトカーでありながらマツダらしいスタイリッシュなデザイン、走りの素直さ、上質でスポーティーなインテリアが備わった人気車種です(^^♪ ☆彡__ご就職に合わせてのお引っ越し後にはお住まい地域の最寄マツダ店舗をご紹介し引き続きゆき様のカーライフをサポートさせていただく体制が整っておりますのでご安心ください。 ☆彡__今後とも引継ぎ店舗共々マツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます。
2024/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車でご購入したのですが、対応してくれた方や店長さんの接客がとても素晴らしかったです!! ありがとうございました!
販売店の返信2024/01/22
ギンジ様 お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにMAZDA3をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 ☆彡__今回ご購入されたお車はご自身の初めてのお車ですね。 どんなものでも初めてはとても記憶に残るものになると思います。 そんな初めてのお車にMAZDA3をお選びいただいて、これからのギンジ様のカーライフを想像しますととてもわくわくしますね。 ☆彡__お車に乗ることのできる状態となりましたら、MAZDA3で様々な場所にお出かけください。 マイカーがある生活はとても楽しいですヨ(^^♪ そして、ギンジ様の初めてのお車選びに携わることができ、とてもうれしく思います。 ☆彡__また、接客が素晴らしかったとのコメントありがとうございます。 私達は中古車販売を通じ皆様に喜んでもらい、ご満足いただけますようにと思い取組んでおります。 そのため初めてご来店の際には中古車をご案内する前にお客様のお話をしっかりお伺いするお時間を頂戴しております。お客様のご要望をしっかり伺いより良いご提案をするためです。 ☆彡__私共の取組がお客様のお悩みを解決し、楽しいカーライフのキッカケとなり、ココで購入してよかったと言っていただけるよう、今後も店舗として続けてまいります。 ☆彡__今後ギンジ様の楽しいカーライフをサポートするため、お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りをさせて頂いておりますのでご安心ください。 ☆彡__ご注文時ご加入のメンテナンスパックは甲信マツダの店舗であればどこでもご利用可能な使い勝手の良い商品です。またディーラーのメンテナンスをお買い得にご利用いただけるチケットでもありますので、どうぞ安心してご利用ください。 新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2023/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧に説明 対応して頂きました。
販売店の返信2023/12/25
★きよ様★ お世話になっております。店長の柄澤です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「CX-30」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミもいただき、感謝致します。 ●今回は免許取得予定のご子息様のためCX-30をご購入いただきありがとうございます。CX-30は絶妙なサイズ感、俊逸なデザイン、高い質感の内装、高い機能性や使い勝手、高いレベルで両立された良好な環境性能と走行性能によりマツダの中でも特に人気車種となっております。今後訪れるご子息様のライフイベントにもしっかり対応でき、長くご愛用いただける1台です。大切なきよ様のご子息様にピッタリなおクルマですね!●きよ様とのご縁はもともと弊社をご利用いただいているお客様からのご紹介でしたね。本日CX-30のお引き渡しが完了した旨ご紹介者様にもご報告させていただきました。この場をお借りしてご紹介者様にも御礼申し上げます。有難うございました!!●丁寧な説明、対応とのことで有難うございます。せっかくマツダのおクルマをご検討いただけるのでその魅力をしっかりお伝えし充実したカーライフをお送りいただけるよう丁寧な説明を心がけております。本日もお引き渡しの説明もさせていただきましたが、お使いいただく上でご不明な点も出てくるかと思います。その際はきよ様、ご子息様もお気軽にお問い合わせください。せっかくのCX-30です、その機能、性能を余すことなくお使いいただけるようサポートさせていただきます。●今後、快適なカーライフをサポートさせていただくため、きよ様のご自宅近くのマツダ店舗への引継ぎ手続きを進めておりますのでご安心ください。●引継ぎ店舗共々今後もマツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます!!
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