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ギンジさんのクチコミ詳細
車購入
投稿日：2024/01/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車でご購入したのですが、対応してくれた方や店長さんの接客がとても素晴らしかったです！！ ありがとうございました！
購入年月：2023/12
購入した車：マツダ MAZDA3ファストバック
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）からのクチコミ返答
2024/01/22
ギンジ様 お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにMAZDA3をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 ☆彡＿＿今回ご購入されたお車はご自身の初めてのお車ですね。 どんなものでも初めてはとても記憶に残るものになると思います。 そんな初めてのお車にMAZDA3をお選びいただいて、これからのギンジ様のカーライフを想像しますととてもわくわくしますね。 ☆彡＿＿お車に乗ることのできる状態となりましたら、MAZDA3で様々な場所にお出かけください。 マイカーがある生活はとても楽しいですヨ(^^♪ そして、ギンジ様の初めてのお車選びに携わることができ、とてもうれしく思います。 ☆彡＿＿また、接客が素晴らしかったとのコメントありがとうございます。 私達は中古車販売を通じ皆様に喜んでもらい、ご満足いただけますようにと思い取組んでおります。 そのため初めてご来店の際には中古車をご案内する前にお客様のお話をしっかりお伺いするお時間を頂戴しております。お客様のご要望をしっかり伺いより良いご提案をするためです。 ☆彡＿＿私共の取組がお客様のお悩みを解決し、楽しいカーライフのキッカケとなり、ココで購入してよかったと言っていただけるよう、今後も店舗として続けてまいります。 ☆彡＿＿今後ギンジ様の楽しいカーライフをサポートするため、お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りをさせて頂いておりますのでご安心ください。 ☆彡＿＿ご注文時ご加入のメンテナンスパックは甲信マツダの店舗であればどこでもご利用可能な使い勝手の良い商品です。またディーラーのメンテナンスをお買い得にご利用いただけるチケットでもありますので、どうぞ安心してご利用ください。 新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
丁寧に説明 対応して頂きました。
販売店の返信2023/12/25
★きよ様★ お世話になっております。店長の柄澤です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「ＣＸ－３０」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミもいただき、感謝致します。 ●今回は免許取得予定のご子息様のためＣＸ－３０をご購入いただきありがとうございます。ＣＸ－３０は絶妙なサイズ感、俊逸なデザイン、高い質感の内装、高い機能性や使い勝手、高いレベルで両立された良好な環境性能と走行性能によりマツダの中でも特に人気車種となっております。今後訪れるご子息様のライフイベントにもしっかり対応でき、長くご愛用いただける1台です。大切なきよ様のご子息様にピッタリなおクルマですね！●きよ様とのご縁はもともと弊社をご利用いただいているお客様からのご紹介でしたね。本日ＣＸ－３０のお引き渡しが完了した旨ご紹介者様にもご報告させていただきました。この場をお借りしてご紹介者様にも御礼申し上げます。有難うございました！！●丁寧な説明、対応とのことで有難うございます。せっかくマツダのおクルマをご検討いただけるのでその魅力をしっかりお伝えし充実したカーライフをお送りいただけるよう丁寧な説明を心がけております。本日もお引き渡しの説明もさせていただきましたが、お使いいただく上でご不明な点も出てくるかと思います。その際はきよ様、ご子息様もお気軽にお問い合わせください。せっかくのＣＸ－３０です、その機能、性能を余すことなくお使いいただけるようサポートさせていただきます。●今後、快適なカーライフをサポートさせていただくため、きよ様のご自宅近くのマツダ店舗への引継ぎ手続きを進めておりますのでご安心ください。●引継ぎ店舗共々今後もマツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます！！
2023/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
仕事でも使っているH社のハイブリッド車が20万キロ超えて更にはシートもヘタっていてそろそろ替え時かと思い近くの販売店へ。 チラッと見るだけが担当してくれた店長さんと長話に。 今まで11台乗り継いでMAZDA車は一度も乗っていないし乗ることも無いだろうと思っていました。 偶然にも店長さん、地元が近くで中学が同窓。 何かの縁があったんですね。 伺った日の数日前に入庫した車で予算、イメージにピッタリ。 翌週再訪して決めました。 月初に初めて行ってから月内に引き渡して頂けたのは有り難かったです。 スタッフの方々も皆さん丁寧で気持ちの良い空間です。
販売店の返信2023/12/24
★ｄｏｎｊｕａｎ２２２様★ お世話になっております。店長の柄澤です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「ＣＸ－５」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミもいただき、感謝致します。 ●ご投稿いただいたタイトルのようにおクルマをはじめ高額なお買い物、特に中古車はご縁の商品だと思います。入荷のタイミング、スタッフなど様々なご縁の重ね合わせがあったからこそご購入いただけたのだと思います。2度目のご来店の際にはお土産のお菓子まで頂戴して誠にありがとうございました！当店スタッフもとても喜んでおり感謝致します(^^♪ ●私の悪い癖でついついお話が脱線して長話になってしまいましたね。長話にお付き合いいただきありがとうございました。まさか中学の大先輩だとは(^^) ●本当はH社のスポーティーなおクルマがご希望だったのですが、のお母さまの乗降性をお考えになり背の高いSUVをお選びになられましたね。とても優しいおクルマ選びで感服致しました。ただマツダのCX-5も走りにおいては負けておらず高速道路などでの直進安定性やワインディングなどでのアグレッシブなハンドリングを高い次元で両立するまさに人馬一体を体現する一台です。●またｄｏｎｊｕａｎ２２２様はお仕事などでのおクルマ移動がとても多いと伺っておりますが、豊かなトルクを発生するディーゼルエンジン、疲労を軽減するドライビングポジションも提供できるおクルマなので、ｄｏｎｊｕａｎ２２２様にピッタリなおクルマだと自負しております☆彡 ●ご注文からお引き渡しまでスムーズにコトが運んだのもｄｏｎｊｕａｎ２２２様にご準備いただいた書類の段取りやお支払いをスムーズに行っていただいたおかげです、こちらこそ有難うございました！ ●今後はご自宅近くのマツダ販売店に担当を引き継ぐことで引き続きｄｏｎｊｕａｎ２２２様の安心カーライフをサポートさせていただきますのでご安心ください。 引継ぎ店舗共々今後ともマツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます！
2023/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業担当さんや店長さんが対応して頂き、とても親切な説明や、行き届いた連絡など何の不満も感じませんでした。サービスが充実していたので、次回車購入の時もお願いしようと思います。
販売店の返信2023/12/23
■とも様■ ＿＿★お世話になっております。店長の柄澤です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「ＣＸ－３０」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミもいただき、感謝致します。 免許取得予定のご子息様のためにご購入ただきましたね。 親切な説明とのお褒めのお言葉ありがとうございます！ＣＸ－３０をはじめマツダ車は高い質感や俊逸なデザインだけでなくとにかく機能性の高いおクルマです。せっかくご購入いただくのでＣＸ－３０を余すことなくお使いいただき良い保有体験ができるよう丁寧な説明を心がけております。今回はご成約からお引き渡しまでのリードタイムが長い案件でした。お待ちいただくまでの間で不安に感じてしまうこともあるかと思いますが、お手続きや作業でこちらに動きがあればお客様にご報告をすることで不安やご不満を軽減できるものと考え担当スタッフの渡邊も手続きさせていただいております。 ご購入のおクルマは高年式ですが納車前の整備もしっかり行い、またお引き渡し時にメンテナンスの記録も開示し今後も安心してお使いいただけるよう心掛けております。 次回のご購入もお任せいただけるとのお言葉は私共にとっては最高の誉め言葉です！誠にありがとうございます！ ご子息様にとっては初めてのおクルマですのでご不明な点もありかと思いますが、その際はお気軽にお問い合わせください。 今後はとも様のご自宅お近くのマツダ店舗に引継ぎ、引き続きとも様のカーライフをサポートさせていただく体制も整っておりますのでご安心ください。 今後ともマツダをよろしくお願い致します。ありがとう御座います！
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