中古車購入（あさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/11/11

★ルーク様★ お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 遠方出張の翌日のお引き渡しとのことでご多用な中お越しいただきありがとう御座います。 また、こちらからの連絡にもスムーズにお返事をいただき助かりました。誠にありがとうございます。 ルーク様の滞りの無いやり取りのお陰で順調に準備ができました、ありがとう御座います！ また、「わかりやすい説明」とのお言葉をいただき嬉しく思います。 自動車は奥が深いものでお客様にとってよくわからない要素を多分に孕んだ期待と不安がない交ぜになった高額な商品です。 自動車の性能的なものはもちろん、ご購入後のお手続きやお引き渡し後のアフターメンテナンスなど不安なことが様々あったかと思います。こういった不安やセールスポイントをなるべく丁寧にお伝えできるよう日々研鑽しております。 「親切」「とてもよくしてもらった」、というありがたいコメントもいただき、改めて身を引き締め、さらに多くの方に安心と楽しみを提供できるように取り組んでまいります！ お選びいただきました、CX-3はコンパクトな車体でありながらも、スタイリッシュなエクステリア、シンプルかつ上質なインテリアのマツダ渾身のSUVとなります。 また、マツダならではの小型クリーンディーゼルエンジン＋マツダ独自の６速ATの力強い走りに良好な環境性能をぜひご堪能いただければと思います。 今後、マツダを通じルーク様のCX-3での楽しいカーライフをサポートするため、お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りをさせて頂いております。 弊社がオススメするメンテナンスパック（商品名パックdeメンテ）にもご加入いただきありがとうございます。ディーラーの整備は高い！というイメージを払拭するお買い得な価格設定、エンジンオイル交換をはじめ充実した内容、ディーラー整備の安心感を提供するカーライフの強い味方です。是非ご活用ください。 今回お選びいただいたCX-3がルーク様の豊かなカーライフのお供になるよう弊社がお手伝いさせていただきます。 新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/11/11

きーぶ様 お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにロードスターをお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き感謝致します。 丁寧な説明とのコメントをいただきありがとう御座います！ おクルマのご購入はとても大きな買い物ですので心配事がつきものです。特に中古車となると物件ごとに状態が異なりますし、おクルマのご契約はお客様にも書類のご準備やお支払い等でご協力いただくステップがあります。またおクルマをお引き渡しした後のアフターメンテナンスが重要です。今後のアフターメンテナンスや保証はどうしたら良いか？ こういったお客様の不安を解消し安心しておクルマをお選びいただき、今後のカーライフをサポートできるよう丁寧な説明を心がけております。 今回ご購入ただいたロードスターというおクルマはマツダのコーポレートビジョンの１つである【クルマを通じて豊かな人生を過ごしていきたい】を体現したような1台です。人間の感性に訴えかける俊逸なエクステリア、無駄を省いたシンプルかつ上質なインテリア、オープンボディー2シーターというプレミアムなパッケージ、走行性能はご来店前に別店舗でご試乗いただいた通り軽快なハンドリングマシンです！ロードスターを所有する喜びを通じきーぶ様のカーライフをより豊かなものにしてくれると信じております。 またロードスターはオーナー様同士で交流できるイベント、パーティーレースが充実しているおクルマでもあります。こういったオーナーさん同士のつながりもロードスターオーナーとしての楽しみでもあります。 きーぶ様がすでに所有されているマツダ車とあわせ気分やシーンに合わせおクルマを使い分けられるなんて羨ましいかぎりです。 また、これからの時期なかなか走りに行けない日も多くなってしまうかもしれませんが、暖かくなってきましたら、ぜひ色々な場所へロードスターとともに走ってロードスターライフをお楽しみ頂ければと思います。 今後もきーぶ様の楽しいロードスターライフを過ごしていただけるよう、ご指定いただいた店舗へのアフターフォロー引継ぎ手続きを致しましたので安心です。 様々サポート致しますのでお任せくださいませ！ 引継ぎ店舗共々、今後とも甲信マツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます。

販売店の返信2023/10/12

くま様　 お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにＣＸ－８をお選びいただき、誠にありがとうございました。早速このようなうれしいクチコミもいただき、感謝致します。 ご購入ただいたＣＸ－８はスタイリッシュな見た目とは裏腹に３列目シートを備えた多人数乗車が可能なＳＵＶです。またパワフル+エコなクリーンディーゼルターボを搭載し走行性能と環境性能を高いレベルで両立し様々なご要望に対応した１台です。１人で運転しても楽しい、ご家族皆様で乗車されても快適な移動空間を提供できくま様のカーライフがより充実したものになるでしょう！ 丁寧で誠実な対応とのご評価とてもうれしく思います。ご成約後にはくま様の迅速なご対応のおかげで私共も素早い対応ができとても助かりました、ありがとうございます！！カーライフの中でおクルマ選びというビックイベントはそうそうないことです。せっかくなので楽しくおクルマ選びができるようお客様をサポートさせていただいております。また最近のおクルマは快適装備、安全装備とも多機能化しており魅力が伝わりにくい部分のたくさんあります。そんな中でお客様に魅力が伝わるよう丁寧な対応を心がけております。 くま様に日ごろ安心してＣＸ－８をお使いいただくためのサポート体制もあり最寄のサービス店舗への引継ぎ手続きも行っておりますのでご安心ください。 今後とも引継ぎ店舗共々マツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます！！