ありがとうございました。（くまさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/09/25

■つくね様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにアテンザワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速このようなうれしいクチコミもいただき、感謝致します。 ＿＿★「これ以上ないだろう・・・と思って頂けるお車と出会えました」とのコメント、とてもありがたいです。当店が取り扱う中古車は基本的にオークションではなく、当社（長野山梨）で下取りでいただいた車です。車歴のしっかりした車が多く、１オーナー車も多いです。販売前に入庫した際、「これ程度いいな～！」と皆で話合うことも多々あります。そんな車をまた気に入ってお使いいただきたく、できるだけ多くの写真を掲載し、その魅力を伝える取組をしております。また、その気に入ってお使いいただける次のオーナー様とを巡り合わせることができるのもこのカーセンサーネットのおかげでもあります。もちろんこれは、つくね様が常日頃からNETの情報を見ていただき、ご連絡いただいたからこそ、です。改めて感謝致します。 ＿＿★応対についてもコメントいただきまして恐縮です。お越しいただけるタイミングがたまたま年に1度のイベントと重なり、イベント会場までお越しいただきありがとうございました。 私共も慣れない場所でのご対応となり、色々ご迷惑をお掛けしました。手続きの件はご依頼しました書類等もすぐにお手配いただけたことで、常にスムーズで予定通りのスケジュールで進めることができ、私共も本当に助かりました。こちらこそ、ありがとうございました。また店舗の清潔感とのコメントもありがとうございます。少々古い店舗ではありますが、他のお客様からも同様の感想いただけるよう、これからも「キレイ」を保つ取組をしてまいります。 ＿＿★お選びいただきましたこのアテンザワゴンは、スタイリッシュなデザインはもちろん、洗練されたクリーンディーゼル＋６ATの力強い加速・経済性やMAZDAならではの走り、快適性はきっと長くお使いいただけると思います。そんなアテンザワゴンでの楽しいカーライフのサポートの為、これからのアフターメンテナンスは、お打ち合わせさせて頂いた店舗に引継ぎ手続きしております。ご案内致しましたマツダメンテナンスパック（商品名パックDEメンテ）など、しっかりメンテしながら維持費を抑えられる仕組みなど、サービス商品も様々ございます。尚、このパックＤＥメンテは走行距離に関係なく、ずっと継続加入が可能ですので専用オイル交換まで含まれているこの企画商品をぜひご活用ください。 つくね様の安心快適なカーライフを今後もサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ ありがとうございます。

販売店の返信2023/09/21

■さやえんどう様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速クチコミもいただき、感謝致します。 ＿＿★対応についてのコメントをいただき、恐縮です。私達が取り扱っている商品は「中古の機械」、さらに動産の為、複雑な書類のやり取り、さらには保険手続きなど…、いざ購入しようとなると分からないことや不安な点など多々あったかと思います。私達はそれらの不安が払しょくできるように1台1台商品のチェックやカーセンサーネットでの詳細な写真や説明文、そして店頭での問診とご案内を心掛け、そもそもである「楽しくお買い物」ができるように努めています。お車選びは楽しいひと時ですからね！＿まだまだではありますが、「安心できた」「ここで購入してよかった」、という最高のコメントもいただき、改めて身を引き締め、さらに多くの方に安心と楽しみを提供できるように取り組んでまいります！ ＿＿★また、今回納車の前に、諸々ございましたがすぐにご連絡いただいた為、こちらも素早く動くことができ、最良の方法がすぐに準備できました。改めて感謝致します。 ＿＿★今回お選び頂きましたデミオはコンパクトカーでありながらマツダらしいスタイリッシュなデザインに上質な内装、レスポンスの良い走りが見の上のスカイアクティブエンジン＆６AT、そしてマツダCXシリーズと同じ電子制御AWDも魅力です。整備チームがしっかり納車前点検・予防整備を実施いたしましたので、安心してその性能をお使いいただけます。特にさやえんどう様は長距離移動が多いと伺いましたので、今回のデミオは今までのご愛用車以上の燃費と取り回しの良さでストレスなくお使いいただけると思います。 ＿＿★ご案内致しました通り、今後のアフターフォローのためお打ち合わせしましたマツダの店舗への引継ぎ手続きを進めます。少々お時間いただきますがさやえんどう様の安心快適なカーライフをサポートしてまいりますので引き続きお任せください。また、ご加入いただきましたお得なメンテナンスパック（商品名パックＤＥメンテ）はずっと続けてご加入できます。ディーラーメンテナンスをお得に受けられる当社サービス部門の看板商品でもあります。メンテナンスコスト低減のためにサービスフロントからもご案内するかと思いますのでご活用くださいませ。 今後も引継ぎ店舗共々、より楽しいカーライフをサポートできるようサポートしていきますので、引き続きよろしくお願い致します！ ありがとうございます。

販売店の返信2023/09/21

■yuki様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★仰る通り、現在はインターネット店にて中古車選びやお問合せ、そして店舗にて現車確認し購入、という流れが一般的です。そんな中、アポ無しとのコメントではありますが、車種や購入条件等、ある程度決め上でご来店いただいたことが良いご縁になったのだと思います。もちろん、ご要望を伺った際、もろもろ教えてくださったことで、私としてもおススメ提案しやすく、スムーズなお話しとなったことを感謝致します。 ＿＿★ また、カーセンサーネットでも記載の通り、インターネット店で車を探せる時代であっても、やはり店舗に来て頂いて、現車確認等をして頂くが重要です。いわゆる程度やにおい等は個人個人の感覚による判断ですし、実際に現物を見ていただきながらのお話しを進めることはお互い納得感のある行き違い・思い違いのない契約ができるからです。 ＿＿★今回はお子様の初めての愛車とのことでした、そんなお車選びに携われたことがとても光栄です。1台目って誰でも「忘れられない最初1台」ですしね。お選びいただきましたCX-3はそのスタイリッシュなマツダデザインはもちろん、ストレスの無い走り・安全性能・クリーンディーゼルエンジン、経済性も兼ね備えたAWDシステム等、これからのカーライフがより楽しくなると思います。慣れてきましたらぜひ、まだ行ったことのない観光地などに行ってみてください。たまのロングドライブも楽しいですよ。 ＿＿★そんなCX-３での楽しいカーライフをサポートするため、現在お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りを致しております。 メンテナンスでのサポートが主になるかと思いますが、ご案内致しましたメンテナンスパック（商品名パックＤＥメンテ）でランニングコストも抑えられます。継続してご加入できますのでご活用ください。また、マツダの全国保証もございますので安心です。今後もyuki様のよりスタイリッシュなカーライフをサポートできるようフォローしていきますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。