アポ無しで飛び込んだ私を信じて（ｙｕｋｉさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/09/18

■NB様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★遠方からお出かけ頂き、ありがとうございました。おかげ様で当店はNB様をはじめ、遠方からのご来店も毎月数多くございます。 もちろんキッカケはこのカーセンサーネットですが、記載の通り、必ずご来店いただき現物確認してご納得いただけた上でお話しを進めております。中古車という特性上、それぞれの車が１点物の世界ですし、高額な商品の契約ゴトでもありますので、お互いに間違いのないやり取りの上、安心してご購入頂けるよう素早い対応、丁寧な説明、接客等心掛けております。まだまだではございますが、「安心してお任せできた」とのコメントいただき、大変恐縮です。 ＿＿★また、店舗についてもコメント頂き、ありがとうございます。 私どもは「車屋さん」ですので、主役は「車」ではありますが、展示場やお店前の歩道、店内等はいつも清掃し、安心快適の為、今もコロナ対策をお願いしております。設備は少々古い店舗ではございますが…、皆様のおかげで今年の３月にトイレの改装をはじめ店舗の一部をリニューアル工事することができ、より快適にお過ごしいただけるようになりました。 当店は少人数体制ですのでお車の確認、契約等お時間を頂くことも多いのですが、それでも快適で楽しくお車選びができるように、お車の準備や段取りをスタッフ全員で実施しております。 ＿＿★また納車後、早速メールで諸々ご連絡頂き、うれしかったです！。当店では長野県庁が近いということもあって、長野県発行の観光マップ等を用意し、必要に応じてお渡ししております。ただ販売するだけではなく、マツダ車の購入を通じ、より遠くへ、アクティブなカーライフを楽しんでいただけたら…！、そんな想いでやっています。おススメ致しましたお蕎麦屋さんにも行かれたとのこと、お口に合ったようでよかったです♪ ＿＿★お打ち合わせ致しました通り、今後のアフターフォローの為、近隣のマツダ店舗への引継ぎ手続きを進めております。引継ぎ店舗共々、マツダグループとしてNB様のより楽しいカーライフをサポートしてまいりますので、マツダDNAの詰まった「あのお車」共々、引き続きよろしくお願い致します！、ありがとうございます。

販売店の返信2023/09/11

■A様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。 ＿＿★Ａ様にとって「初めて気に入ったおクルマのご購入」と伺いました。そんな中、様々なおクルマをご検討いただいた中でＣＸ－５をお選びいただきうれしく思います。また、店舗の雰囲気が良かったとご評価いただき、恐縮です。当店はお店自体は少々歴史を感じる佇まいではありますが(苦笑)店舗美化にもしっかり努めております。また新型コロナに対する様々な規制が撤廃されている昨今ですが脅威が完全に去ったわけではありません。お客様ブースのテーブルや筆記用具をはじめ店舗スタッフの共用スペースも含め除菌消毒等もしっかり行っておりますので安心してご利用いただける環境の提供に努めております。 ＿＿★お選びいただきましたこのＣＸ－５はＳＵＶながらスタイリッシュなデザイン・先進の安全機能・「かゆいところに手が届く」快適装備に余裕のある室内空間、クリーンディーゼルならではの良好な環境性能および走行性能。これらが高いレベルで実現したマツダスカイアクティブ技術の集大成ともいえるクールな1台です！ ＿＿★これからのCX-5でのカーライフのサポートの為、整備チームがしっかり納車前点検＆整備を実施いたしましたので安心です。またこれからのアフターサービスや定期メンテナンスも、ご案内いたしましたマツダメンテナンスパック（商品名パックDEメンテ）や延長保証等、でフォロー致しますので引き続きお任せください。このCX-5とのカーライフを通じ、A様の日常がよりアクティブに、スタイリッシュになるよう、引継ぎ店・スタッフ共々、これからもサポート致しますので今後とも、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/08/27

■パンケーキ様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにＣＸ－３をお選びいただき、誠にありがとうございました。また早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。 ＿＿★丁寧な対応とのことでありがとうございます！おクルマを紹介する際お客様は様々な「お悩みや疑問など」をお持ちになりご来店されることが多いです。私たちはそういった「わからないこと」を解消しお悩み解決することが使命と考えております。またおクルマの説明ですが、マツダ車は安心快適、走る楽しさのため設計から拘って設計されておりそういった魅力をしっかりお伝えすることでより満足度の高いカーライフが送れるものと考えご案内致しております。 自動車の購入は高価な買い物ですので、せっかくなら楽しくおクルマ選びのお手伝いができれば、が私のモットーです！ ＿＿★お選びいただきましたこのCX-3は、マツダデザインを象徴するスタイリッシュなクロスオーバースタイル、安全性も兼ね備えたドライビングポジション、またマツダらしい走りなど、基本的な部分でパンケーキ様の日常をスタイリッシュにしてくれる楽しい1台です。また、電子制御AWDモデルですので冬場でも安心感が違います！　ご実家への帰省など、長距離運転が多いと伺いましたが、その移動時間も「安心して楽しむ時間」となるかと思います♪ ＿＿★そんな安心のカーライフを楽しんでいただけるよう、整備チームにてしっかり納車前整備を実施致しました。また、今後のアフターフォローの為にお打ち合わせ致しました通り、近隣のマツダ店舗への引継ぎ手続きを進めております。このCX-３を通じ、パンケーキ様がよりアクティブで楽しいカーライフを過ごしていただけるよう、サポートしてまいりますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。