パンケーキさんのクチコミ詳細
とても良かったです。
投稿日:2023/08/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の下見から契約に至るまで大変丁寧な対応をして頂きました。説明も分かりやすく、対応して頂いた方の雰囲気もとても良かったです。
購入年月:2023/08
購入した車:マツダ CX-3
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2023/08/27
■パンケーキ様■ __★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。 __★丁寧な対応とのことでありがとうございます!おクルマを紹介する際お客様は様々な「お悩みや疑問など」をお持ちになりご来店されることが多いです。私たちはそういった「わからないこと」を解消しお悩み解決することが使命と考えております。またおクルマの説明ですが、マツダ車は安心快適、走る楽しさのため設計から拘って設計されておりそういった魅力をしっかりお伝えすることでより満足度の高いカーライフが送れるものと考えご案内致しております。 自動車の購入は高価な買い物ですので、せっかくなら楽しくおクルマ選びのお手伝いができれば、が私のモットーです! __★お選びいただきましたこのCX-3は、マツダデザインを象徴するスタイリッシュなクロスオーバースタイル、安全性も兼ね備えたドライビングポジション、またマツダらしい走りなど、基本的な部分でパンケーキ様の日常をスタイリッシュにしてくれる楽しい1台です。また、電子制御AWDモデルですので冬場でも安心感が違います! ご実家への帰省など、長距離運転が多いと伺いましたが、その移動時間も「安心して楽しむ時間」となるかと思います♪ __★そんな安心のカーライフを楽しんでいただけるよう、整備チームにてしっかり納車前整備を実施致しました。また、今後のアフターフォローの為にお打ち合わせ致しました通り、近隣のマツダ店舗への引継ぎ手続きを進めております。このCX-3を通じ、パンケーキ様がよりアクティブで楽しいカーライフを過ごしていただけるよう、サポートしてまいりますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、円滑に購入できました。 消耗品なども交換いただき、地元のディーラーへも繋いで頂き安心して乗って帰れます。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/21
■ピンクハウス様■__★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。また、ご契約からお引渡しまでのお手続きに際し、ピンクハウス様のスムーズな段取りにより私共も円滑に作業が進められましたことを重ねて御礼致します。 __★遠方からのお問合せ・ご来店いただき、ありがとうございました。お選びいただきましたCX-5は大変貴重な仕様でしたので、マツダらしいスタイリッシュなデザインや機能性はもちろん、マツダのDNAである意のままに安心して操れるスポーティさを存分に楽しめるかと思います。走りにもこだわりを持っていらっしゃるピンクハウス様なら日常のご使用シーンはもちろん、休日のドライブなどのお出かけも、より快適で楽しんでいただけると思います。しかも経済性もいいですのでそれも楽しみですね! __★大変程度のいいCX-5でしたが、そこにとらわれず、整備チームがしっかりとメンテ致しました。納車前整備は当店がこだわりを持って取り組んでいる項目のひとつです。また記録簿にて明瞭化しておりますのでお客様側からも何をやったのか見えるようにしております。こだわりのこのCX-5でのカーライフ、安心して楽しんでいただけますよ! __★もちろんそうは言っても機械モノですので、不具合等がございましたらまずはご一報ください。その際はお手間おかけいたしますが保証対象箇所は継承手続き済の「新車保証」、もしくは私達「中古車全国保証」にて対応致します。 __★現在、これからのアフターサービスの為、お打ち合わせ致しまた地元ディーラー様への引継ぎ手続きを行っております。今後は引継ぎ店舗よりピンクハウス様のCX-5での安心快適、そして楽しいカーライフをサポート致しますので引き続きお任せくださいませ。引継ぎ店舗共々、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2023/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車を乗っていましたが、信頼性が低いため、国産車を探していました。 MAZDAに興味がありネットで確認後、まず電話で問い合わせをしたところ、非常に丁寧かつ親切に教えていただきました。 現車の確認のため、ユーカーランドを訪ねました。状態の詳細を確認できたため、即決で購入を決めました。 その後もメールのやり取りもスムーズで、安心して購入することができました。 MAZDAに興味がある方は、ユーカーランドがいいですよ。
販売店の返信2023/08/13
■がちゃぴん様■__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにMAZDA3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。(当店ゴトですが、記念すべき100件目のクチコミとなりました、ありがとうございます)__★今回輸入車からのお乗換に際し、マツダをお選びいただきありがとうございます。ご存じかもしれませんが、グローバルでマツダを代表する車種であるこのMAZDA3は、おかげ様でワールド・カー・デザイン・オブ・ザ・イヤーを受賞するなどデザインも国内外から高い評価を受けております。現行マツダ車スタイルの要は他国産メーカーとは方向が異なり、「引き算の美学」で車のフォルムから不要な要素(架装)を削ぎ落し、その時の流行りに流されない美しいデザイン、やっぱりイイですよね!__★また、国内メーカーでは乗用車唯一のクリーンディーゼルターボ&6ATの洗練された走りも魅力です。マツダ技術陣渾身のクリーンディーゼルエンジンは先行するヨーロッパ各社のそれよりもエンジン音を抑えながら街乗りでの乗りやすさと高速・高負荷でのパワー、そして環境性能を余裕をもってクリアする大変魅力の詰まった仕様です。ぜひ様々なシーンでご体感ください!__★また、お電話や店頭でのご案内、またやり取りに関し「安心して購入できました」とのコメントいただき、恐縮です。私達はお客様に安心してご購入頂けるよう、現車確認はもちろん、その後の手続き等も分かりやすくご案内するよう努めております。また、お客様にとっては納車までの時間とても待ち遠しく、長く感じる時間であると思いますので、そんな中でもメール等で連絡を取り合わせてもらい、進行状況をタイムリーにご案内できるよう心掛けております。__★今後のアフターメンテナンスにつきましては、お打合わせ致しました店舗に引継ぎ手続きいたしましたのでお任せくださいませ。また、ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)等、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。楽しいカーライフにお役立てください。引継ぎ店舗・新担当共々、がちゃぴん様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2023/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車での契約や車の状態など細かいことを詳しく説明していただき気持ち良く車を買うことができました。
販売店の返信2023/07/31
■ナルコミ様■ __★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにマツダキャロルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミいただき、ありがとうございます! __★ 遠方からご来店、誠にありがとうございました。大変お問合せの多い商品ではありましたが、ナルコミ様がこのカーセンサーネットで見つけていただき、すぐにお問合せ&来店予約いただいたことが、良いご縁となりました。改めて感謝致します。 __★ また、説明の件までコメントいただき、恐縮です。当店は、車の状態等もしっかりご覧いただき、ご説明もさせて頂いております。基本的には公平公正な第三者鑑定である「カーセンサー認定」にてチェックしていただいておりますが、中古車という商品特性上、全体的な程度やもろもろの半単は、やはり実車確認です。その上で私達は先に車を見ている立場ですので、お車の状態などは実物をお客様と一緒にご覧いただきながらご確認いただいております。またその際に、お車の状態・装備確認などご案内し、ご納得いただけるよう、心掛けております。 __★また、記録簿でご覧いただきました通り、整備チームがしっかり納車前整備を実施いたしましたので安心です。この納車前整備の取組はカーセンサーネットなどでの中古車選び時では見えてこない、いわば業界のグレーな部分ではありますが、だからこそ当店はしっかり実施し、本当に安心快適にお使いいただけるよう、取り組んでおります。 __★今回お選び頂きました、キャロルは装備が良いグレードで内装もきれいなお車でしたので気に入ってお使いいただけたら幸いです。もともと燃費も良く、前記の通り、しっかり整備も実施しましたので安心快適にお使いいただけるかと思います!そんなキャロルでの新たなカーライフ、ぜひ楽しんでください!今後も快適なカーライフをサポートするため、ご指名店舗への引継ぎ手続きを進めております。今後はその店舗からアフターフォローいたしますので引き続きお任せくださいませ。引継ぎ店舗共々、これからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。
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