よかったです（Ｗさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/07/17

007様　＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにマツダCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。 ＿＿★ 最初のご来店が夕刻でしたがお仕事でご多用な中お時間を頂戴し誠にありがとうございました。また段取りよく手続きが進められたのは007様が書類やご入金のお手続きをスムーズに行っていただけたからにほかなりません。ご協力ありがとうございました！ ＿＿★ 対応の件もコメントいただき恐縮です。私たちは新車・中古車で区分けして考えることはありません、当社（マツダ車）をお選びいただいたお客様です。また中古車担当として言わせていただければ、カタログ等のある新車よりも、むしろ中古車の方が不安に思われる要素が多いかと思いますので、お客様が感じられる疑問や不安を払拭できるよう、より丁寧な説明を心がけております。まだまだではありますが少しでもマツダディーラー（正規販売店）でご購入いただく中古車の安心を感じていただければ幸いです。 ＿＿★お選びいただきましたこのCX-30はマツダらしいスタイリッシュなスタイリング、内装の質感や素晴らしい音響はもちろん、マツダの新しい技術の入ったエンジンなど、優美なスタイリングとは裏腹にマツダのチャレンジング精神が詰まった大変魅力的な１台です。それらを日常で楽しく味わっていただくため、アフターフォローをお打ち合わせしました店舗への引継ぎ手続きを進めております。007様のCX-30での安心快適なカーライフを、私達がサポート致しますので引継ぎ店舗共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/07/16

■三国王様■＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにマツダ/プレマシーをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、改めて感謝致します。 ＿＿★ 中古車の世界は同じ車種でも数多くのバリエーションがあり、販売店も様々ございます。さらに情報も錯綜しておりますので、お選びいただくのもひと苦労かと思いますし決めづらいかと思います。いざ中古車のターゲットを絞っても「実際払う支払い総額は？」「値段の差は何？」「クルマの程度は？」「アフターサービスは？」「保険は？」「このお店で買って大丈夫？」「水没車じゃないよね？」などなど、様々な疑問や不安があるかと思います。そういった疑問や不安に正しくお答えするため、ご案内前にお客様のご要望や普段のおクルマの使用環境をしっかりお伺い、お客様の疑問やお悩みを解決できるよう努めております。 ＿＿★ 当方から様々な情報を知ることができたとのコメント、恐縮です。もちろんこれは、三国王様がお問合せ時やご来店時にご要望をお伝えいただいたからこそ、できることです。私達が持ち得ているお客様にとって有益な情報は、限られた時間の中で最大限ご案内したい、と私達は考えております。お互い気持ちよくお取引したいですしね。ご協力いただき私達も助かりました、ありがとうございました。 ＿＿★ドラレコの件、ありあがとうございます。カーセンサーネット限定の特典は限定期間た対象条件がございますが、元々ネット店舗情報からお問合せ＆ご来店いただいておりましたので、ご案内＆適用させていただきました。もちろんこれは三国王様を守るために大変有益なオプションです。有名国内メーカーさんの製品ですので性能面でも信頼がある製品です。（整備チームが電源配線もきれいに隠して取付ております） ＿＿★今後のアフターフォローにつきましては、納車時にお打ち合わせ致しました店舗へ、アフターサービスの引継ぎ手続きをしておりますので少々お待ちください。三国王様のカーライフをサポートさせていただきます。またご加入いただいたマツダメンテナンスパック（商品名パックデメンテ）はおクルマの健康診断である定期点検等をおまとめ価格でセットしたお値打ち＆お任せな内容で、交換前提メニュー内容も充実しておりますのでサービス工場からのご案内がありましたらお早めにご予約ください。また、その後もご継続プランもありずっとお得にディーラーメンテナンスが受けられるサービス部門の看板サービスです。☆５のアフターサービスのご評価がいただけるよう、アフターサービス引継ぎ手続き＆新店舗でのフォローも致しますので今後とも、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/07/10

■sho様■＿＿★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにマツダCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。 ＿＿★接客へのコメントまでいただき、恐縮です。本当にまだまだではありますが、中古車販売を通じたせっかくの出会いですので、気持ちよくお買い上げいただけるように、と店舗として取組んでおります。今回は少し遠方ということで 書類等お手続きのやり取りがひと手間ございましたが、書類などsho様が迅速に手配いただけたことで当方としてもスムーズに段取りできました。改めてありがとうございました。 ＿＿★品質へのコメントありがとうございます。このことはどの車屋さんでも「状態いいですよ」と言うと思いますが（苦笑）、当店では第三者であるカーセンサー鑑定を実施し、公平公正な鑑定書をもって状態をNET店である程度ご判断いただき、最後は店頭にて現車確認いただくようにしております。実は私自身も鑑定士の資格を持っているのですが、第三者とはならないので、お任せしているんです。そうすることでご検討いただくお客様にとっても分かりやすいと思いますし、様々なお店の中古車を鑑定している専門鑑定士の判断は公平感もあって納得感のあるお車選びにつながると当店では考え実施しております。もちろんクリーニング等は専門チームが実施しておりますので、気持ちよくお使いいただけます。また当店の在庫は基本的にオークション仕入れではなく、当社の下取り車や社用車のみを販売しておりますので車歴がしっかりしておりますので安心です。 ＿＿★快適にお使いいただけるよう、記録簿でご覧いただいた通り整備チームがしっかりとした納車前予防整備を実施いたしました。さらにご案内致しましたお近くの店舗へも引継ぎ手配も段取りしておりますので少々お待ちくださいませ。今後も引継ぎ店舗よりマツダディーラーとしてアフターサービス、フォローも含め、sho様の安心快適なカーライフをサポート致します。 引継ぎ店舗共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。