車の説明がわかりやすくて丁寧（三国王さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/07/10

■sho様■＿＿★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにマツダCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。 ＿＿★接客へのコメントまでいただき、恐縮です。本当にまだまだではありますが、中古車販売を通じたせっかくの出会いですので、気持ちよくお買い上げいただけるように、と店舗として取組んでおります。今回は少し遠方ということで 書類等お手続きのやり取りがひと手間ございましたが、書類などsho様が迅速に手配いただけたことで当方としてもスムーズに段取りできました。改めてありがとうございました。 ＿＿★品質へのコメントありがとうございます。このことはどの車屋さんでも「状態いいですよ」と言うと思いますが（苦笑）、当店では第三者であるカーセンサー鑑定を実施し、公平公正な鑑定書をもって状態をNET店である程度ご判断いただき、最後は店頭にて現車確認いただくようにしております。実は私自身も鑑定士の資格を持っているのですが、第三者とはならないので、お任せしているんです。そうすることでご検討いただくお客様にとっても分かりやすいと思いますし、様々なお店の中古車を鑑定している専門鑑定士の判断は公平感もあって納得感のあるお車選びにつながると当店では考え実施しております。もちろんクリーニング等は専門チームが実施しておりますので、気持ちよくお使いいただけます。また当店の在庫は基本的にオークション仕入れではなく、当社の下取り車や社用車のみを販売しておりますので車歴がしっかりしておりますので安心です。 ＿＿★快適にお使いいただけるよう、記録簿でご覧いただいた通り整備チームがしっかりとした納車前予防整備を実施いたしました。さらにご案内致しましたお近くの店舗へも引継ぎ手配も段取りしておりますので少々お待ちくださいませ。今後も引継ぎ店舗よりマツダディーラーとしてアフターサービス、フォローも含め、sho様の安心快適なカーライフをサポート致します。 引継ぎ店舗共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/06/19

■あず様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、早速このようなうれしいクチコミをいただき、改めて感謝致します。 ＿＿★「迅速で丁寧」とのコメント、恐縮です。 もちろんこれは、ご契約時から書類の関係であず様にも素早くお手配いただけたかたこそです。今回、諸々の事情で、ご用意していただく書類がたくさんあり、お手数お掛けしましたが、その節はありがとうございました。 ＿＿★あず様にとって初めてのマイカー選びに立ち会えて光栄です。お選びいただきましたこのデミオはスタイリッシュなデザインはもちろん、上質な内装、適切な運転姿勢を基本に設計された安全思想により、高い評価をいただいているマツダを代表とする車種です。またその設計から長時間運転でも疲れにくいことや操作性・実用性等も高評価いただいておりますので、当店在庫の他車種もご覧いただき、ご検討いただきましたが、結果として初めて愛車にぴったりな選択だったと思います。 ＿＿★現代はこのカーセンサーネットを中心に中古車探しはネット情報である程度探せると思いますが、やはり店舗での現物確認は大切です。当店では写真情報にチカラを入れていますが、大きさの感覚や程度、車種の比較などは、やはり現物での確認が必要です。あず様が実際にご来店いただけたことがそれらのお悩み解決のポイントとなり、お気に入りの一台にめぐり会えたのだと思います！ ＿＿★お引渡し時にご説明しました通り、長野本店整備チームにて納車前整備もしっかり実施しましたので安心です。あらたな移動手段としてこのデミオはあず様の毎日を自由にしてくれる愛車となる、そんな思いも込めて仕上げています！＿装備が充実しており、ざまざまな機能等もありますがまずはデミオでの自由なカーライフを楽しんでください。 ＿＿★今後はお打ち合わせしました店舗よりアフターサービス・アフターフォロー致しますので引き続きお任せくださいませ。お車のご購入を通じ、日常がより楽しく、アクティブになったら幸いです。いただいたご縁を大切に、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/06/18

■アシュ様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・お車の中から当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミもいただだき、改めて感謝致します。 ＿＿★クチコミタイトルのご評価をいただき、恐縮です。 お車の購入は大きな金額のお買い物ですので、購入には少し勇気がいりますし、複雑な税金や保険、書類手続きがありますのでさらに分かりにくい点もありますよね。当店の取組としてはまずはネット店舗でのお問合せ時のＰＤＦ見積添付での明朗な総額のご案内、また店頭ではその一つひとつのご説明、とお車のご案内をすることで車両状態はもちろん、お互いに納得感のあるお打ち合わせを心掛けております。その取組を感じていただけたようでなりよりです！ ＿＿★また、お車のお値段につきましては、下取り相場や販売相場がありますので一概に価格の絶対値では語れませんが、当店はマツダディーラーとして、在庫のほとんどが新車販売の下取り車ですので、前歴がハッキリしているという安心感・自社でのクリーニング等でのリフレッシュ、そして車両本体価格に含まれているご契約後の納車前点検整備をしっかり実施し、安心をお届けしております。もちろんディーラー保証付き、購入総額トータルで考えていただくと、大変リーズナブルだと自負しております。今後もアシュ様のようなお声をいただけるよう取り組んでお参ります。 ＿＿★迅速な対応とのコメントありがとうございます。これはアシュ様による書類のお手配、お支払いなど期日通り、また前倒しで迅速に実行していただけたからこそです。こちらこそありがとうございました！ ＿＿★今後はお打ち合わせしました店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きも致しましたのでご安心ください。アシュ様の安心快適なデミオでの楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。