ありがとうございました（ｐｏｎｄ５さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/03/31

■Yo86様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のCX5をお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいおススメクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 ＿＿★他県からのご来店でしたが現車を店舗でご確認いただき誠にありがとうございます。お互いに納得感をもってご購入いただくことをモットーとしておりますし、実際高額商品となりますので、皆様にご来店いただいております。そして「来て・見て、良かった」と言っていただけることが私達の歓びでもあります。＿＿★また納車時のご説明ですがこちらの都合で途中別のスタッフにバトンタッチさせていただきましたがお付き合いいただきありがとうございました。全員が同じ知識をもってマツダ車を説明できるのも私達の強みだと自負しております。 ＿＿★お帰りの際、長野市の観光名所である善光寺等にお立ちよりいただいたとのこですがお楽しみいただけましたでしょうか？Yo86様の地元に比べたら楽しむ場所は少ないと思いますが、長野にしかない自然やアルプスの風景は印象に残ったのではないでしょうか？お選びいただきましたCX-5はご覧いただきました通り、長距離ドライブでも体が疲れにくく快適で・燃料の安いクリーンディーゼル・先進の安全性能を備えた大変魅力的な1台です。末永くYo86様の相棒として活躍してくれると思います！もちろん納車前整備もしっかりしてありますのでご安心ください。 ＿＿★納車後のアフターサービスはお打ち合わせしました通りご自宅近くのマツダディーラー店に引継ぎますので安心です。現在その手続きをしております。多少日数かかりますが今しばらくお待ちください。CX-5を通じ、Yo86様のカーライフがより楽しくよりアクティブになるよう、マツダディーラーとしてサポート致しますので今後ともよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/03/30

■いとこう様■＿＿★ お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のマツダアクセラスポーツをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいお勧めクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 ＿＿★接客に関してコメントいただきまして恐縮です。当店ではお客様にとってマストなご案内ができるよう、まずはこのカーセンサーネットで出来る限りその車の魅力をお伝えし、店頭ではご希望ご要望を伺いながら、当店でお選びいただくメリットをお伝えしております（お客様の納得感がないままのご案内は押売りのようなスタイルになってしまいお互いに避けたいことですね）。 ＿＿★また当店は長野・山梨県で唯一のマツダディーラー中古車専門店です。現在は新車の納期遅れと、その影響もあって中古車マーケットが活況の為、私たちが描いている在庫数より若干少ないのが現状ではありますが、そもそも当店の在庫は基本的に当社下取り車が中心ですので車歴もしっかりしており、お客様はもちろん、販売する私たちも自身を持ってご案内できる在庫となっております♪ ＿＿★またクリーニングに関しても触れていただきありがとう御座います。中古車ですので入庫時の状態から、次にお使いいただく方に気持ちよくお乗りいただくために品質管理をしております。また公平公正なカーセンサー認定を全車受けており、品質の見える化を行っております。さらに記録簿でご覧いただいた通り、当店取り組みとして納車前整備がございますので気持ちよくお使いいただけますよ！ ＿＿★今後はご自宅近くの当社店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きを行っておりますのでご安心ください。引き続きマツダでいとこう様のかーライフをサポートさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします！ありがとうございます。

販売店の返信2022/02/28

■みんなハッピー様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のマツダデミオをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 ＿＿★保証の件、また納車前整備の件、コメントありがとうございます。正規ディーラーならでは、ですが全国無料保証は私どもマツダディーラーをお選びいただくポイントの一つかと思います。特に遠方でお使いのケースの場合はなおさらだと思います。＿＿★「保証付き」を謳う販売店は多いですが、その期間や規模、納車後の近隣店舗への引継ぎサービスなどとなると、違いが出るのではないでしょうか。「ディーラーだから当たり前」と言われてしまうかもしれませんが、とても大事なことだと思います。古くから言われている「車選びはお店選びから」、このことはWEBサイトやスマホなどデジタルツールが進化しても、変わりません。 ＿＿★また、しっかりとした納車前整備・定期点検は私どものコダワリポイントでもあります。もちろん前記の通り保証付販売ではありますが、そもそも・・・その保証が活用されること（故障）が無いように、できる限りの予防整備等と実施した上でお引渡しをする、また記録簿にてお客様にお伝えする。それが「安心して乗れる」につながるのだ、と信じて・・・私達の基本取組として実施しておます。（もちろん、中古車保証・新車保証継承済ですので、保証対応もお任せください） ＿＿★お堅いお話しばかりになってしまいましたが、業界内に居ても、見えない部分の多い中古車だからこそ、ディーラーで購入するメリットは多いと思っています。車歴のしっかりした商品で、クリーニング済で、納車前整備もしっかり実施して、保証もある、アフターサービスもしっかりしている・・・、だからこそ！その先に安心安全で、楽しいカーライフが待っている・・・、そう思うのです。 ＿＿★今回お選びいただきましたデミオは入庫時より程度のいい一台でしたが、しっかり納車前整備をしておりますのでご安心ください。そしてそのデミオと共に楽しいカーライフを満喫していただけたら・・・私どもとしてもさらにうれしいです。これからもアフターフォローさせていただきますのでカーライフでお困りごとなどございましたらお気軽にお声かけください。これからもどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。