親切な対応（ｇｏｌｆ１９さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/01/31

■リサイクルペット１００％様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店、おクルマの中から当店のマツダ・アクセラをお選びいただき誠にありがとうございます！また、このようなクチコミもいただき、恐縮です。 ＿＿★今回お車選びでお話しをお伺いし、ご就職の息子さん用のはじめてのお車とのことで、私としても妥協した選択ではなく、気に入ってお使いいただける、魅力的な1台としてアクセラをご案内させていただきました。幸い、今回お選びいただきましたこのアクセラは元々当社でメンテナンスしていたお車で、ご案内の通り非常にたくさんのメーカーオプションを装備した貴重な仕様・・・マツダらしいスタイリッシュなデザイン、そしてお値打ちな価格と3拍子揃ったお車です。気に入ってお使いいただけたら私共としてもうれしいです！ ＿＿★初出勤の前に乗り出して運転に慣れて、通勤ができるようにと少し早めの計画とのことでしたが、うまく間に合いましたね。また、書類などスムーズな手配をいただけたことで、お引渡しまで順調な段取りができました。改めて感謝いたします。 ＿＿★また、お仕事の配属先が遠方になりそう、とのことですが、その配属先が決まりましたら、ご一報ください。最寄のマツダディーラーと連携し、アフターフォローできるよう手配いたします。車の運転に慣れ、新生活が落ち着けば、このアクセラがリサイクルペット１００％様の毎日をより楽しいものにする相棒となることと思います。安心で楽しいカーライフのサポーターとしてフォローさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/01/31

■ｇｇｇ５６様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠にありがとうございます。また、早速のクチコミ投稿もいただき、感謝致します！ ＿＿★激安というインパクトあるタイトルありがとうございます。ご案内させていただきました通り、今回お選びいただきましたデミオは年式こそ経過しておりますが、我々甲信マツダでお世話になっていたお車で車歴もしっかりしており・走行距離も少なく・状態もいい・お買い得感がある、いわゆる「掘り出し物」でしたね！ｇｇｇ５６様とご縁があったことを私も嬉しく思います！この世代のデミオは発売当初より、そのスタイリッシュなマツダらしいデザインと、燃費やタイヤコストなども含めたランニングコストの安さで好評のモデルです。また、ストレスない走りも魅力ですよ！ ＿＿★中古市場において、「安い」と感じる要素は価格であることはもちろん、前記と内容重なりますが、車歴はしっかりしているか？そのお店で大丈夫か？現物見てどうだったか？などの安心感、本体価格だけでなく、実際にお支払いいただく（金利等も含めた）お支払い総額がお得なのか？納車前整備はちゃんとしているのか？また保証はご自宅から行ける範囲のお店で受けられるのか？・・・などなど、総合的にみたときに「安い」と感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。その評価はこれから、ですが、ｇｇｇ５６様の安心・快適なカーライフのサポートができるよう、最寄り店舗と一緒にアフターフォロー致しますのでお任せください。 ＿＿★いただいたご縁を大切に、これからもどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/01/03

■ＣＸ３０様■＿＿★お世話になっております、店長の小野です。この度は数あるお店・中古車の中から、当店在庫ＣＸ－３０をお選びいただき、誠にありがとうございました！また年末のお忙しいところ、早速のクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 ＿＿★いまやこのカーセンサーネット等、ネットで中古車も探せる時代となりましたが、最後はやはりご来店いただき、現車確認をする必要性は、このネット時代になっても、そしてアフターコロナ時代になっても、変わりません。中古車業界は変化の激しい業界ですが、だからこそディーラー中古車店として、信頼と車選びの楽しさ（車選びってそもそも楽しいですよね！）を共有していきたいと考えています。 ＿＿★ＣＸ－５もＣＸ－３０も魅力的な車種ですが、ＣＸ－３０は発売してまだ時間がたっていませんので、まだ中古車市場に出回るには早い車種です。しかしながら今回はたまたま元試乗車が出たタイミングで、これまたＧＯＯＤタイミングで見つけていただき、お問い合わせ・ご来店いただいたことがいい流れになっとのだと思います。 また、ご来店時にお車選びの目的や使用方法などお話いただけたことで、目的に合ったご案内ができ、ご契約後も書類準備・打ち合わせなどご協力いただき、当方としましても大変助かりました。諸々ご協力いただきありがとうございました！ ＿＿★尚、走行距離が延びると気になるのがお車のメンテナンスですが、当社は中古車でご購入いただきましたお客様もご活用できるお得なメンテナンスパックがございます。サービス部門の看板商品でもあるこの商品は、メンテナンスコストをしっかり抑えつつ、半年ごとにディーラー点検が受けられるお任せパックです。定期点検や車検などのアフターサービスはサービス工場よりご案内いたしますのでご予約もしくはご入庫の際にご用命くださいませ。 ＿＿★マツダで第７世代と呼ばれているＭＡＺＤＡ３以降の商品は、乗り心地とスポーツタイプの走りを高い次元で両立しつつ、事故を未然に防ぐ行動心理学に基づいた操作設計、外に音漏れしにくい快適な音響設計、そしてマツダらしいスタイリング・・・と、何かとエンジンや燃費だけにフォーカスされがちな現代でも「車としての基本性能」を さらに徹底的に磨き上げた、マツダらしいマツダ車です。 ＿＿★お仕事の長距離移動でもお使いになるとのこと、長時間運転＆お仕事とかなり疲れる状況かと思いますが、今回お選びいただきましたこのＣＸ－３０が少しでもその疲れの緩和になれば幸いです。今までよりもより快適に、楽しいカーライフのお手伝いができるよう、店舗一同アフターフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！ありがとうございます。