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ｋｍ５４０７０９１３７さんのクチコミ詳細
中古車購入
投稿日：2021/10/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メリットだけでなく、デメリットも伝えてくれていたので、親切に感じました。 スピード感もあり、サクサクと話を進めることができ、満足しています
購入年月：2021/10
購入した車：マツダ CX-5 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）からのクチコミ返答
2021/11/01
■ｋｍ５４０７０９１３７様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお車の中から当店のＣＸ－５をお選びいただき、誠にありがとうございました！またこのような仕事の励みになるようなクチコミを頂戴しうれしく思います！ ＿＿★普段マツダ車に接している私達だからこそ、お客様のご使用になる環境を伺い、想像しつつ、車種やエンジン・維持費なども含めたご予算なども含め、ベストバイをご案内するのが使命だと自負しております。せっかく気に入ってご購入いただいたのにこんなはずじゃ、、、となっては楽しくないですよね。だから時にはメリットだけでなくデメリットもしっかり明らかにしております。その上でご納得いただけたならｋｍ５４０７０９１３７様のカーライフはとても楽しいものになりますよね！今回のお乗換えでサイズアップするので少々心配になることもあるかもしれませんが、すぐに慣れていただけると思いますよ。＿＿★また、複雑な書類や手続き、保険などございますので、なるべくシンプルかつスピーディにご案内できるよう心がけております。 ＿＿★ＣＸ－５＆クリーンディーゼルは非常に多くの賞賛をいただいている車種の一つなのですが、人間と同じで得意不得意があるものです。特にクリーンディーゼルはその特性を生かせる状況下では非常に魅力的なエンジンですが、厳しい規制の為、使い方によっては不得意な場面もあります。ですが・・・他社が事実上手を引いた乗用車用クリーンディーゼルエンジンをここまで仕上げたマツダ技術陣のソウルを感じていただけとしたら・・・販売側の私達としてもうれしいです。 ＿＿★今後はお近くのマツダ店にてアフターフォローが受けられるようしっかりと引継ぎをし、引き続き快適で楽しいカーライフが送れるようスタッフ一同サポートさせていただきますのでご安心ください。これからも甲信マツダをよろしくお願い致します！ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2021/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
奥さんと生後8ヶ月の子供を連れて見に行きました。 商談中に子供がグズってしまっても、嫌な顔せず一緒にあやしてくださいました。 また、ミルク用のお湯なども用意してくださり、お気遣いにとても感動いたしました。 車の説明も丁寧でわかりやすく、気持ちよく購入することができました。 対応してくださったスタッフの皆様、 ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/30
■ｗａｔ．３３様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数ある中古車の中から当店のＣＸ－５をお選びいただき誠にありがとうございました！またこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。今後の仕事の励みになります！長野本店Uカーランド「チーム」として共有し皆様に選ばれ続けるお店となれるよう、取組続けてまいります！＿＿★お連れのお子様本当に可愛かったです♪＿私も1歳7か月の息子がおりますのでぐずって大変な時もありますのでお気持ちが良くわかります(笑) なにはともあれお子様が第一ですのでお気になさらず(^^)＿お子様がご来店いただけたことでお店の雰囲気がとても明るくなったのが印象的でした！wat.33様、そして奥様、ありがとうございました。＿＿★今は単身赴任でお子様と触れ合う機会も限られてしまうかと思いますが今後は快適で燃費の良いＣＸ－５で楽しくお子様や奥様に会いにお出かけくださいね！＿＿★当店のＣＸ－５の良さが伝わったようでうれしく思います♪ スタイリッシュなスタイルはもちろん、ワゴン車としての能力の高さや、長時間運転でも疲れにくい基本設計の高さは、乗れば乗るほど実感できると思います。移動時間が退屈な「消化時間」ではなく、安心快適で「楽しい時間」になってくれる、マツダ車はそんな設計思想で車造りをしているんですよ！ ＿＿★近い将来、お引越しのご予定もあると伺っておりますのでその際はお申し出ください。県外のマツダディーラーとも連携しアフターフォローの引継ぎ等も行わせていただきますのでご安心ください！今後ともマツダとの末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございます！
2021/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
オプションのドライブレコーダーを値引きしてもらったり、前タイヤがかなり磨り減っていたので新品に交換してもらったりと、色々とサービスして頂きました。 遠方からの来店だったにも関わらず、とても気持ち良く対応して頂きました。 他の中古車ディーラーでは色んなオプションやアフターサービスの押し売りが多くてウンザリしていましたが、こちらのお店ではその様な事がなかったのも良かったです。
販売店の返信2021/10/17
■Ｓｅｎａ３２２様■＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店ならびにマツダCX-８をお選びいただき誠に有難うございました！また、早速このようなお褒めのクチコミもいただき、大変うれしいです！ ＿＿★まずはご自宅の新築・完成、誠におめでとうございます！！新生活にプラス新マイカーで、より一層普段の生活にハリがでるのではと思います！遠方ではありますが、スノーシーズンにはよく長野のゲレンデをご利用いただくとのこと、今シーズンも長野県民としてお待ちしておりますね♪＿＿★また、冬季以外にも長野ならではの四季の魅力もあります。お越しの際はお渡し致しました観光マップを参考に楽しい旅を満喫していただければ幸いです。 ＿＿★レジャーで長距離の運転があり雪山へのお出かけがあるＳｅｎａ３２２様にとって今回のCX-8はぴったりのおクルマだと思います。ロングドライブが快適になる乗り心地、経済的でパワフルなディーゼル、I-active AWDの走破性はどれをとっても今後のカーライフを鮮やかに彩ってくれるものだと思います。 ＿＿★当店ならではの納車前事前整備の部分でもご満足いただき嬉しく思います。尚、当店は「お客様にとって何が必要か」という観点・また私達の経験から、お車やオプション等を説明しごおススメさせていただいておりますので無理な売り込み等は行っていないつもりです(笑)、熱くなってしまうときもあるかもしれませんが前記の通りの想いですのでご容赦ください。 ＿＿★今後のアフターサービスは地元のマツダディーラーへ引継ぎますのでメンテナンス等もご安心ください。このＣＸ－８でＳｅｎａ３２２様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でフォロー致しますのでどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました！
2021/10/16投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
前車の､乗り換えを検討してる時の 突然の出会いでした。 以前から、気になってたSUV車！ しかも、初MAZDA。 デザインは、ちょっと日本離れした外車チックなデザインが印象的で 高評価でした。 たまたま、見つけて直ぐに 現車確認して、速攻に決めました！ 担当の方も､親切にして頂いてサービスも、良かったので とてもいい契約が出来ました。
販売店の返信2021/10/17
■yuki41様■＿＿★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店ならびにマツダCX-３をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのような励みになるお言葉をいただき大変嬉しく思います！ ＿＿★以前から気になっていたとのことで、ご検討の際にCX-3を候補にいれていただきありがとうございます。このちょっと特別なCX-3を見つけていただけたこと・直ぐにご来店いただけたことが、お互いに良い結果となったんだと思います。 ＿＿★当初より車の状態を褒めていただき、嬉しかったです。当店は当社下取り車を主にラインナップしており、車歴のしっかりした良質車がほとんどです。また、前オーナー様が気に入って大切に使われ、メンテナンスしていたお車は、販売する側の私達も安心してお客様にご提案できるのです。もちろん専門スタッフでのクリーニング等も実施しており、気持ちよくお使いいただけるよう努めております。 ＿＿★また接客等の件ですが、せっかくのお車選びですので、楽しくお話しが進められれば、という思いが一番にあります。やっぱり車屋さんに来たらワクワクした気持ちでお車選びをしてほしい、そう思っています。サービス件ですが、記録簿でもご確認いただいた通り、納車前には当店ならではの納車前点検整備を実施した上でのお引渡しであることを実感いただき、安心していただけたとしたら幸いです。 ＿＿★ｙｕｋｉ４１様はもう一台かっこいいおクルマを所有されてらっしゃるともことでしたが、お車に詳しいｙｕｋｉ４１様のラインナップにCX-3を加えていただけたこと、とても嬉しく思います。マツダデザインは他の国産メーカーとは少し違い、全世界で「センスのいいデザイン」と言っていただけるものを目指しております。スタイリッシュさ、国産らしい信頼性、難しい技術課題をクリアし製品化しているマツダ製品は、マツダディーラーで働いている私達でもすごいな、と感じてます。 ＿＿★今後も当社最寄店舗にてメンテナンス等のアフターフォローのご案内をさせていただきますのでご安心ください。今後ともよろしくお願い致します！ ありがとうございます。
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