むぎっこむぎさんのクチコミ詳細
大満足です。
投稿日:2021/09/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めて利用させて頂きました。もともと軽自動車に乗っており、意を決して普通車を購入しました。ただ憧れでcx-5に乗りたいとずっと思っていて、偶然見つけ、自分の休みも合いその日のAMカーセンサーで問い合わせました。お昼になっても返事が来ず、自分の予定もあり諦め半分で訪問しましたが、親切に対応していただきました。性能に関して無知な自分に、担当してくださった方は「ちょっと語ってもいいですか?」と断りを入れた上で色々と説明して下さいました。とても分かりやすく、車が好きなのだと伝わる話し方でした。高額の買い物なので即決は出来ませんでしたが、縁もあり思い切って購入させて頂きました。1ヶ月ほど乗りましたが、見た目から乗り心地まで、すでに大満足です。アフターサービスについては未体験のため、今後の期待も込めて☆4つにさせて頂きました。
購入年月:2021/08
購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2021/09/27
■むぎっこむぎ様■__★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のCX-5をお選びいただき誠に有難うございました! このようなクチコミもいただきとてもうれしく、また改めて私達の仕事に誇りと責任感をもって取り組みたいと思った次第です。 __★お返事の件、ご期待に添えず、申し訳ありませんでした。極力早めのお返事ができるよう努力しておりますが、少人数で複数のお問合せ、また店舗来店など手が空かない場合もございます。3日以内でのお返事というカーセンサールールの中で取り組んでおりますのでご容赦ください。 __★私自身もクルマが大好きでこの仕事に就いております。脱線してついつい話こんでしまいましたが(;^_^A・・・、 CX-5の魅力・マツダの魅力が伝わったのであれば幸いです。しばらくお使いいただき、CX-5の魅力をご体感、実感いたけたようで、私もうれしいです!やっぱり、CX-5っていいですよね! __★NET店舗でお探しされた数ある中古車の中で近隣の当店のこのCX-5を気に入っていただいたのは、まさにご縁かと思います。メンテナンスのご案内や最新情報などのアフターサービスにつきましても、お話ししました通り、最新の設備が揃った長野本店から、しっかりご案内させていただきますのでどうぞご安心ください。 __★魅力ある車とのカーライフは本当に楽しいものです。今回のご購入でつながったご縁を今後とも大切にしていきたいと考えております。むぎっこむぎ様が安心安全にカーライフを楽しめるよう、私達長野本店・長野本店Uカーランドこれからもそのサポートを致しますので引き続きよろしくお願い致します!ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい機能まで丁寧な説明していただいてて非常に助かりました
販売店の返信2021/08/12
■クリタ123様■ __★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました。また早速このようなクチコミもご投稿いただき、感謝いたします!大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります! __★お選びいただきましたこのCX-3は、新車で追加されて間もない今一番人気のグレードです。元々ハイエンドクロスオーバーであるCX-3の魅力はそのままに、さらなるブラッシュアップと安全装備・快適装備、スカイアクティブの走り、そして経済性を兼ね備えた魅力の仕様です。 __★その分、特に初めて現行のマツダ車(6G以降)に触れられるお客様にとっては、その多彩な機能に慣れるのに少し時間が必要なのも事実です。私共は、マツダディーラーとしてそれらの機能の説明はもちろん、お客様との商談の中で、より必要な情報・機能をピックアップし、お引渡し時(納車時)にご案内するようにしています。 これはスタッフそれぞれの経験値ではありますが、最初のご来店からお引渡しまでの間のやり取りの中で感じ取りながらお客様にとって最初に必要な機能を特に集中的にご案内し、初めから安心してお使いいただけるように努めています。 ~~営業スタッフは誰しもなりたての頃、機能をすべて説明しようとして異様に長い納車説明になって…かえってご迷惑をかける、、、ということをやらかします(苦笑)~~ まだまだではありますが、「丁寧な説明」という言葉、とてもうれしいですし、改めて身を引き締め今後も取り組んでまいります。 __★今後のアウターサービスは栗田123様の地元のマツダディーラーに引き継ぎますのでご安心ください。当社本社を通じてのやり取り、またお盆休みも関係もありますので多少日数がかかるかと思われますが、新車保証も継承済ですので安心してお任せいただけます。またその引き継ぎ店にてご利用可能なお得なメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)もありますので新担当が決まりましたらご相談ください。 __★CX-3でクリタ123様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でアフターフォロー致します。大変な状況の中、お選びいただき、改めて感謝致します。ありがとうございました!
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい機能まで丁寧に説明していただいてて非常に助かりました
販売店の返信2021/08/12
■クリタ123様■ __★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました。また早速このようなクチコミもご投稿いただき、感謝いたします!大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります! __★お選びいただきましたこのCX-3は、新車で追加されて間もない今一番人気のグレードです。元々ハイエンドクロスオーバーであるCX-3の魅力はそのままに、さらなるブラッシュアップと安全装備・快適装備、スカイアクティブの走り、そして経済性を兼ね備えた魅力の仕様です。 __★その分、特に初めて現行のマツダ車(6G以降)に触れられるお客様にとっては、その多彩な機能に慣れるのに少し時間が必要なのも事実です。私共は、マツダディーラーとしてそれらの機能の説明はもちろん、お客様との商談の中で、より必要な情報・機能をピックアップし、お引渡し時(納車時)にご案内するようにしています。 これはスタッフそれぞれの経験値ではありますが、最初のご来店からお引渡しまでの間のやり取りの中で感じ取りながらお客様にとって最初に必要な機能を特に集中的にご案内し、初めから安心してお使いいただけるように努めています。 ~~営業スタッフは誰しもなりたての頃、機能をすべて説明しようとして異様に長い納車説明になって…かえってご迷惑をかける、、、ということをやらかします(苦笑)~~ まだまだではありますが、「丁寧な説明」という言葉、とてもうれしいですし、改めて身を引き締め今後も取り組んでまいります。 __★今後のアウターサービスはクリタ123様の地元のマツダディーラーに引き継ぎますのでご安心ください。当社本社を通じてのやり取り、またお盆休みも関係もありますので多少日数がかかるかと思われますが、新車保証も継承済ですので安心してお任せいただけます。またその引き継ぎ店にてご利用可能なお得なメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)もありますので新担当が決まりましたらご相談ください。 __★CX-3でクリタ123様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でアフターフォロー致します。大変な状況の中、お選びいただき、改めて感謝致します。ありがとうございました!
2021/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明がとても丁寧で分かりやすく説明していただけます。 納車まで1月かからずスムーズな対応でした。 デミオに乗り始めてから運転がとても楽しく感じるようになり仕事終わりについドライブしてしまいます。 良い車をありがとうございました。
販売店の返信2021/07/09
■stdemio様■ __★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました!またこのようなクチコミもご投稿いただき、ありがとうございます!大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります。 __★stdemio様にとっては初めてご購入いただくおクルマとのことでしたので、様々な不安要素もあったかと思いますが、お話しする中で解決できていたとのことで恐縮ではありますが、安心しました。また、 スムーズに納車ができたことに関しては、書類のお手配などstdemio様のご協力があってのことです、この点に関しても感謝致します。 __★デミオはコンパクトカーの弱点とされるデザインと走りの良さを特に追及し、全世界で選ばれているマツダを代表する車種です。手軽なサイズ感とは裏腹に軽快な走りと安定感のある走りを日常の中で両方楽しめる、今や日本車の中では貴重な存在です。スカイアクティブというとエンジンばかり注目されますが、マニュアルモード付6ATや人間工学に基づいたドライビングポジションなど基本性能の高さが好評です。もちろんスタイリッシュなデザインも魅力!マツダの「DNA]を感じていただけてるとのこと、これからも日常のご通勤シーンでも彩のあるカーライフを演出してくれる相棒として可愛がってあげてください(笑) __★また、今後のアフターサービスにつきましては最寄の当社店舗および担当者を決めてフォローさせていただく手配をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。甲信マツダとしてstdemio様のカーライフをサポート致します。今後とも甲信マツダを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます!
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