丁寧な説明(クリタ123さんのクチコミ投稿)

クリタ123さんのクチコミ詳細

丁寧な説明

投稿日:2021/08/08

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

細かい機能まで丁寧に説明していただいてて非常に助かりました

購入年月:2021/08

購入した車:マツダ CX-3 1.5 15S ツーリング

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

■クリタ123様■ __★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました。また早速このようなクチコミもご投稿いただき、感謝いたします!大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります! __★お選びいただきましたこのCX-3は、新車で追加されて間もない今一番人気のグレードです。元々ハイエンドクロスオーバーであるCX-3の魅力はそのままに、さらなるブラッシュアップと安全装備・快適装備、スカイアクティブの走り、そして経済性を兼ね備えた魅力の仕様です。 __★その分、特に初めて現行のマツダ車(6G以降)に触れられるお客様にとっては、その多彩な機能に慣れるのに少し時間が必要なのも事実です。私共は、マツダディーラーとしてそれらの機能の説明はもちろん、お客様との商談の中で、より必要な情報・機能をピックアップし、お引渡し時(納車時)にご案内するようにしています。 これはスタッフそれぞれの経験値ではありますが、最初のご来店からお引渡しまでの間のやり取りの中で感じ取りながらお客様にとって最初に必要な機能を特に集中的にご案内し、初めから安心してお使いいただけるように努めています。 ~~営業スタッフは誰しもなりたての頃、機能をすべて説明しようとして異様に長い納車説明になって…かえってご迷惑をかける、、、ということをやらかします(苦笑)~~ まだまだではありますが、「丁寧な説明」という言葉、とてもうれしいですし、改めて身を引き締め今後も取り組んでまいります。 __★今後のアウターサービスはクリタ123様の地元のマツダディーラーに引き継ぎますのでご安心ください。当社本社を通じてのやり取り、またお盆休みも関係もありますので多少日数がかかるかと思われますが、新車保証も継承済ですので安心してお任せいただけます。またその引き継ぎ店にてご利用可能なお得なメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)もありますので新担当が決まりましたらご相談ください。 __★CX-3でクリタ123様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でアフターフォロー致します。大変な状況の中、お選びいただき、改めて感謝致します。ありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明がとても丁寧で分かりやすく説明していただけます。 納車まで1月かからずスムーズな対応でした。 デミオに乗り始めてから運転がとても楽しく感じるようになり仕事終わりについドライブしてしまいます。 良い車をありがとうございました。

stdemioさん

マツダ デミオ 1.3 13C 4WD (2021/06購入)

販売店の返信2021/07/09

■stdemio様■ __★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました!またこのようなクチコミもご投稿いただき、ありがとうございます!大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります。 __★stdemio様にとっては初めてご購入いただくおクルマとのことでしたので、様々な不安要素もあったかと思いますが、お話しする中で解決できていたとのことで恐縮ではありますが、安心しました。また、 スムーズに納車ができたことに関しては、書類のお手配などstdemio様のご協力があってのことです、この点に関しても感謝致します。 __★デミオはコンパクトカーの弱点とされるデザインと走りの良さを特に追及し、全世界で選ばれているマツダを代表する車種です。手軽なサイズ感とは裏腹に軽快な走りと安定感のある走りを日常の中で両方楽しめる、今や日本車の中では貴重な存在です。スカイアクティブというとエンジンばかり注目されますが、マニュアルモード付6ATや人間工学に基づいたドライビングポジションなど基本性能の高さが好評です。もちろんスタイリッシュなデザインも魅力!マツダの「DNA]を感じていただけてるとのこと、これからも日常のご通勤シーンでも彩のあるカーライフを演出してくれる相棒として可愛がってあげてください(笑) __★また、今後のアフターサービスにつきましては最寄の当社店舗および担当者を決めてフォローさせていただく手配をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。甲信マツダとしてstdemio様のカーライフをサポート致します。今後とも甲信マツダを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます!

選んで良かった

2021/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

遠方からでしたが、接客含めサービスがとても良かったです。 こちらのお店を選んで良かったです。

syokanaさん

マツダ MAZDA3ファストバック 1.5 15S (2021/06購入)

販売店の返信2021/07/01

■syokana様■__★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるおクルマ、またお店の中から当店在庫のMAZDA3をお選びいただき誠にありがとういました。またこのようなクチコミもいただき、大変嬉しく、また今後の励みにし仕事に取り組んでまいります! __★タイミング的に書類関係に苦慮されたかと思いますがその点につきましてもご協力をいただき誠にありがとうごあいました。手配いただけたおかげてスムーズな書類手続きができました。改めて感謝致します。 __★当店へ足を運んでいただき、ありがとうございました。現代はカーセンサーネットを中心に、ネットで中古車を探すことがごくごく一般的になりました。だからこそ、車の品質や整備・アフターサービスに対する取り組みは今まで以上に必要ですし、そんな時代だからこそ、改めて大切なのは昔から言われている「お店選び」であり、「現車確認」です。これは車探しツールがどんどん進化して新しくなっても、変わりません!。玉石混交のこの中古車業界において、私たちディーラーだからこそ、「けん引していかなくては!」という勝手な自負(苦笑)のもと取組んでいます。 __★また以前は大きなバイクにもお乗りいただいていたとお聞きしました、そんなご経験のあるsyokana様にマツダのお車をお選びいただけたことを嬉しく思います。スタイリッシュなスタイルはもちろん、経済性や環境性能、そして安全性も兼ね備えたこのMAZDA3はsyokana様のカーライフをより充実させる相棒になると思いますヨ。 __★syokana様が地元で安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、近隣店舗への引継ぎ依頼も当社本部を経由してお願いしております。引継ぎ後はそのお店からアフターサービスフォローをさせていただく予定ですのでご安心ください。MAZDA3は長距離も長距離ドライブも快適です。コロナで大変な状況ではありますが、リフレッシュドライブは最高の休養です!ぜひMAZDA3でのカーライフを楽しんでください。この度はありがとうございました!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

現車確認できる方に限る物件でしたが、ロードスターと言う指名買いの車だと色々、状態や経緯を確認出来て、中古車特有の不安が払拭できました。 またディラー系の中古車販売店さんだけあって、車のコンディションも細かく把握されていて、お薦めのお店です。 あと車検整備付きの物件で、コチラも中古車購入後、いろいろ心配になる箇所を事前にメンテ頂け形だけの整備ではなく、非常に助かりました。

喜いちさん

マツダ ロードスター 1.5 S スペシャルパッケージ (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/07

■喜いち様■ __★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のロードスターをお選びいただき誠に有難うございます!お褒めの言葉をいただき嬉しく思うと共に改めて身が引きしまる思いです。 __★ご購入いただいたロードスターですが1オーナーのお車で前オーナー様がメンテナンスを半年ごとに欠かさず実施された安心の物件です。また、納車前整備ですがお客様の今後の安心のためにとの思いでサービス部門も整備を行っております。 __★今後のメンテナンスに関しても喜いち様のお住まいの最寄ディーラーをご紹介致しますので ご安心ください。ご購入いただいたNDロードスターは歴代ロードスターのDNAを受け継ぎ、喜いち様のような卓越した運転技術をお持ちの方から運転初心者の方までが運転を楽しめるおクルマです!喜いち様におかれましても今後とも充実したロードスターライフを送られ、益々のご活躍をお祈りしております。ありがとうございます。 ■喜いち様■ __★店長の小野です。この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。当店をおススメいただき、感謝致します。また、個人的にも「そちら関連」のお話し、大変有意義で楽しく有益な情報もいただき、私としてもつい知ったかぶってしまいましたが(苦笑)とてもためになりました、ありがとうございました。__★マツダ車が戦いの場で活躍している姿は我々のあこがれです。激戦区だと思いますが、これからも度々ご活躍をチェックさせていただきます!ご存じの通りロードスターは運転しているだけでニヤニヤしてしまうくらい楽しい車ですが、次は凸でニヤニヤしてください(笑)吉報お待ちしております!ありがとうございます!

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◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

マツダ スクラムワゴン(長野県)

マツダ

NEW

スクラムワゴン 660 PZ ハイルー…

支払総額185.4万円

本体価格176.0万円

マツダ CX-30(長野県)

マツダ

NEW

CX-30 1.8 XD ツーリング ディー…

支払総額318.4万円

本体価格304.0万円

マツダ CX-60(長野県)

マツダ

NEW

CX-60 2.5 25S Lパッケージ 4WD …

支払総額371.5万円

本体価格355.0万円

マツダ MAZDA3ファストバック(長野県)

マツダ

NEW

MAZDA3ファストバック 2.0 20S ブ…

支払総額224.3万円

本体価格213.0万円

マツダ デミオ(長野県)

マツダ

NEW

デミオ 1.3 13S ツーリング 禁煙…

支払総額97.9万円

本体価格89.8万円

マツダ フレアワゴン(長野県)

マツダ

フレアワゴン 660 カスタムスタイ…

支払総額126.2万円

本体価格119.8万円

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