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ｔｔｔｔｔｔｔｋｋｋｋｋさんのクチコミ詳細
契約から納車までスムーズでした。
投稿日：2020/12/20
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：5
品質：4
ディーラーの中古車専門店の為、知識は当然あり、素人にも理解しやすいよう説明してもらいました。購入後のアフターサポートも充実しているので安心してマツダ車に乗れると思います。
購入年月：2020/12
購入した車：マツダ アテンザワゴン 2.0 20S プロアクティブ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）からのクチコミ返答
2020/12/21
■ｔｔｔｔｔｔｔｋｋｋｋｋ様■＿＿お世話になっております。店長の小野です。平素は当社をご利用いただき、ありがとうございます。また、この度は数あるお店、また中古車の中から当店のアテンザワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速のクチコミもいただき、感謝いたします。いただきましたお声は店舗で共有し、励みにしながら、様々な要素で更なるカイゼンができないか話をしたところです。 ★＿＿最近の中古車マーケットは、新車の新しい買い方が浸透し、高年式車が中心になってきています。そして装備も一気に増えてきており、販売側の私達も装備や機能を勉強しながらご案内しているのが実情です。そんな中ですが、この仕事を生業としている身として、お客様とお話しする中で、知っていただくと便利な機能を優先してご案内するようにしています。本来すべての装備の説明をするべきかもしれませんが、既にご存じの機能・装備や、使用頻度の少ない機能はあるかと思いますので、「無駄なく知りたい情報を効率的にご案内できれば・・・」が、理想です。そう思っていただけるよう、これからも取り組んでまいります。 ★＿＿納車前点検・整備も、しっかりやっておきましたのでご安心ください。予防整備も含め不安要素なく、お使いいただける状態に仕上げております。もちろん何か気になる点がございましたら、保証付きですのでお気軽にご相談ください。 ★＿＿ご購入後のアフターサービスは、ご案内させていただきました通り、近隣店舗にて新担当からフォロー致します。その店舗を中心に、今後も当社各店舗にて ｔｔｔｔｔｔｔｋｋｋｋｋ様の楽しいカーライフをサポートいたします。新担当共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧で迅速な対応をいただき感謝しております。
販売店の返信2020/12/14
■平島信行様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある中古車ならびにお店の中から、当店のデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速クチコミもご投稿いただき、光栄です。うれしい気持ちと共に改めて身を引き締まる思いです。これからもこの仕事を通じ「楽しく」皆様の車選びのお手伝いをしたいと思います。 ＿＿★少し遠方にもかかわらず、早い時間のご来店ありがとうございました。少人数で運営していること、そしてコロナのこともありましたのでとても助かりました。サービス工場では当たり前の「事前日程予約」・「時間予約」が、ウィズコロナ・アフターコロナの今後は中古車販売（商談）でも当たり前になりつつあります。当店でも手探りではありますが、何とか皆様に安心してご来店いただける仕組み・お店造りに取り組んで行きます。 ＿＿★今回は息子様のお車ということでしたが、気に入っていただけましたでしょうか？お引渡し時にご覧いただいた通り、納車前の法定２４か月整備をしっかり実施いたしました。また、予防整備での部品交換も複数実施しておりますのでご安心ください。気持ちよくお使いいただけると思います。もちろん、中古車保証もございますので、何か気になる部分がございましたらお気軽にお声かけください。 ＿＿★アフターサービスは打ち合わせさせていただいた当社近隣店舗にこれから引継ぎ段取りを致します。少しお時間いただきますが、当社内で手配完了後は引継ぎ店舗からメンテナンスなどのご案内を致しますので安心してお任せください。 ＿＿★このデミオ購入をキッカケに平島信行様・息子様がよりアクティブに楽しい毎日になることを願っております。またそれを実現できるよう、当社一丸でサポートいたします。これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。
2020/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧で迅速な対応に感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/14
■平島信行様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。この度は数ある中古車ならびにお店の中から、当店のデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速クチコミもご投稿いただき、光栄です。うれしい気持ちと共に改めて身を引き締まる思いです。これからもこの仕事を通じ「楽しく」皆様の車選びのお手伝いをしたいと思います。 ＿＿★少し遠方にもかかわらず、早い時間のご来店ありがとうございました。少人数で運営していること、そしてコロナのこともありましたのでとても助かりました。サービス工場では当たり前の「事前日程予約」・「時間予約」が、ウィズコロナ・アフターコロナの今後は中古車販売（商談）でも当たり前になりつつあります。当店でも手探りではありますが、何とか皆様に安心してご来店いただける仕組み・お店造りに取り組んで行きます。 ＿＿★今回は息子様のお車ということでしたが、気に入っていただけましたでしょうか？お引渡し時にご覧いただいた通り、納車前の法定２４か月整備をしっかり実施いたしました。また、予防整備での部品交換も複数実施しておりますのでご安心ください。気持ちよくお使いいただけると思います。もちろん、中古車保証もございますので、何か気になる部分がございましたらお気軽にお声かけください。 ＿＿★アフターサービスは打ち合わせさせていただいた当社近隣店舗にこれから引継ぎ段取りを致します。少しお時間いただきますが、当社内で手配完了後は引継ぎ店舗からメンテナンスなどのご案内を致しますので安心してお任せください。 ＿＿★このデミオ購入をキッカケに平島信行様・息子様がよりアクティブに楽しい毎日になることを願っております。またそれを実現できるよう、当社一丸でサポートいたします。これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。
2020/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
丁寧な対応で大変満足しております。
販売店の返信2020/11/26
■ｗｄｔｋｍ様■＿＿いつも大変お世話になっております、担当柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店より２台目のご購入誠に有難う御座います！また早々にクチコミのご投稿もいただき大変嬉しく思います。 ★＿＿今回お選びいただいたベリーサですが現在は新車での販売がされていないモデルのお車ですがデザインの俊逸さ、インテリアの質感の良さでいまだに中古車市場で根強い人気を誇るおクルマです。新車販売開始から新車販売終了までの間、外観のデザインの変更をせずインテリアのコンセプトも変更せず今どきの車では珍しい〔変わらない〕ことでいつでも新鮮な気持ちでおクルマをお使いいただける貴重な存在です。 ★＿＿そうは言っても中古車ですので安心してご家族でお使いいただけるよう、納車前のメンテナンスもしっかり行いました（詳細は法定記録簿の通り、予防整備も含め実施しております）。もちろん、もしもの時の中古車保証も付帯しております。 ★＿＿元気なお子さんと楽しくベリーサでのドライブを楽しんでいただければと思いますし、引き続き私や当社でｗｄｔｋｍ様のカーライフサポート致しますので、安心してお任せください！短文ですが、今後とも何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます！
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