特に（ｉｅｍｏｎＧＬさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/10/12

■信州あお様■＿＿★お世話になっております。担当の佐藤です。この度は数ある中古車の中で当店のデミオをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お仕事等でお忙しい中、早速にクチコミもいただきまして 大変うれしく思います。頂いたお声を励みに、より良い店づくりに取り組んでまいります。＿＿★信州あお様が最初にお店に来店された際、通勤で車が必要になったということで、一緒にお車選びをさせて頂きました。中古車の検討は初めてと言うことで１台に絞るのは大変だったかもしれません。そんな中、信州あお様に車種はデミオに絞って検討するとお言葉をいただき感謝いたします。最終的には、何台かご覧いただいた中で気に入っていただけるデミオをご案内出来て良かったです。装備のいろいろついているデミオですが、操作などはもう慣れましたでしょうか？＿＿★ご準備の際にも書類の手配のご協力いただき、お引渡しまでスムーズに 進めることができました。当店としてもありがたかったです。＿＿★また、自動車保険やロードサービスのご用命もいただき、ありがとうございました。当店は三井住友海上の保険代理店として、ただ単に中古車販売するだけでなく、ご購入後も安心安全にカーライフを楽しんでいただけいるよう、車の整備・保険、アフターアフターフォロー（長野本店工場）に取り組んでおりますのでご安心ください。＿＿★お引渡し前のメンテナンスも万全にご準備させて頂いており、さわやか保証として一年間の保証期間もございます。今後も信州あお様に安心してカーライフをお過ごし頂けるように サポートさせて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします。

販売店の返信2020/09/27

■ｅｎｐｔｙ様■＿＿お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のアテンザワゴンをお選びただき誠に有難う御座います。またクチコミのご投稿も誠に有難う御座います。ｅｎｐｔｙ様のお言葉を励みに今後もお客様の笑顔を増やせるよう取り組んでまいります。 ＿＿★ご縁があってお選びいただいたアテンザワゴンは、当社で取り扱っている中古車の中でも品質の確かな「マツダ認定Ｕカー」です。ただ単に新車・中古車という区分けではなく、その間に「マツダ認定Ｕカー」というジャンルが今はあり、その使用履歴・品質・アフターサービスなど、私共マツダディーラーとして皆様に楽しく安心してお使いできる高品質な商品としてご案内させていただいております。気に入っていただけたようで何よりです！ ＿＿★今回、お引渡し後に不具合が出てしまい、ご迷惑をおかけいたしましたが、打ち合わせさせていただきましたアフターフォロー店舗との連携、そして何よりｅｎｐｔｙ様からお早めにご連絡いただけたことで、当社としても素早く対応ができました。お詫び申し上げると共にお早めにご連絡いただけたごとに改めて感謝致します。 ＿＿★これからはアフターフォロー担当店舗より点検や車検など、定期的にご案内いたしますのでご安心ください。今後も安心してｅｎｐｔｙ様が快適なカーライフを送れるようしっかりサポートさせていただきます。これからもよろしくお願い致します！

販売店の返信2020/09/25

■まつすず様■＿＿お世話になっております。担当の佐藤です。この度は数ある中古車、また店舗の中から当店のマツダ・フレアクロスオーバーをお選びいただき誠にありがとうございました。ディーラーで働き、中古車を扱わせて頂いている私共にとって励みになるクチコミを頂けて大変光栄です。★＿＿お車のご準備の際には、遠方で郵送での書類のやり取りもありましたがまつすず様のお手配、ご協力によりスムーズに段取りを組むことができました。改めまして感謝いたします。 ★＿＿初めてお越し頂いた際にバイクでお越し頂き、お話しする中で、まつすず様がお車に詳しく、カーライフも楽しまれていらっしゃるんだな、と、すぐにわかりました。お選び頂きましたマツダ・フレアクロスオーバーはグレードも高く、装備も充実し、さらに前オーナー様がしっかりメンテナンスもしていた程度のいい車でしたので、そんな一台をお車に詳しいまつすず様に選んでいただけて、当店としてもうれしい限りです。 ★＿＿遠方からお越し頂いてのお引渡しでしたので準備に際しましては最善を尽くしましたが、気持ちよく乗って帰れたとのお言葉を聞いて安心致しました。早速、「遠回りしてドライブを楽しんで帰る」とのことでしたが、いかかでしたでしょうか？安心のカーライフのサポーターとして、納車前メンテナンスをしっかりしてお引渡ししておりますが、このクチコミを通じてご報告いただき、ありがとうございました！ ★＿＿お引渡しの際にご準備させていただきましたフォトカレンダーにつきましては点検時期のご案内も含めまして、今後お車を良い状態で保って頂けるように定期的にメンテナンスをお受けいただきたい思いも込めてお渡しさせて頂きました。 最寄りの店舗のご案内もさせていただきましたので、ご利用頂けたらと思います。 ★これからは引継ぎ店舗にてカーライフのサポートをさせて頂きます。また、マツダの車にもご興味をお持ち頂いたようですので引き続きご検討頂けたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします！