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Ｍａｓａ１５１５０３３さんのクチコミ詳細
とても丁寧な対応でした
投稿日：2020/06/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
非常に気持ちよく車を購入することができました。店長はじめ担当していただいた方も非常に丁寧で親切な対応をしていただきました。 さらに、コロナ禍にもかかわらずスムーズな納車ありがとうございました。 また何かあったらお世話になりたいと思います。
購入年月：2020/06
購入した車：マツダ デミオ 1.5 15S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）からのクチコミ返答
2020/06/22
■Masa１５１５０３３様■ お世話になっております。担当の佐藤です。この度は数ある中古車、 また店舗の中から当店のデミオをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、早速このようなクチコミをいただけて大変光栄です。 ★＿＿ご購入いただきましたデミオは装備のいいグレードで、お選びいただいている際にも装備内容や程度は気に入っていただきましたが、最終お色で迷われていましたが、 お引渡しの当日にご準備させていただいたデミオを一目見て、喜んでいただけて私もうれしく思います。今回お選びいただきましたデミオには駐車支援システムの３６０°ビューモニター等もついており、軽自動車からのお乗り換えでご心配もされておりましたが、きっとお役立ちすることと思っております。 ★＿＿コロナの影響で何かと落ち着かない時期の中、書類のご準備等ご協力いただきましたおかげで予定通りのタイミングでお引渡しが出来ました。こちらこそ、感謝致します。 ★＿＿快適にカーライフをお送りいただける様に、お渡し前には当社のメンテナンス工場で納車整備を実施と内外装のクリーニングをさせていただき良い状態でお渡しさせていただいております。引き続き良い状態をキープしていただける様に定期的にメンテナンスをお受けいただきたく思います。遠方ではありますが、当面は長野本店をメンテナンス工場をご利用いただけるとのことですので、また点検車検の時期になりましたら、改めてご案内いたします。 ★＿＿現在はまだコロナ対策の関係で旅行などしづらい状況が続いておりますが、長距離・長時間運転でも快適に過ごせるデミオの造りの良さを最大限実感できるのはやはり遠出（お出かけ）だと思います。コロナも少しづつ落ち着きだしていますので、ぜひドライブも楽しんでください。 ★＿＿また長野方面にお出かけの際はお気軽にお立ち寄りください。お話しいただきました、現在研究されている分野でのご活躍をお祈りいたします！これからもよろしくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2020/06/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ディーゼル車を長く乗りたかった為ディーラー系で初めて購入しました。 接客・説明・整備・清掃等納得して購入を決めました。
販売店の返信2020/06/14
■ｔ－ｋ－ｄｄｉ様■お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数ある中古車の中、また店舗の中から当店のおクルマをお選びいただきま誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄です。 ＿＿★お選びいただいたＣＸ－３はクリーンディーゼルエンジンということでマツダが長年取り組んできた得意分野である「内燃機関（エンジン技術）」のひとつです。スタイリッシュなＣＸ－３でのカーライフを楽しんでください。パワフルで低燃費なクリーンディーゼルなら、疲れなく燃料代も気にせずドライブできますね。 ＿＿★しかしクリーンディーゼルという専門的なエンジンのため私共マツダディーラーとしてのサポートが不可欠です。ですのでこのエンジンがデビューしてから数多くメンテナンスしてきている当社サービス工場での納車整備の実施、内外装のクリーニングも含め、気持ちよくＣＸ－３の良さを味わっていただければ・・・という思いでやっております。そんな中、ｔ－ｋ－ｄｄｉ様に私共マツダディーラーの安心を感じていたたのなら、こちらとしても嬉しい限りです。 ＿＿★ご案内させていただきました通り、納車後のメンテナンスはお近くのマツダディーラーに引き継ぎ手続き致しました。引継ぎ店にて今後もアフターフォローさせいていただきますので安心です。 ＿＿★今はまだコロナウイルス関連で若干の規制が続いている状況下ではありますが、車での移動だからこそ、電車やバスのような「３密」を防げるという側面もあり、車での移動は見直されてきています。車でちょっと遠出するのも楽しいですよね。早くコロナが収束することを願いたいですね。 ＿＿★ｔ－ｋ－ｄｄｉ様のクチコミを糧によりいっそう誇りをもって仕事にに励みます。繰り返しになりますが改めて・・・「このＣＸ－３での新しいカーライフを楽しんでください！」 この度はありがとうございました！
2020/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、初めての車購入でしたが、本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分の説明や、担当者変更の連絡など、最後まで丁寧な対応で満足しています。 とても良い買い物ができたと思います。 ありがとうございました！
販売店の返信2020/05/28
■akm様■お世話になっております。担当の小野です。この度は数ある中古車・お店の中からマツダデミオならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、当方のご提案に合わせ、スケジュールやご来店のご都合をつけていただき、重ねて感謝いたします。 ＿＿★初めてのお車とのことで、車種選び、税金、保険、ロードサービス、メンテナンスなどなど、分からないことが多かったかと思います。どこまで応えられたかは分かりませんが、少しでも協力できたとしたら幸いです。 ＿＿★今回選んでいただきましたデミオはご覧いただだきました通り、様々な装備が付いています。今のマツダ車は基本的に直感的に操作ができるように設計されています（＝わき見運転しない等の安全運転につながります）。その機能のすべてを活用することはないかもしれませんが、せっかくついている機能を上手に使いこなしてほしい、という思いがあり、要点を絞りつつ、説明されないと分かりづらい機能を中心にご案内させていただきました。 ＿＿★アフターサービスにつきましては、マツダディーラーとして、当店（当社）が力をいれている取組のひとつです。今回、ａｋｍ様がお住まいの地域に近いお店に引継ぎましたが、入りやすいお店ですし、きれいなお店ですので、気持ちよくご利用可能かと思います。点検や車検、その他ご案内などは新担当から行いますので新担当共々、今後ともよろしくお願い致します。また、長野に来た際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございます！
2020/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
正規ディーラー直営の中古車販売店のため、マツダ車についての知識はもちろんしっかりしており、 アフターサービスは系列の新車販売店の工場で実施されるとのことで安心できました。 商談・手続きもスムーズで、思ったより早く納車となり良かったです。 在庫車も豊富にありましたので、見に行くだけでも楽しいと思います。 安心して購入できる、お勧めのお店です。
販売店の返信2020/05/25
■KJR様■お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数ある中古車の中から当店、ならびにマツダＣＸ－５を選んでいただき誠にありがとうございます。また、早速のクチコミもいただき、ありがとうございます！＿＿★コメントいただきました通り、中古車は1台1台の状態や車歴、メンテナンス歴などが違う商品です。つまり「安心」というキーワードがより大切になってくると考えております。その上で納車前点検・法定点検整備を実施・また新車保証継承の実施、そしてアフターサービスは最新機器のそろった長野本店にてご案内・フォローさせていただく体制です。そんな中、マツダの正規ディーラーとしてKJR様に安心を感じていただけたのなら私共としてもうれしい限りです！＿＿★今回、スムーズに段取り・手続きできたのは、KJR様とメールなどを通じ、ロスなくやり取りができたからです。改めて感謝致します。＿＿★お店への評価もいただき、ありがとうございます。お話ししました通り、当店はこの４月からスタートしたお店です。在庫台数もできる限り揃していますので、展示場は少々キツキツですが（苦笑）、上質なディーラー中古車を取り揃え、皆様と楽しく、お車選びのお手伝いができるよう取り組み続けてまいります！＿＿★ＣＸ５はそのスタイリッシュなスタイルはモチロン、先進の装備も備えて、KJR様のカーライフをより楽しくアクティブにしてくれる１台です。コロナで大変な時期ではありますが、それが落ち着きましたら、ぜひこのＣＸ－５でお出かけを楽しんでください！今後もよろしくお願い致します。ありがとうございます！
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