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ｔ－ｋ－ｄｄｉさんのクチコミ詳細
初めてのディーラー系中古車
投稿日：2020/06/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ディーゼル車を長く乗りたかった為ディーラー系で初めて購入しました。 接客・説明・整備・清掃等納得して購入を決めました。
購入年月：2020/06
購入した車：マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）からのクチコミ返答
2020/06/14
■ｔ－ｋ－ｄｄｉ様■お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数ある中古車の中、また店舗の中から当店のおクルマをお選びいただきま誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄です。 ＿＿★お選びいただいたＣＸ－３はクリーンディーゼルエンジンということでマツダが長年取り組んできた得意分野である「内燃機関（エンジン技術）」のひとつです。スタイリッシュなＣＸ－３でのカーライフを楽しんでください。パワフルで低燃費なクリーンディーゼルなら、疲れなく燃料代も気にせずドライブできますね。 ＿＿★しかしクリーンディーゼルという専門的なエンジンのため私共マツダディーラーとしてのサポートが不可欠です。ですのでこのエンジンがデビューしてから数多くメンテナンスしてきている当社サービス工場での納車整備の実施、内外装のクリーニングも含め、気持ちよくＣＸ－３の良さを味わっていただければ・・・という思いでやっております。そんな中、ｔ－ｋ－ｄｄｉ様に私共マツダディーラーの安心を感じていたたのなら、こちらとしても嬉しい限りです。 ＿＿★ご案内させていただきました通り、納車後のメンテナンスはお近くのマツダディーラーに引き継ぎ手続き致しました。引継ぎ店にて今後もアフターフォローさせいていただきますので安心です。 ＿＿★今はまだコロナウイルス関連で若干の規制が続いている状況下ではありますが、車での移動だからこそ、電車やバスのような「３密」を防げるという側面もあり、車での移動は見直されてきています。車でちょっと遠出するのも楽しいですよね。早くコロナが収束することを願いたいですね。 ＿＿★ｔ－ｋ－ｄｄｉ様のクチコミを糧によりいっそう誇りをもって仕事にに励みます。繰り返しになりますが改めて・・・「このＣＸ－３での新しいカーライフを楽しんでください！」 この度はありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2020/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、初めての車購入でしたが、本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分の説明や、担当者変更の連絡など、最後まで丁寧な対応で満足しています。 とても良い買い物ができたと思います。 ありがとうございました！
販売店の返信2020/05/28
■akm様■お世話になっております。担当の小野です。この度は数ある中古車・お店の中からマツダデミオならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、当方のご提案に合わせ、スケジュールやご来店のご都合をつけていただき、重ねて感謝いたします。 ＿＿★初めてのお車とのことで、車種選び、税金、保険、ロードサービス、メンテナンスなどなど、分からないことが多かったかと思います。どこまで応えられたかは分かりませんが、少しでも協力できたとしたら幸いです。 ＿＿★今回選んでいただきましたデミオはご覧いただだきました通り、様々な装備が付いています。今のマツダ車は基本的に直感的に操作ができるように設計されています（＝わき見運転しない等の安全運転につながります）。その機能のすべてを活用することはないかもしれませんが、せっかくついている機能を上手に使いこなしてほしい、という思いがあり、要点を絞りつつ、説明されないと分かりづらい機能を中心にご案内させていただきました。 ＿＿★アフターサービスにつきましては、マツダディーラーとして、当店（当社）が力をいれている取組のひとつです。今回、ａｋｍ様がお住まいの地域に近いお店に引継ぎましたが、入りやすいお店ですし、きれいなお店ですので、気持ちよくご利用可能かと思います。点検や車検、その他ご案内などは新担当から行いますので新担当共々、今後ともよろしくお願い致します。また、長野に来た際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございます！
2020/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
正規ディーラー直営の中古車販売店のため、マツダ車についての知識はもちろんしっかりしており、 アフターサービスは系列の新車販売店の工場で実施されるとのことで安心できました。 商談・手続きもスムーズで、思ったより早く納車となり良かったです。 在庫車も豊富にありましたので、見に行くだけでも楽しいと思います。 安心して購入できる、お勧めのお店です。
販売店の返信2020/05/25
■KJR様■お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数ある中古車の中から当店、ならびにマツダＣＸ－５を選んでいただき誠にありがとうございます。また、早速のクチコミもいただき、ありがとうございます！＿＿★コメントいただきました通り、中古車は1台1台の状態や車歴、メンテナンス歴などが違う商品です。つまり「安心」というキーワードがより大切になってくると考えております。その上で納車前点検・法定点検整備を実施・また新車保証継承の実施、そしてアフターサービスは最新機器のそろった長野本店にてご案内・フォローさせていただく体制です。そんな中、マツダの正規ディーラーとしてKJR様に安心を感じていただけたのなら私共としてもうれしい限りです！＿＿★今回、スムーズに段取り・手続きできたのは、KJR様とメールなどを通じ、ロスなくやり取りができたからです。改めて感謝致します。＿＿★お店への評価もいただき、ありがとうございます。お話ししました通り、当店はこの４月からスタートしたお店です。在庫台数もできる限り揃していますので、展示場は少々キツキツですが（苦笑）、上質なディーラー中古車を取り揃え、皆様と楽しく、お車選びのお手伝いができるよう取り組み続けてまいります！＿＿★ＣＸ５はそのスタイリッシュなスタイルはモチロン、先進の装備も備えて、KJR様のカーライフをより楽しくアクティブにしてくれる１台です。コロナで大変な時期ではありますが、それが落ち着きましたら、ぜひこのＣＸ－５でお出かけを楽しんでください！今後もよろしくお願い致します。ありがとうございます！
2020/05/24投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
4月から新しく中古車専門店になったということでお忙しい中、親身に対応していただきました。
販売店の返信2020/05/25
■ｓｇｙｍ様■お世話になっております。担当の佐藤です。この度は当店ならびにアクセラスポーツをお選び頂き、お乗り頂けることを大変うれしく思います。また、お忙しい中クチコミの投稿も頂きまして感謝いたします。ありがとうございます。 ＿＿★日頃はお父様にもマツダ車をお使い頂き、定期点検も含め、大変お世話になっております。今回のお車のご検討もお父様のお薦めがあったとお伺いしております。この場を通じて御礼申し上げます。早めにご来店いただけたことで他車種との比較もでき、こちらとしても助かりました。ありがとうございました。 ＿＿★コメントいただきました通り、当店は４月より長野県唯一のマツダディーラー中古車専門店としてリニューアルオープン致しました。オープン直後ということで、お時間頂戴する部分もあり、ご迷惑おかけしましたが、当社（マツダディーラーとして）品質で程度のいいお手頃な中古車という商品を皆様にご案内できるように取組んでおります。そんな中の１台をお選びいただき、こちらとしても光栄です。 ＿＿★初めてご来店頂いた時からマツダ車に乗ってみたいとお話頂き、ご協力が出来て良かったです。お選びいただきましたアクセラスポーツは、新車発売時から世界各国で高い評価をいただいているマツダを代表するモデルです。いままでお使いのお車とはだいぶキャラクターが違いますので単純な比較はできませんが、デザインはもちろん、マツダらしい走り、安定感安心感・考えられた操作性、機能などなど、楽しめる要素が詰まった１台です。 ＿＿★今後はメンテナンスなどを中心に、安全に快適にお使い頂けるよう、アフターフォローさせていただきます。サービス工場は最新設備の整った長野本店にて承ります。お車のご様子をお伺いできる機会を楽しみにしております。お父様共々、これからもよろしくお願い致します！
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