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茶茶丸さんのクチコミ詳細
四駆のターボ購入しました
投稿日：2018/07/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
軽自動車の四駆のターボ車。 色々探してやっとたどり着きました。 担当者の説明も丁寧でスタッフのかたも感じが良く安心して購入できました。
購入年月：2018/07
購入した車：マツダ フレアワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
（株）甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2018/07/11
■茶茶丸様■＿＿この度は数ある販売店また中古車の中から、マツダ・フレアＷカスタムならびに当店を選んでいただだ、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿していただき、大変光栄です。新しいお車はもう慣れましたか？＿＿★茶茶丸様とお話していた中で、今まで使ってこられたお車（下取車）が、とても愛情愛着をもって乗っておられることはすぐに分りましたし、その理由もすぐに理解できました。私も同感だったからです。その「部分」は・・・お話した通りほとんど無くなってしまって、。ちょっと寂しいですが、これも時流ですので仕方ないですね。。。＿＿★今回見つけていただいたお車は、当社で販売＆メンテナンスしていた良質車です。他のお客様からのクチコミの返信でも書きましたが、中古車購入で大事なのは、お店選びです。そしてその前のオーナー様の使い方・メンテナンス状況。インターネットの時代になっても、そこは変わりません。＿＿★探されていた、とのことですのでお分かりのように、軽のスライドワゴンタイプで、４ＷＤ＆ターボ車は、本当に少ないです。新車で高価になってしまう・燃費重視の時代、要因はいろいろですが、見つかっても今度は程度が・・・なんて話は「しょっちゅう」あります。今回はタイミング、それとなにより探し続けていただいたのが功を奏したのだと思いますよ！＿＿★ご案内しました通り、私達甲信マツダではメンテナンスパックがございます。販売で終わり、ではなく、販売後のメンテナンスのほうが長いお付き合いになりますので、そこでお客様側のご負担が軽減できる当社サービス部門の自慢の制度です。また半年後、点検のご案内を致しますのでまた今後もよろしくお願い致します♪
他のユーザーのクチコミ
2018/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
最初の現車確認の際も、営業時間が過ぎているにもかかわらず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 契約から納車までもしっかり対応していただき、安心して購入できました。 県外からの購入ですので、アフターメンテナンスで松本店へ行けないのが残念なくらい今後もお付き合いしたいと思えるディーラーさんです。 車も予想以上の快適さ、スムーズさなど大変満足しています。
販売店の返信2018/06/15
■やつがみね様■この度は数ある販売店また中古車の中から、ＣＸ３ならびに当店を選んでいただだ、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿いただき、大変光栄です。＿＿★やつがみね様もお仕事でお忙しい中、ご都合いただき、当店に駆けつけていただいたことは当方としてもうれしかったです。＿＿★近隣とはいえ、少し離れていたこともあり、若干納期がかかってしまいましたが、やつがみね様からお仕事の状況やご連絡手段・時間などを詳しく教えていただけておりましたので、納車までの打ち合わせのご連絡はしやすく、大変助かりました。ありがとうございました。＿＿★ＣＸ－３は元々「狙っていた車」とのことですが、今回選んでいただいた車はご覧いただいた通り、とても程度がよく、また装備もキマッてましたので、気に入っていただけたかと思います。納車前整備もしっかり実施しておきましたので、安心してお使いください。＿＿★新世代クリーンディーゼルターボ＋６ＡＴの走りはいかがですか？ＥＣＯカーと呼ばれる車にありがちな、経済性オンリー仕様とは違い、走りも力強く、また楽しいのが「マツダのＤＮＡ」であり、「スカイアクティブ」です。しかも見た目もカッコイイとなれば最高（笑）ですね。＿＿★ＣＸ－３は安全装備や快適性でも評価の高い車です、新しい相棒としてやつがみね様のライフがよりアクティブになってくれたら、なによりです。＿＿★今後はアフターサービスで近隣店舗からサポートいたします。ウインターシーズンに雪山に遊びにくることがありましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。これからもよろしくお願い致します！
2018/06/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車体に関してはもちろん契約書や保険の内容なども丁寧に説明いただき十分納得して購入できました。 途中からオプションを増やして契約書を何回も作り直していただいたり、 本契約までお待たせしてしまって申し訳なかったのですが、快いご対応で気持ちよく購入できました。 傷のあったパーツも交換していただきありがたかったです。 クルマに関するいろんなお話もできて楽しかったです。 今後もお世話になります。
販売店の返信2018/06/13
■ ｋｅｎ－ｎ様■＿この度は数ある候補、また販売店の中からマツダ・アクセラならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄ですし、身が引きしまる思いです。＿＿★納車からしばらく経ちますが、調子はいかがでしょうか？＿＿★「オプションパーツをどうするか」は、気に入って選んでいただいた車・アクセラだからこそ、悩むことだと思います。後からでも付けられるとは言え、実際にオプションをご購入後に付けられる方は少ない、というのが販売の現場の感覚としてありますので、ご購入のタイミングで、よりお気に入りのオプションも付けてより愛着の沸く「自分の愛車」として仕上げていくことには私も賛成です。色々あって納期にお時間かかりましたが、納車前にオプションパーツを付けたアクセラを見て、私も良い選択だなぁ、と思いました。＿＿★私自身、車が好きでこの仕事についていますが、この仕事が長くなってきたせいか・・・年を取ったせいか（苦笑）、お客様が新しい車を手に入れ、それによってよりアクティブにより楽しいライフになる手助けになっていることに喜びを感じています。特にｋｅｎ－ｎ様のようにお車に詳しく、アクティブにカーライフを楽しんでいただいているお客様に選んでいただけたことは大変うれしく思っています。＿＿★納車後、早速アクティブに使われていると伺いましたが、新世代のマツダ車の印象はいかがでしょうか？スカイアクティプ世代のマツダ車はスタイリングの良さはもちろん、もともとマツダ車のＤＮＡである走りの良さ・楽しさ、そこに室内の快適性、また経済性などを高次元でバランスしています。アクティブに使っているとすぐにそこが味わえるかと思いますが、もし使用上で分からないところがありましたら、定期点検のタイミングでもいいですし、お電話等でも構いませんのでお気軽にお声かけください。＿＿★またカーライフのお話、旅のお話をしましょう！これからもよろしくお願いします！
2018/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今般の購入に至る前に、他の中古車販売店と三回商談しましたが、いずれも決裂しました。 それは見積もりを取ると、広告掲載された車両価格に、上乗せする諸経費がすごく高かったからです。例えば、車検整備費と別に納車前整備を別途取る販売店があり、諸経費が合計40万円以上のケースもありました。 その点、甲信マツダさんの見積もりは、納得いく費用しかありませんでした。 現車確認し、商談した際、私の予算と要望に応じて、見積もりを見直していただきました。ですから、商談した日に購入を決めました。 対応してくれた営業の方がおっしゃっていました。 中古車は前のオーナーがどのような乗り方をしていたかが重要とのこと。 今回購入したCXは、前のオーナーが甲信マツダで購入し、定期メンテナンスもここで受けていた車と聞きました。 広告の安さに惑わされず、出所がはっきりしている車を、ディーラーで紹介してもらうことを私は勧めます。
販売店の返信2018/06/02
■ＴＫ新潟様■＿＿この度は数ある中古車販売店また中古車の中から、ＣＸ５ならびに当店を選んでいただだ、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿いただき、大変光栄です。＿＿★私自身、遠い昔・・・入社したころに先輩から、「中古車選びはお店選びから」と教えてもらったことがあります。今回いただいたコメントを読んでそれを思い出しました。勿論販売店によって商売のやり方は様々ですし、扱う商品（例えば旧車専門店など）によってどうしても諸費用（整備代）が多くかかてしまうことはあり得ると思います。ただ、今回選んでいただいたＣＸ－５のような世代でしたら、あまり差はでないハズです。＿＿★購入する側のお客様にとって重要なのは総額かと思います。カーセンサーＮＥＴには総額プラン（目安）を３パターン掲載しております。そこをベースにお客様ごとに内容は異なりますので極力ご期待に沿えるように、という思いでやっております。その積み重ねが信頼につながるのだと。＿＿★在庫車すべてではないものの、当社の在庫は当社でメンテしていた車を中心に取り揃えています。そのような車は販売する私達も安心ですし、勿論、ご購入されてるお客様も安心かと思います。＿＿★「程度がいい」というのはよく聞くフレーズだと思いますが、本当にそういうコンディションの車は業界全体では多くありません。だからこそ、当社でメンテしていた下取車の販売は大切にしています。＿＿★納車前整備では、通常の整備と同時期に発表されていた改善リコールも実施したしました。お話させいたいただきました通りですが、引継ぎマツダ店でも実施内容がわかるよう、記録簿発行し「見える化」しておきました。引継ぎ処理は当社本社を通じてお願いしてありますので安心してください。＿＿★ＣＸ５はアクティブに使える最高の相棒です。既にカッコイイアルミホイールもご購入済とのこと、是非ＴＫ新潟様の地元でカッコよく今度のＣＸ５を使いこなして、ＣＸ５ライフを楽しんでください！
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