ディーラーならではの行き届いたサービス(地球人さんのクチコミ投稿)

地球人さんのクチコミ詳細

ディーラーならではの行き届いたサービス

投稿日:2025/12/08

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お目当ての車が、たまたまコチラの店舗にあり、初めはディーラーなど気にしていなかったのですが、問合せを入れてから、納車に至るまでの間にディーラーで購入して本当に良かったと思いました。 まず担当の方が常に配慮して頂き、手続きや経過報告、私の個人的なワガママなカスタムのためのパーツ交換など、いろいろと無理なお願いをしたにも関わらず丁寧に対応して頂きとても高いホスピタリティに感謝しています。 また、納車日にディーラーへ訪れてみると、数え切れないほどの様々な小さな不具合や経年劣化など全てメンテナンスや交換して頂いており、これはディーラーでしか対応できないサービスだと強く思いました。 他のメーカーやディーラーはわかりませんが、コチラのマツダ佐久平店さんについては、大満足で皆さまにオススメしたいです! 購入した車については、実車確認せずに購入したのですがイメージの3倍綺麗で、コチラも大満足! ディーラーさんの高い基準をクリアした車なので、これから安心して乗ることができると思っています。 この度は、最高のサービスをありがとうございました!

購入年月:2025/12

購入した車:マツダ CX-8

(株)甲信マツダ 佐久平店からのクチコミ返答

2025/12/11

地球人様、この度は当社の中古車をお選び頂きまして本当にありがとうございます。遠方でのやり取りにもかかわらず、様々なことに対して迅速にご対応頂いた結果だと思っております。重ねてありがとうございました。本当はアフターも当社でお手伝いさせてほしいところではありましたが、距離を考えると難しいのが明らかなので何かお困りのことがあれば出来る事を一生懸命に務めさせて頂ければと思っております。地球人様、この度は本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

CX-8中古車の購入

2025/12/02投稿

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

買い替え前のデミオからお世話になっていますが、とても丁寧に対応していただきました。 こちらの要望をお伝えし、予算に合わせて様々な提案をしていただき、ありがたかったです。 納車当日も子どもを連れて行きましたが、温かく出迎えていただき、嬉しかったです。

KZTMさん

マツダ CX-8 (2025/11購入)

販売店の返信2025/12/04

KZTM様 お世話になっております。この度担当させていただきました久保です。 この度は数ある商品の中から、当社の中古車をお選び頂きましてありがとうございました。口コミも感謝いたします。 お忙しい中何度も足を運んでいただきありがとうございました。また、引き続きマツダ車をお選びいただけたこともうれしく思います。 メンテナンスパックもご加入頂いておりますので、半年毎の点検で安心してお車をお使い頂けると思います。引き続き佐久平店をよろしくお願いいたします。 この車でご家族とともに楽しいカーライフを送れることを願っております。

ほぼ満点

2025/10/30投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

基本的には言うことはないくらい、良き対応をしていただきました。 中古を購入し、車検時に足回りからvベルト、バッテリーまで、消耗バーツはほぼ交換 車体の凹み、傷も治してもらいましたが、最初の購入提示価格から変更はなし おそらく、普通に車屋で車検を通したら30、40万はかかるかと… 結果的に、購入金額もかなり安くなったと思います。 一つだけ言うことがあるとすれば、定休日が火水だといこと。 ここら周辺で働いている人は、火水定休日の方が比較的多いと思うので、店舗に行きづらいと言うのが 難点です。

ミックさん

マツダ CX-5 (2025/10購入)

販売店の返信2025/10/31

ミック様、この度は当社の中古車をお選び頂きまして本当にありがとうございます。ご納車までスピーディーに進めることが出来たのは、何よりミック様のご協力があったからこそだと思っております。定休日の件ではお客様より様々なご意見を頂くケースもございます。私共に与えられた時間の中でミック様に最大限のサービスが提供できるように尽力を尽くしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

満足です!

2025/10/08投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

さんざん悩み迷い、優柔不断な私達でしたが、納得がいくまで付き合ってくれ、根気よく提案してくれました。おかげさまで良い決断ができたと思っています!!

モンちゃんさん

マツダ CX-60 3.3 XDハイブリッド プレミアム スポーツ ディーゼルターボ 4WD (2025/10購入)

販売店の返信2025/10/09

モンちゃん様 この度は口コミの投稿ありがとうございます。 担当させていただいた、田崎です。 たくさんの車の中から、最適な車選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます! 今後ともお気軽に弊社へお越しくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

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