迅速な対応(クロネコさんのクチコミ投稿)

クロネコさんのクチコミ詳細

迅速な対応

投稿日:2024/08/25

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先月、仕事で外出した際、物損事故を起こしてしまいました。車も運転できる状態ではなく、即代車を手配していただき、家に帰ってくることができました。結局、別の車を購入することにしましたが、思いがけない出費に回せる予算にも限りがあり、予算内に収まる車を探していただきました。また、車がなくては生活にも仕事にも支障があるため、保険での代車借用期間が過ぎても自費で納車日まで借りるつもりでいたところ、整備を速めていただき、代車返却日には納車していただきました。大変助かりました。

購入年月:2024/08

購入した車:トヨタ ポルテ

(株)甲信マツダ 上田店からのクチコミ返答

2024/08/26

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はお力になれる様お店全体で対応させて頂きます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご縁ありこちらの店舗で購入させていただきました。 メールでやりとりさせていただきましたが、連絡もすぐにいただくことができました。また、購入する際も無理な押し売りなどはせずきちんと話を聞いた上でプランをすすめていただきました。プランの細かな説明、なぜその整備が必要なのかも一つ一つ丁寧に教えていただくことごできました。手続きの進捗状況もメールや電話でいただけたので不安になることなく納車することができました。本当にありがとうございました!みなさんも上田店での購入をおすすめします。

はやしさん

マツダ CX-5 (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/05

☆はやし様☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数あるお車の中から当店のCX-5をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿もいただき感謝いたします。☆今回のお車選びは新生活を迎えるにあたり、奥様とお2人でお使いになられるお車をご検討との事でCX-5をご案内させて頂きました。気に入って頂ける1台が見つかり私共もホッとしております。ご検討の際には色々なプランのお話をさせて頂きましたが参考にして頂けたようで良かったです。☆ご準備のご協力をいただき無事にお車をお渡しさせて頂きましたが、乗り心地はいかがでしょうか。次回お越しの際にはご様子を伺えればと思います。☆今後のメンテナンスにつきましては、快適に安全にお過ごしいただけるよう、はやし様のカーライフをスタッフ一同でサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。ありがとうございます。

常に丁寧でした。

2024/08/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

初めて自分で車を契約するとなってなにもわからないところからだったのですが最初から本当に最後の最後まで丁寧に親身になってくれてすごく嬉しかった。

りさん

マツダ CX-5 (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/02

☆り様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました竹内です。この度は数ある中古車の中から、当店のCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、早速クチコミを頂き感謝いたします。 ☆今回のお車選びは初めてのご検討との事で、たくさんのアドバイスをさせて頂きました。何台かの候補の中から室内空間の快適性とスタイルの良さ、走りの良さを兼ね備えたCX-5をお選びいただきました。☆お乗り出しの際に、運転席に乗って頂いている姿を拝見して、CX-5のご選択で良かったと思います。☆今後のメンテナンスにつきましては、スタッフ一同でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。ありがとうございます。

よいお店です

2024/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずお店の雰囲気がとてもよかったです。スタッフの方全員丁寧で、担当して頂いた方も話しやすく細やかに対応して頂きました。 車の購入を決めたのは、良い車があったというのもありますが皆さんによくやって頂いたのがこちらに決めた理由のひとつです。 次の車もこちらで、と思っております!

Rさん

マツダ MAZDA3ファストバック (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/26

●R様●早速のクチコミ投稿感謝いたします。担当させて頂きました伊東と申します。●この度は数ある販売店の中から甲信マツダ上田店でお車を購入頂き、誠にありがとうございました。●ご購入頂いたMAZDA3は最新世代の安全装備に加え、運転のしやすさとスポーティーなデザインを併せ持っており、免許を取られて間もない息子様にも安心してお使い頂けるお車になっております。●これから初めての冬をご経験されるかと思いますが、ご加入頂いた点検パックと延長保証に加え、私を含めた甲信マツダ上田店のスタッフ全員でR様、ひいては息子様のカーライフをサポートさせて頂きます。●何か不明点やご質問などありましたらお気軽にご連絡ください。●今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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