契約時の内容無視!(じゆん3さんのクチコミ投稿)

じゆん3さんのクチコミ詳細

契約時の内容無視!

投稿日:2020年09月24日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

オプション取付工賃サービスで! 取付時間かかるので 代車はキャンピングカーで! 客と店のやり取り書いて残す常識です 契約内容ですよね! 出て来た代車は ちっこいハッチバック! えッ!! 代車はキャンピングカーゆうてたけど!? 確認して来ます 社長は出て来ない! 今コレしかなくて…ゴニョゴニョ… キャンピングカーで来て 代車は違うキャンピングカー乗れるって ウキウキやったが!!イライラ腹立つ!! ちっこい車乗って街へ出たが気分悪!!! 4...5時間後連絡が有り戻ると 部品代と取付工賃の請求書!!! わかってて平気でそんな事する 車楽です!! ショックと怒りで腹わた煮えくりかえりました!!!!!!!

購入年月:2013年11月

購入した車:トヨタ カムロード

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:1

居住性:3

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:1

(有)カーオフィス車楽からのクチコミ返答

2020年09月28日

じゆん3様 あなた様の投稿に社員一同非常に困惑しております。まず、じゆん3様にお伺いしたいのはどこか他の販売店と 単純に勘違いされているのではないでしょうか。こちらの口コミ管理画面の契約者氏名に入力されている、じゆん3様のお名前、整備依頼等の履歴は当社には一切ございません。当社、過去にキャンピングカー(移動販売車輌)の販売はフォルクスワーゲンのタイプ2、1台だけです。あまりにも思い当たるふしがなく、何かの嫌がらせなのかと感じている次第です。そもそも当社にはキャンピングカーの代車は所有しておりませんのと、代車でご用意できないものを代車に出しますとはまかり間違っても言うはずがございません。正直、じゆん3様の投稿の文章は理解に苦しみます。ただ、名指しで車楽と投稿された以上はきちんとお話を伺いたいので、じゆん3様、必ずこちらにご連絡をください。 ご連絡がない場合は嫌がらせ、営業妨害の判断をさせて頂くとともにカーセンサーに調査依頼を致します。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございます!

投稿日:2020年05月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わかりやすい説明や色々なサービスをして頂いてとても感謝しています またお願いしたいです!

お店からの返信あり

購入年月:2019年05月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:弥那さん

もう何台目かの購入です。

投稿日:2020年05月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回子供が産まれたのでFIAT500から乗り換えました。 スイフトは走行性能がとてもよくコスパがいいです! 車楽さんに伺うといつもにこにこ笑顔で迎えてくださりとても居心地がいいです♪ そして出されるコーヒー…

お店からの返信あり

購入年月:2020年02月

購入した車:スズキ スイフト スポーツ 1.4 セーフティパッケージ装着車

投稿者:ぼのちさん

次回もここですね!

投稿日:2020年05月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前からお世話になっており、車楽さんで車を買うことが夢の1つでした。 車選びから私に合った車種やグレード・オプション等を細かく丁寧に教えていただきました。接客も大変よくいつ行っても明るく出迎えてもらえ…

お店からの返信あり

購入年月:2020年03月

購入した車:トヨタ 86 2.0 GT リミテッド

投稿者:ミムスさん

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在庫一覧

日産 エクストレイル(長野県)

日産

エクストレイル 2.0 20X 3列車 4W…

支払総額99万円

本体価格79.0万円

ダイハツ ミライース(長野県)

ダイハツ

ミライース 660 X

支払総額45.9万円

本体価格38.9万円

トヨタ プリウス(長野県)

トヨタ

プリウス 1.8 S

支払総額268.3万円

本体価格259.9万円

ジャガー XF(長野県)

ジャガー

XF 3.0 プレミアム ラグジュアリ…

支払総額95.1万円

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ダイハツ ミライース(長野県)

ダイハツ

ミライース 660 X リミテッド SAI…

支払総額133.9万円

本体価格129.0万円

ダイハツ タント(長野県)

ダイハツ

タント 660 カスタム RS ターボ

支払総額187.9万円

本体価格180.9万円

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