みーこんさんのクチコミ詳細
ナビ
投稿日:2012/03/29
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
HDDナビ諦めてメモリーナビにしたんだけど、メモリーナビも録音できるって言い張られたからHDD諦めたのに…録音できないじゃん!悲しい!
購入年月:2012/03
購入した車:トヨタ その他
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(有)カーオフィス車楽からのクチコミ返答
2012/04/02
みーこん様 この度はお車のご購入、そして口コミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。 みーこん様には、ナビの件に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このような事がないよう、社員一同徹底して同様のミスが起こらないよう尽力致します。 また今回の件につきましては、弊社仕入れ先との説明の中で録音できる説明の元、 みーこん様にそのままをお伝えしてしまいました。これは当社の知識不足であった事も反省致しております。 ご迷惑をおかけしてしまい弊社の責任において、ナビを別の物とお取替えをさせて頂く段取りとなっておりますので、 ご了承くださいますよう改めてお願い申し上げます。みーこん様のご都合を伺いながらお車をお預かりしたいと 思っております。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みんなとても親切でした。特に子供達に。ありがとうございました。
販売店の返信2012/03/29
トレジャー様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひご家族皆様でお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分が欲しい車を悩んでいたときに親身に相談に乗ってくれました☆とてもいい会社です!
販売店の返信2012/03/31
ゆこりん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は自社在庫、オークション共有在庫など国産・輸入車・新車・中古車各車種幅広く取り揃ておりますので、お客様の御希望、ご予算にあったお車をご提案させて頂いております。これからもお客様に満足して頂ける様、社員一同より一層の努力をしていきたいと思っております。ゆこりん様からのお褒めのお言葉、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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