うらかた@おきらく工房さんのクチコミ詳細
良い買い物できました。
投稿日:2021/12/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先般LEVORGを購入しました。 良いこと、悪いことをしっかりと説明していただきましたので、安心して購入できました。 車についても納車時の整備をしっかり実施してもらったので、安心度は高いです。 1点だけ書きますと、納車の際に『保証対象外になるケース』の説明がありましたが、契約前に説明いただけたら、より良くなったかなと思われます。(私は知っている内容でしたので、そんなに気にはしていませんが、人によっては...ですので) 改めまして、良い買い物できました。ありがとうございました。
購入年月:2021/12
購入した車:スバル レヴォーグ 1.6 GT-S アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
スバル信州(株) G-PARK松本からのクチコミ返答
2021/12/12
うらかた@おきらく工房 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。末永く愛車のLEVORGと弊社G-PARK松本をお使い頂ければ幸いです。我々にとっては、納車させて頂いた後のお客様の満足度については気になる所でして、5つ星を頂けて一安心です。 また、今後の商談に役立つ貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。 おっしゃる通り、商談時に説明することによって、信頼度を増すことになり、販売する側、購入するお客様、互いにメリットになると思います。 早速、スタッフに周知させ取り組みたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 店長 中田
他のユーザーのクチコミ
2018/09/20投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
残念な買い物でした。 値引き、サービス等共にイマイチでした。 カーナビ更新、給油(ガス欠寸前)、タイヤ組み換え、取説不備、ないないづくしでした。 タイヤの組み換え位は自社工場で経費かからずに出来るのでは?
販売店の返信2018/09/20
この度は弊社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 お車の購入にあたりお客様のご期待にお応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後はいただいたご意見を参考に、 ひとりでも多くのお客様のご期待にお応えすることができるよう店舗・スタッフ一同努力して参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2014/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
急遽車を探すことになったのですが、こちらのお店に巡りあえたのはとても幸運でした。希望の車があったことはもちろんですが、丁寧な対応の担当と出会えたことが何よりも良かったです。中古車の程度の説明も詳しかったですし、納車までの間も何度もご連絡いただけました。中古車でも長期保障がつけられることも安心できます。こちらのお店なら納車後も長くお付き合いできそうです。
販売店の返信2014/01/16
この度はクチコミのご投稿誠に有難うございました。 契約・納車等のご来店誠に有難うございました。 レガシイは大変いいお車ですので、Okuh様もきっと楽しいカーライフをお楽しみ いただけると思います。 また、このようなお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。 このお言葉に恥じないように今後とも努めて行きたいと 思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思います。 ご不明な点がございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。 この度は、このような評価をいただき誠に有難う御座いました。
2013/01/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
当方、千葉からの購入でした。 担当者の方とは見積もりからこまめにメールにてやり取りをさせて頂き、こちらのリクエストで追加の写真も送って頂きました。 車両は状態も良く、納車当日も丁寧に説明していただけました。 価格に対する品質も非常に満足できる状態でした。 納車は直接店舗にお伺いして引き取るかたちにしましたが、当日は他のお客様も多かったためか、担当者に落ち着きがなく、少し残念に感じました。
販売店の返信2013/01/30
この度はクチコミのご投稿誠に有難うございます。遠方からご足労頂き、誠に有難うございました。ご納車当日はお客様感謝デー開催中の為、私の対応が慌しくなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 その他の点につきまして、このようなお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。このお言葉に恥じないように今後とも努めて行きたいと思いますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。遠方ではございますが、えむに様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。 この度は誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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