まっちさんのクチコミ詳細
出張無料査定に来てもらいました!
投稿日:2025/02/01
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:3
前日の連絡にも関わらずスムーズに予約でき、自宅まで来て査定&車の紹介をしてもらいました。子供が2人いて、店舗に連れて行くのは大変だったので、来ていただき助かりました。 実際に店舗に行かないと、購入した車の状態はわかりませんが、写真などタブレットを通じてたくさん見せていただきました。査定の交渉も電話でしてくださり、希望の値段まであがりました。
購入年月:2025/02
購入した車:ホンダ N-BOX
ガリバー 長野店からのクチコミ返答
2025/02/02
この度はガリバーをご利用いただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
予算、デザイン、風格、装備、車体本体など色々な選択の中やっぱり長く乗るなら気に入った車にしようと予算はかなりオーバーしましたが購入を決めました。担当者が寒い中根気よく相談に乗ってくれて感謝しています。売って戴く、買って戴く、お互い様の気持ちは大切だと思いました。
販売店の返信2025/01/11
口コミ投稿ありがとうございます。 高評価いただけたのも、担当がしっかりお客様目線でお話できたことの成果と思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/11/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
まだ購入検討中ですがスタッフさんがとても親身に寄り添って対応して下さり慣れない女性同士の来店は不安ありましたが丁寧に対応して下さりました。 男性スタッフもハキハキとしていて印象良かったのでこちらで購入しようと思いました。 アフターサービスも充実しています。
販売店の返信2023/11/06
ぴっこ様 投稿ありがとうございます。今後も、しっかりとご対応をさせて頂きます。 長くお付き合いしていただけるよう頑張ります。 よろしくお願いいたします。
2023/09/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:5
アフター:‐
品質:2
初めてガリバーを利用させて頂いたが、終始納得のいく対応ではなかった。接客担当がコロコロ変わり購入する車の現状の説明責任を果たしていない。初日予約して伺うと、初めに車まで案内したスタッフ、その後、損害保険案内スタッフ、契約時にまた別の担当が現れ、納車日にまた別のスタッフが対応。担当ですと言っていた方は納車日に別の接客をしていた。納車日に発見された車の傷や凹みなどの説明が当初からなく納車日になって違うスタッフから、こちらは板金さんで3万ぐらいで直せますとサラッと言われた。凹みがあることは知らされていなかったので、初めからきちんとした担当がついて説明責任を果たしてほしかった。凹んだままの車を購入者が気がつかないからと説明なしに販売するのは配慮に欠けるため、早々に修理してほしい。
販売店の返信2023/09/21
この度はお車をご購入頂き有難うございました。各担当へ変わり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入前にお車を見て頂きご納得された認識でしたが、上手く擦り合わせられず申し訳ございません。 お客様がお直しされるとの事でしたので、業者様からの連絡をお待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
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