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2024/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回と同じ車種で今回も購入させてもらい、変わらず正直でアットホーム的な対応で良かったですw気に入った車があったのはもちろんですが、やはり購入の決め手はお店の雰囲気やスタッフ対応ですね。他にも色々なお店があると思いますが、私は変に格好つけたりするような販売店ではないので気に入ってます。
2024/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのハイエース購入です。 車検のタイミングもあり、遅いとはわかっていながらも3ヶ月ほど前から本気でハイエースを探しておりました。 今までに何件かお店を回らせて頂きましたが、いいと思ってもなかなか購入に踏み込めず諦めてばかりの日々でした。大きな買い物なので、予算で怯んだ事もありました。 これで最後にしようと決め、意を決して来店!! 急な来店にも関わらず店長さんの心温まるご対応に感動!! また、車を売るだけでなくアフターの良さもお話しを聞いて行く中で感じ、車体の予算は少しオーバーしてしまいましたが素敵な車を選ぶ事が出来ました!! ハイエースの種類も豊富ですし、不安な事や分からない点を細かく御説明して頂けた事。丁寧な対応で少しわがままかな?と思う希望に対してもとても親身に考えてくれ。予算の不安も一緒になって考えてくれました。 ハイエースの購入で悩まれてる方、ぜひ1度行って貰いたいと本気でお勧めするお店です!
販売店の返信2024/09/12
★みくさま★ この度は、弊社掲載のレジアスエースをご購入いただきありがとうございました。また、過分過ぎるお言葉をいただきありがとうございました。 お日様がジリジリ照り付ける炎天下で日傘を差し、麦茶を飲みながらお話をさせていただきましたね。 当初の予算をオーバーしてしまいましたが、お手伝いをさせていただける車輛があって良かったです。納車が立て込んでいる中で、なかなか、お約束通りにお返事やご連絡が出来なかったのは担当であること。また店長として未熟でしたので大いに反省をしております。大変、申し訳ありませんでした。納車が終わってしまったり、長野店からご自宅まで少し距離がございますので、なかなかご連絡を取る機会やお会いする機会が少なくはなりますが、今後、お二人で乗って維持をしていく中でご不安な事や、ご心配な事がございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。この度は、ご購入いただき本当にありがとうございました。★バンプロショップ長野店 酒井★
2024/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事の車探しで条件のあったキャラバンがあったので、現車確認の電話からはじまり、電話対応からアットホームな雰囲気のお店と接客で、すぐに打ち解けて、ここのお店で買いたいと思いました。 購入時のサービスもですが、細かな不具合などの説明から対応までの話しを聞き、しっかりした整備をしている会社なんだと、信頼できる様な説明対応が素晴らしかったです。 ここのお店なら安心して長くなれると思いました。
販売店の返信2024/03/06
きらさま この度は、弊社にてNV350キャラバンをご購入いただき、ありがとうございました!また、過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お車を通していただいた「ご縁」です。県外なので、なかなかお会いすることや納車が済んでしまうと なかなかお話しが出来ないのが淋しいですが、引き続きサポートさせていただきたいと思っておりますので今後も末永くよろしくお願いいたします!お話しさせていただいた通り、もうすぐ店舗が移転となります!!敷地面積や在庫台数をグレードアップして今月3月15日の最強の日にグランドオープンいたします♪ドライブを兼ねて遊びに来てくださいね!また、ご不安な事があったら、いつでもご連絡いただければ嬉しいです!この度は、ご購入いただき本当にありがとうございました。★バンプロショップ長野店★
2023/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
品揃えはもとより、安心できるスタッフ体制が何よりも魅力的なお店ですね。猛暑日に夫婦で伺いましたが、日傘や麦茶のサービス、何よりもこちらの気持ちを悟りながら臨機応変に対応いただける江戸っ子さながらの女性スタッフさん。結果的に初めて伺ってすぐ車両を決めてしまいました(^_^) 会話の中にも、これまでの販売経験から見える自信も窺え、安心して購入させていただきました。また、こちらの都合で間に合いそうに無い急な納車にも迅速に対応いただき感謝しかありません。 購入して終わりではなく、これから長いお付き合いになるからよろしくお願いしますという言葉や納車までの間の様々な質問に真摯に対応頂いたこと、そして高い買い物なのでじっくり考えてくださいねというコメントがとても印象的で安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/27
ピッコロさま この度は、弊社よりレジアスエースをご購入いただきありがとうございました♪また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。ご来店いただいた日はホントに暑かったですよね!!麦茶を何杯飲んでも全部汗で出ちゃっていましたよね。 沢山悩んでいただき、気に入った車輌をお手伝いできたので私自身ホッとしました。お車の購入は高いお買い物になるので沢山悩むのは当たり前だと思います。ご来店いただいたお客様の全てのお気持ちを察することは、私自身まだまだ未熟なため全部は出来ておりませんが、寄り添った形で出来るだけお客さまとの会話をする中でしっかりお話をお伺いしなければいけないというのが弊社のスタイルです。お車を購入した後に、どんなことをしたいのかによってご提案やお手伝いを出来ることを一緒に考え、ワクワクしながら納車日まで過ごしていただきたい!!」という事を考えております!私自身、お客様のやりたい事をちゃっかり便乗しながら楽しませていただいておりますし、たまに、一緒になって考えた結果、やることが多くなってしまって納車日大丈夫かしら。。。と冷や汗をかく事も多々あります(笑) でも、納車日の喜んでいただいている表情を見た時に「ヨシッ」ってなるんです♪疲れも苦労も全部吹っ飛んじゃうんですよね(笑)弊社では、申し上げた通り、購入を決めていただいてからが長いお付き合いの始まりなので、何かご不明な事やご心配な事があった際にはお気軽にお問い合わせいただければ嬉しいです!これからも、奥様と楽しいドライブを重ねていただき、お近くに来られることがありましたら、是非、お立ち寄りいただきたいと思います♪この度は、ご来店、ご用命ありがとうございました。★バンプロショップ長野店★
2023/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当は県外のハイエースを購入予定でしたがハイエースのサイズとか乗った感じをとりあえず見るつもりで来店させて頂きました。 もちろん購入予定と同型のハイエースを見せて頂いたんですが、自分の思っていたのと何か違う… そこで別のレジアスを発見してしまいました(笑) 嫁さんも自分も一目惚れでした! スタッフさんの丁寧で親切な説明のおかげで購入する事に決めました。 購入を決めたのが8月の始め頃だったので納車は8月20日ですと言われたのでお盆休みは諦めてました。 それが!!スタッフさんの粋なはからいのおかげでお盆休み前に納車して頂けました。 せっかくのお盆休み新しい車で思い出たくさん作って下さいね~と… もう最高としか言えません!! おかげでお盆休みは家族で車中泊したり遠出したりですんごく思い出作り出来ました~。 本当に感謝いっぱいです。 またこれからお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/16
ちばらぎ最高さま この度は、弊社よりレジアスエースをご購入いただきありがとうございました。また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございました♪8月の初めにご家族皆さんで御来店いただきましたよね!悩んで選んでいただける車輌があってよかったです♪また、お話をしていると、なんと、メインドライバーが奥さまという事にバン屋で働く女としては、まず、テンションが上がってしまい途中は女子トーク(笑)お盆休みをいただいてしまう関係上、納車は休み明けというお話をしましたが、子供さんたちにとっては、せっかくの夏休み!色々と無理をしてでも夏休みの思い出作りをしてもらいたい!とバン屋魂に火が付いちゃいました!(笑) でも、楽しい夏休みを送れたよ~とおっしゃっていただけたので、良かったです♪ 私共にしてみたら車を通していただいた「御縁」です。ご購入いただいてからが長いお付き合いとなります!ご不安な事や、ご不明な事があったら、火曜日の定休日以外は出勤しておりますので、お気軽にご相談いただければと思います♪これからもオイル交換や車検など長いお付き合いをさせていただけるように、しっかりフォローさせていただきたいと思います!この度は本当に、ありがとうございました!★バンプロショップ長野店★
2023/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車して3ヶ月経ちましたが大変気に入ってます。夫婦と小1の子供の3人家族です。子供が小さいうちに色々な場所へ旅行したくて車中泊も出来る様にハイエースの前列3人乗り(子供の希望で3人で前列に乗りたいという事でした)、4wd 、AT車、色ブルー、とってもわがままを言いました。 社長さん直々一生懸命探して頂き、理想以上のハイエースを見つけて貰えました!ディーゼル車ですが女の私が乗っているとカッコいいと言ってもらえて嬉しいです。家族全員気に入ってます。この車も家族の一員として大切に乗って行きたいと思っています。 ありがとうございました♪
販売店の返信2023/09/08
makikoさま この度は、弊社よりハイエースをご購入いただきありがとうございました。わがまま?とんでもないです!!ご要望はどんどん、おっしゃっていただいた方が、私たちにとっては、お車探しのお手伝いがしやすいので逆にありがたいんです! 車を通して長いお付き合いが始まりますので、子供さんの小さい時には、車中泊を兼ねたご旅行をして楽しんでいただき、時を重ね、中学、高校と進学していく中で部活で味わう勝敗も親として運搬・送迎などの大変さはあると思いますが楽しんでいただきながら素敵なバンライフを送っていただけたらと思っております♪これからは、定期的にオイル交換などで御来店いただける機会も多くなると思いますが、長いお付き合いをさせていただけるようにフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 ★バンプロショップ長野店★
2023/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽車が必要になり先日バンプロショップさんでハイエースを購入させていただきました。 迅速且つ丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/25
☆キタガワさま☆ この度は、弊社よりハイエースをご購入いただき誠にありがとうございました!お急ぎでお仕事用の車輌をお探しとの事で県外にも関わらず御用命いただきました事、心より御礼申し上げます。 ご納車まで、書類等のご準備等で何かと急がせてしまったり、納期に間に合わせたいという思いから満点納車まで至らなかった点、大変、申し訳ございませんでした。 そんな中、評価点5をいただき、ありがたく思っております。今後は、「あの時、バンプロで買って良かった!」とおっしゃっていただけるようサポートさせていただき、お仕事のお力添えが出来れば嬉しいです! 何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。お仕事でガンガン走っていただき、ハイエースの良さ、バンプロの良さを沢山感じていただきたいと思いますし、一緒に共感させていただきたいと思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。☆バンプロショップ長野店 酒井☆
2023/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客、素敵な笑顔… 安心してお取引ができました。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2023/06/04
風雷さま この度は弊社よりレジアスエースをご購入いただきありがとうございました!また、クチコミにてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます!プライベート使用のお車をお探しで雨の日にご夫婦で御来店されましたよね♪ 私にとっては、ごく当たり前の接客だと思っておりますが、安心していただいたうえでご購入をされたとの事でしたので正直、ホッとしました。今回、お手伝いをさせていただいた車輌は走行距離が少ない車輌ですので、ご家族皆さんで色々な所にお出かけや車中泊をされながら、長~く乗っていただけると思いますよっ♪某ペットショップにいらっしゃった際には是非、お会いしたいです♪希望ナンバーに対する優しい思い入れにも感動いたしました。今回、車輛を通して、いただいた御縁を大切にし、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します! ☆ バンプロショップ長野店 酒井 ☆
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの皆さんに親切に対応していただき良い車に会えました。
販売店の返信2023/02/04
☆サトさま☆ この度は、弊社掲載のハイエースをご購入いただきありがとうございました。また、クチコミにてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました♪ お仕事で増車をされるため、お父様と御来店いただきましたよね!気に入ったお車があって良かったです!! また、お車に詳しいお父様だったので私自身も勉強になることが大変多かったです!本当にありがとうございました。ご自宅からは少し遠いとは思いますが、お近くまで来られた際は、是非、ご来店くださいませ♪次回、お会いできることを心より楽しみにしておりますね♪この度は、本当にありがとうございました。 ☆バンプロショップ長野店 酒井☆
2022/11/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
前車が故障したため早急に次の車両が必要だったのですが状態の良い車両を見つけてくれました。 探してくれている間も代車を貸してくれましたし購入してから手元にくるまでも様々な要望に応えていただきました。 まだ手元にきて間もないのでアフターに関してはわかりませんが車両に関しては文句の無い買い物でした。 ありがとうございます!
販売店の返信2022/11/26
ゆうさま この度は、弊社よりご購入いただき、ありがとうございました。所有されていたお車の調子が悪くなってしまって悩んでいたところ、購入を考えていただいた弊社の車輌は売却が決定してしまい、「・・・さて、どうしよう・・・」でしたよね。お仕事、プライベートどちらにもお使いということでしたし、何度も、お打合せさせていただきましたよね♪ちょうど、キレイめで装備品がある程度良いものが付いている車が入ったときは予算はオーバーするけど、ストレスが少ないのではと思いご提案させていただき、悩んだ結果「これでっ!」と言っていただけてなによりでした。後は、お仕事の都合で納車までの期間が少なかったので納車が間に合うか心配しましたよね(笑)でも、何とか間に合って良かったです♪ゆうさまのクチコミにいただいた「アフターに関しては分かりませんが車輌に関しては文句の無い買い物」というお声をいただきましたので、声を大にしてお答えいたしますっ!!アフターに関してはオイル交換などの定期的なメンテナンスで、是非とも来店をしていただき、アフターサービスを肌で感じていただきたいですっ!!!(笑)これからも、是非、末永~いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は、本当にありがとうございました。バンプロショップ長野店 酒井
2022/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県内になかなか良いものがなく長野で購入させて頂きました 引き取り時まで現車確認無しで行きましたが思っていたものより良い物で助かりました お店の方の対応も電話、店頭ともに非常に良かったです 大事にさせて頂きます ありがとうございました
販売店の返信2022/03/05
Masa2114様 この度は、ご購入いただき、ありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしいです。 Masa2114様は県外にお住まいということもあり、実際に車輌を見ることが出来なかったのでご不安な点もあったかとは思います。 弊社は、専門店ということもあり、本当に県内外からのお客様が多いので、電話やメールでお話しながらということも多々あります。来店された方には勿論ですけど、電話だからこそ相手に顔が見えない分、誠実に分かりやすくお話ししなさいと言われていますので電話を切った後はいつも、ちゃんと伝わったかな?と毎回不安にはなります・・・ Masa2114様とも、沢山、お電話でお話させていただきましたよね♪ 納車になってしまったので、なかなかお話を頻繁にさせていただく事が出来なくなることは淋しく思いますが、バンライフを楽しんでいただければ嬉しいです♪ また、お近くにお越しの際には、是非お会いしたいので自慢の愛車と共にお立ち寄りくださいね♪ スタッフ一同、Masa2114様のご来店を心よりお待ちしております♪ バンプロショップ長野店 ★酒井★
2021/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購入させていただき大変満足しています。 電話対応から納車まで親切に対応くれました。 納車まで実物を見ずにいきましたが、車の状態も良くキレイでした。車に関する知識も豊富で今後もいろいろお世話になりたいと思えるものでした。大変いい出会いでした、ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/04
キタムラシさま。この度は当店にてハイエースバンをお買い上げいただきありがとうございました。お褒めのことばを頂戴いたしまして、大変ありがたく思っております。少々ご自宅まで距離がございますが、長野へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、茶色のシートにこだわり、他にもサンルーフや大型ナビなど、たくさんの要望を出しました。そんなたくさんのわがままを聞いてくれ、さらに好みのエアロ付、低走行車を探していただきました。良い車両を用意してくれてありがとうございます!
販売店の返信2021/05/24
スコッティ007さま この度は当店にてオーダーをいただき、ありがとうございました。当初予算より少しオーバーしてしまいましたが、ご希望のお車が見つかり、お褒めいただき、ありがとうございます。お買い上げいただいた後も、しっかりとフォローさせていただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2017/09/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
特色ある事がいろいろあり、いいと思います。
販売店の返信2018/04/18
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットで見つけ迷いましたが、初めて県外での購入です。来店したら在庫バンの数に驚き、目当ての車両の他色々迷いました。 久しぶりにワクワクしながら車を選ぶ事が出来ました。 今回は現状業販で頂きましたが、次は登録までお願いしたいです。 本当に良いものを見つけられました。スタッフの皆さんもありがとうございました。
販売店の返信2017/02/06
FUJI-KOU様ご連絡ありがとうございます。 今回は遠方よりお問い合わせ、ご来店、御購入ありがとうございました。 また、納車時には美味しいお土産もありがとうございました。スタッフ一同大変おいしくいただきました。 ごちそうさでした、また当社にも、過分なお言葉ありがとうございます。 ハイエースの今後の活躍スタッフ一同応援させていただきます。 遠方ではありますが車両御不明な点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。 今回はありがとうございました。
2016/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも私のわがままを聞いてくれて大変嬉しく思います。
販売店の返信2016/12/28
クラーク☆様ご連絡有難うございます。 バンプロショップ長野店です いつもお世話になってます、有難うございます。 お仕事柄きれいな車輌でのコンサート会場に入っていただくのをいつも創造しながら スタッフ一同クラーク☆様の車輌仕上げさしていただいております。 これからも、素敵な車輌に協力させていただきます、ぜひご相談ください。 これからもよろしくお願いいたします。有難うございました。
2016/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前の車を購入以来5年ぶりに来店しました。 変わらず希望に近い車両があり即決しました。 仕事にも使うワゴンということで店長様にも色々相談させてもらい良い1台をみつけられました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/12/28
☆エグ☆様ご連絡有難うございます。 バンプロショップ長野店関口です。 今回も有難うございます、またお世話になります。 久しぶりのご来店も有難うございました、また今回も車輌もお仕事にお役立て下さい。 有難うございました。
2016/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
さすがはバン専門店です。ずっとハイエース・4WD・5MTを探してましたがなかなか無く、噂に聞いてたお店に寄ってみたらなんと2台もあり、即決しました。車両もきれいに仕上げていただきこれから大切に乗ります。 スタッフの皆様も明るく、部品の発注もスムーズに行っていただき、大変感謝しております。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/12/28
リンリンリンリン様ご連絡有難うございます バンプロショップ長野店関口です 今回は有難うございました、また当社に過分なお言葉も有難うございます、 スタッフ一同大変恐縮しております。 長距離のサーフィンにお使いとのことで、スタッフ一同で仕上げさせていただきました。 たくさんサーフィン楽しんでください。 また、車輌メンテナンスも当社で行なわせていただきますので、 気になる事がございましたら、ご遠慮なくご相談くださいお待ちしております。 今回は有難うございました。
2016/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年に2,3回顔を出しますが、いつも魅力的なバン、トラックがあり今回も一目ぼれで決めました。 遠方のため、メンテナンスの心配もありましたが、納車時にきっちりとした整備で今まで大きなトラブルはないので安心しています。 今回もありがとうございました。
販売店の返信2016/12/28
くぼじ-様ご連絡有難うございます。 バンプロショップ長野店関口です、今回も有難うございました。 当社に暖かいお言葉も有難うございます、大変恐縮しております。 今回のお車も、安心パック整備させていただきました、毎日お仕事にガンガンお使いください。 長野方面にお越しの際はぜひお立ち寄りください、スタッフ一同お待ちしております。 今回も有難うございました。
2016/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
半年くらい前からハイエース専門店ということで仕事帰りや休日に伺っていました。毎週のように車が入れ替わり迷って決められませんでした。 店長さんよりベッド付きの車を案内されついに購入しました。自分の想像を超える使い方が出来大変気に入っております。 これからもハイエースのカスタムもご指導下さい。大切に使わせてもらいます。
販売店の返信2016/12/28
☆はじめちゃん☆様ご連絡有難うございます。 バンプロショップ長野店関口です 今回は有難うございました。 車探しをしましたねえ。 最後に本当にお気に入りの一台が見つかり私もほっとしております。 つりに、旅行にガンガンお使いください。 車輌のサポートもスタッフ一同全力でさせていただきます。 これからもよろしくお願いいたします。
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