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2024/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大学に上がる子供のために、急遽車が必要になり中古車販売店を何軒も回りました。 車を見ていると必ずお店の方が来られて説明をしてくれましたが、 こちらのお店のスタッフさんは、メリット・デメリット、ちょっとした凹みがある等、 ちゃんと伝えて頂き、【売れれば良い】という感じが全く無かったので、 何軒も周ってみた結果こちらで購入を決めました。 急ぎとお話しすると、最速で納車しようと親身になって動いてくれました。 他の車についても これからお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/05/01
さわのちゃん様 この度当店にてアウトバック納車して頂き、誠にありがとうございました! とても有り難いお言葉を頂戴し、カーランド長野店スタッフ一同大変感激しておりますm(_ _)m 今回、契約から納車までタイトなスケジュールにも関わらず協力して頂き本当に感謝、感謝でございます!! さわのちゃん様のカーライフをこれからもサポートさせて頂きます。 この度のご納車、本当にありがとうございました!
2024/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても素早い対応を頂きました。 納車日も、希望日に前倒しのご対応を頂き感激しました。
販売店の返信2024/04/29
ささまる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 御納車後にお礼のお電話までいただきこちらこそ本当にありがとうございました。 更にこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
スペーシアカスタム購入時に他社パーツも取り付けて頂き、自社内にKeePer工房をお持ちなので、コーティングも実施の上の納車となりました。 高見澤グループなので絶対的な安心感があります。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/04/25
たかし様 この度はスペーシアカスタムをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただき、高見澤カーランド長野店及びSMILE CAR BEAUTY 豊野のスタッフ一同心から感謝申し上げます。 更にSMILE CAR BEAUTY 豊野のコーティングをご堪能いただき感謝申し上げます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。 今後ともご愛顧いただきますようどうぞよろしくお願いいたします。
2024/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただきありがとうございました
販売店の返信2024/04/18
まき様 この度当店カーランド長野にて御納車して頂きまして誠に有難うございます。 スタッフ一同大変感謝しております。 まき様に満足いくカーライフを送っていただくために内外装も綺麗に仕上げさせていただきました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
初来店時、姉妹で行ったがお母様と言われた。 深く傷ついた。
販売店の返信2024/04/20
タカ様 この度当店カーランド長野にて御納車して頂きまして誠に有難うございます。 スタッフ一同大変感謝しております。 御同伴の御家族へ失礼な事を言ってしまい大変申し訳ございませんでした、大変反省しております。 今後の接客に活かせてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に対応していただき、納車までも早くて良かったです。
販売店の返信2024/03/31
ひ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 初めてのお車に携えたことを大変嬉しく思っております。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからのカーライフサポートをお手伝いできればと思っておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
しっかり納車整備してもらい大変ありがたいです。
販売店の返信2024/03/24
タロウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車前整備の関係で日程変更をお願いし快くご変更をしていただき本当にありがとうございました。 タロウ様は大変お車に詳しいのでこちらも勉強させていただきました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何卒今後ともよろしくお願いいたします。
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客、車の状態も非常に良く書類等もサクサク進みとても良かった
販売店の返信2024/02/12
たき様 この度はWRXをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、大変うれしく思います。たき様はとてもきれいにお車を乗ってらっしゃるのでWRXも幸せだと思います。 また何かお車で気になることがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
目立つキズも無く内装もきれいでした。
販売店の返信2023/12/10
この度はラパンご契約ありがとうございました。 ひひひ様に喜んでいただけるよう納車準備進めていきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
GVFからGVFの乗換えを検討している時に限定車tSを発見し現車確認をしに長野へ向かいました。初期の問合せから気さくな感じで、確認当日も電話にて丁寧にご連絡をいただきました。現車確認での必要整備確認、下取車の価格、購入車の値引きなどとても頑張っていただきました。個人的に価格や整備は重要ですが、担当の大沢さんが子供の名前を1回で覚えてくれたり構ってくれたりと人柄が最大の決め手だったと思います。こちらの要望にも最大限に応えていただきました。不安な部分、思いつく箇所全てに対応いただけたと思っています。納車が予定外に伸びてしまったことに関しても、大沢さんから自宅まで運ぶことを提案いただき、大変助かりました。納車時の下取車からの移設作業も大沢さん自から事前に調べ小雨の降る中行なっていただきました。中古車を購入するのは4度目ですがここまでやっていただいたのは初めてです!距離が遠くてアフターをお願いするのが困難なのが残念ですがこれから購入される方々へはオススメのお店です。是非大沢さんを訪ねてみてください。 これからこのtSで家族の思い出を作っていこうと思います。様々なご対応本当にありがとうございました!
販売店の返信2018/10/06
店長の高見澤と申します。 この度は当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、当該車両はSTIのコンプリートカー(架装車両)のため、持ち込み登録の関係で納車予定日が遅れてしまい、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。 今後も新しい車輌とともに家族の思い出を沢山作ってください。 こちら長野には、温泉・キャンプ・ウインタースポーツ等々、四季を通じて様々なアクティビティがございます。 近くへお越しの際には是非当店へもお立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちいたしております。 過分のコメント、感謝いたします。 誠にありがとうございました。
2013/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのハイブリッド車でメンテナンスや保証についてわからないことだらけでしたが、しっかりと説明をしていただいたので安心して購入できました! また、店長さんを始め担当者さん、他のスタッフの皆さんがとても親しみやすく車の話題で大変楽しめました! 今度はメンテナンスや車のドレスアップでお世話になりますのでよろしくお願いします!
2013/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
イロイロなこちらの希望を伝えると、すぐに対応策を提案していただきました。悩む間もなくスムーズに契約出来ました!!
2011/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何年にもわたりお世話になっています。用事が無くても気軽に立ち寄りお茶をしたり、車の調子が悪いときでもすぐに対応していただいてます。安心してお任せできます。
販売店の返信2011/08/10
むら様 お世話様です。 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。 今後もむら様のご期待にそえるようスタッフ一同がんばっていきたいとおもいます。 またのご来店お待ちしております。
2011/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
とにかく何でも良かった。動けば…。 金額優先!という状況で見つけてくれた車に大満足!安かっただけに心配でしたがこれといったトラブルも無くもうすぐ3年です。 今では私の大切な愛車
販売店の返信2011/07/20
ナナ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はこのような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。 今後もナナ様のご期待にそえるようスタッフ一同がんばりますので 宜しくお願いいたします。
2011/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の皆様がとても親切に対応してくれた。 高見澤カーランド
販売店の返信2011/07/14
なるちん様 この度はティアナをご購入いただきましてありがとうございました。 またこのような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。 またお近くにお寄りの際はお気軽にお立寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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