2012年04月24日
地球や女性に優しい『カーライフ』を
『顧客満足+1』
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9件のクチコミ
2014/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ちょうど車が必要な時に用意していただき助かりました! 仕事で毎日使っています! 故障したときは遠くでも、すぐに駆けつけてくれるので安心です!
販売店の返信2014/05/16
kengo様 クチコミありがとうございます。トラックの購入時少しでもkengo様の期待に応えられるようにスタッフと頭をひねりながら、構造変更したのを思い出します。楽しい仕事をさせて頂きました。今後ともよろしくお願い致します。
2013/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前こちらの事業者様で中古車を購入しました。 車両の年式が古いので相応の故障やアフターの面で心配もありましたが、 全くそんな事はなく、整備面やアフターサービスもバッチリで大満足でした。 主観ですが今まで訪れたどの中古車屋さんよりも接客が丁寧で、車両の状態も良好なものが多いように感じました。 とても信頼のおける事業者様であると思います。
販売店の返信2013/12/02
MJ1988 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。年式の古い車でしたので、どうしても私の目の届く範囲で管理致したく、近くで大事に乗って頂けるお客様を探しておりました。MJ1988様にご購入頂いて本当に良かったと思っております(^^♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前から利用させてもらってますが、顧客対応も素晴らしく、親切丁寧なアドバイスに満足しています。今回の買い替えにも色々とアドバイス頂き非常に満足しています。
販売店の返信2013/02/19
ユーノスケ様 ユーノスケ様が約10年前に国富に転勤でこられて弊社とお付き合いさせて頂き、その後も各地へ転勤を繰り返されても、弊社とお付き合いして下さりありがとうございます。弊社そして私個人的にも素晴らしいご縁を頂いたと思っております。今後ともユーノスケ様の期待に応えられるように精進して行こうと思います。本当にありがとうございました。
2013/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前、車種は何にしたら良いのか、色は何にした方がいいのかなど、いろいろな事を相談させていただきました。車が決まった後も、出来るだけ早く必要という私の無理なお願いにも、嫌な顔一つせず、迅速丁寧に対応していただきました。購入から納車まで2・3営業日だったと思います。車の状態も非常に良く、ほとんど新車かと思う状態でした。よそで購入したかみさんの車が事故を起こしたときも、しっかりとした対応をしていただき、家族全体がファンになってます。我が家は、今後車のことといったら、ここしか思いつかないでしょう。
販売店の返信2013/02/19
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 私どももまだまだ実際このような高い評価をもらえるほど、素晴らしい会社だとは思いませんが、今後、ターニャン♪様の評価に応えられるように努力いたします!(^^)!ご家族にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
沖縄からの購入という事もあり車の現状確認ができず大変心配でしたが、菅自動車のスタッフの皆様の対応が非常に良く、気になる所の写真を送ってくれたり、質問等に迅速に返答してくれたり大変満足しています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/02/13
Truck Freak 様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 遠方からのご購入ということで、ご満足いただけるか心配でしたが、このような高い評価をいただき大変有り難く、 心から感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。また何かのご縁がありましたら、よろしくお願い致します(*^_^*)
2012/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
エブリィの状態もよく、価格に満足しました。希望価格で下取りもしていただいて、うれしかったです!お店の方にも、とても親切にしていただきありがとうございました。
販売店の返信2012/03/17
やまめ様 今回は熊本から2回も来て頂きありがとうございます。しかも総合評価5の高い評価まで頂きまして感謝しております。実際はまだまだ総合評価5に値するまでのサービスは行き届いて無いと私自身思いますが、お客様の高い評価に答えられるような、お店作りをやって行こうと思います。感謝!! Ps:ニックネーム良いですネ(^O^)
2012/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
遠方からの購入で、実車を確認することは出来ませんでしたが、質問等に対しては迅速丁寧な回答いただけました。実車も内外装とも綺麗で回答頂いた通りの状態でした。また、購入後も丁寧な対応を頂け、とても安心できる販売店でした。
販売店の返信2012/01/17
chinburari 様 高い評価ありがとうございます。行き届かなかった点が多々有り、ご迷惑おかけしました。遠方ですが、今後とも宜しくお願い致します。m(__)m
2011/08/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
コペンのわりには、価格が安かったので、事故車?ってな感じで、ちょっと不安でしたが・・・・ ところが、そんなことはなく、しっかりした車でした。 ので!大満足です、 加えて、社長さんの元気で、パワフルなお話にも、感心!整備のスタッフの方も、素晴らしい方ばかりでした。アフターも心配ありませんでしたよ!
販売店の返信2011/08/02
pojirinrin様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後とも一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(^O^)/
2011/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お店の方の対応が非常に良かったです。 仕事の都合で、日曜日にしか車を見に行く事が出来なかったのですが、電話をして事務員さんに聞いてみると、その日は店休日との事。諦めて電話を切ったのですが、直ぐに担当の方から電話があり、来る時間帯には出勤しますと言う事を言ってくださいました。 お店では、笑顔で迎えてくれました。子供に玩具を貸してくださったり、丁寧な説明と親切な対応で人の良さを感じました。お目当ての車の程度も思っていたよりずっと良かったので、直ぐに購入を決めました。菅さん、お世話になりました。(*´∀`*)
販売店の返信2011/07/26
この度は遠方から当店にご来店、ご成約頂きありがとうございました。 また5店の評価をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。 お近くを通りましたらぜひお気軽にお越しください。 事前にご連絡いただければ日曜日でも時間をあわせます。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 菅自動車 担当:菅 秀二郎
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