誠意を感じた（みやさんのクチコミ投稿）

１０月末にキャラバンを購入しました。１０月３１日に契約をしましたが、早く仕上げて欲しかったので、契約の４日前に整備、点検に入れてもらいました。１１月半ばに、いつ頃仕上がるか担当者に電話したところ、工場に確認して連絡すると言われ待ってましたが、４日経っても連絡が無く、こっちから連絡を入れると今日は休みで歯医者に来てるので連絡できないとのこと・・仕方なく翌日連絡すると「先程工場に確認したところ」と言われ、先程工場に確認？この担当者は完全に忘れていたようです。人間ですから忘れることもあると思いますが、まず謝罪でしょう！ここは我慢しまして、どうなりましたか？と訪ねると、「後１週間程かかる」と言われ1週間待ちましたが、１０過ぎても電話が無く、またもやこちらから電話を入れると「まだ工場から連絡ありません。部品がまだ届いてないんだと思います」と言われました。それならそれで連絡入れるべきじゃないの？とにかくこの担当者は常識がない。明日で調度１ヶ月です。早めに点検、整備に入れた意味がありません。車両の投稿は納車が終わってしたいと思います。