マツさんのクチコミ詳細
色々とありがとうございました!
投稿日:2025/11/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方のお店で買うという事で かなり不安はありましたが、 社長さん?がとても親身になっていただき 納車前にはピッカピカ 何の不安もなく乗れてます。 本当にありがとうございました♪
購入年月:2025/10
購入した車:トヨタ ハイエース
都北センター トラックセンターからのクチコミ返答
2025/11/12
マツ様。 先日は、遠方よりハイエースバンをご購入いただきありがとうございました。 また、お忙しい中、ユーザーレビューのご投稿まで感謝申し上げます。 弊社は、都城に位置していますが、商用バン・トラックに関しましては、県外九州内は勿論のこと、北は北海道、南は沖縄・離島まで全国津々浦々どしどし販売していくことを目標に、日々頑張っております。 マツ様のように本業が忙しく、地理的・日程的にもお店に足を運べず現車を確認されないまま、一抹の不安を抱えての商談スタートや購入決定となるケースも場合によってはございます。 その場合、私共は、地道に真面目に正直に、決して遠方(一発勝負)だからなどとは決して思わず、是非リピーターとなっていただけるように「最初から最後まで不安を取り除く作業」が肝要だと思います。 この度は、万全を期した整備、内外装の清掃により、ご不安なくお使いいただけているようで、こちらもとても安心しました。 嬉しいご報告ありがとうございます。 今回、頂きました高い評価を社員一同で共有し、日々の仕事に精一杯取り組んで参りたいと思います。 担当者より
他のユーザーのクチコミ
2025/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
以前から通る度にトラックがたくさんあるのでサイトで検索したらたくさんの種類のトラックがあり見に行きました。 丁寧な対応で車両もきれいにしてありとても安心して買うことができました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/11/12
五郎丸様。 先日は、キャンターをお買い上げいただきありがとうございました。 そうなんです、弊社の3店舗は、普通車在庫の本店は国道10号線沿い。今回お世話になりました、トラックセンターと軽自動車専門の三股支店は、国道269号線沿いに所在いたしております。 とりわけトラックセンターは、都城ICや山之口スマートIC、トラック団地にもそこそこ近く、JAの家畜市場入口信号機にも面した立地からトラックをご利用になられるお客様が、運転中に「おや?あれは!」と気付かれて、ご質問のお電話やお問い合わせをいただいたり、トラック運転手様のご紹介でご来店されたりがとても多い印象です。 五郎丸様にも気付いていただけて本当に良かったです。 お忙しい中、検索やご来店そしてご商談ご納車と、全てに感謝申し上げます。 またのご機会を心よりお待ちしておりますね。 今回、頂きました高い評価を社員一同で共有し、日々の仕事に精一杯取り組んで参りたいと思います。重ね重ねありがとうございました。 担当者より
2025/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で使う車を探していて、いくつかのお店を見て回りましたが、こちらのお店でとても状態の良い車に出会うことができました。予算は少しオーバーしてしまいましたが、内装・外装ともに非常にきれいで、全体的なコンディションにも満足しています。購入後の満足感を考えると、十分に価値がある選択だったと思います。 商談の際には、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、車の状態や整備内容についても詳しく説明してもらえたので、安心して決めることができました。担当の方の対応も誠実で、信頼できる印象を受けました。 今後は自家用車の買い替えや、来年卒業する娘の車の購入も相談してみたいと思っています。アフターサービスについてもしっかりしていそうなので、これから長くお付き合いできるお店だと感じています。
販売店の返信2025/11/11
とも様。 この度は、エルフトラックをお買い上げいただきありがとうございました。 いくつかのお店を見て回られる中で、弊社のトラックを見つけて頂き感謝申し上げます。 そうですね、仰る通り確かに当初お聞きしていたご予算からは、オーバーしてしまいました、申し訳ないです。 本当に昨今オークション仕入れ価格の高騰に歯止めがきかず、少しお話しさせていただいたように、ディーゼルトラックは貿易の影響もあり、まあ中々こちらが思うような金額で落札出来ず、仕入れに関しては自動車業界全体だと思いますが、私共も含め皆頭を抱えている現状です。 そこに対応すべく、弊社では仕上げを外注に頼らず、板金も塗装も自社仕上げをし、少しでも車両本体金額を抑えるように鋭意努力いたしております。 内装も「中古トラックだから、、」というのは禁句にして、清掃担当スタッフは天井や内張の清掃など本当に頑張ってやっていますので、内装と外装を評価していただき感謝申し上げます。 自家用車のお買い換えや、娘さんのご相談等、その時が来るのを心待ちにしています。 これからも、アフターサービス等、気になる点、何かございましたら、いつでも遠慮なくご相談ください。 この度は、お世話になりました、、またクチコミご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 頂きました高い評価を社員一同皆で共有し、日々の仕事に精一杯取り組んで参りたいと思います。 担当者より
2025/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズに対応してもらえ感謝です。保冷車という特殊な車両で不安もありましたが、説明もあり不明や不安な点にもキチンと答えてもらえとても安心できました。今後も末永くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/11/11
三毛猫ホームズ様。 この度はキャンター保冷車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車後お車の調子はいかがでしょうか? 本当は、パネルバンかアルミバンをお探しだったところ、お野菜を積むこともあるとのことで、今回は保冷車をお勧めさせていただきました。拙い説明だったかと思いますが、ご理解とご納得していだだけたようでこちらこそ安心しました。 これからも、やや遠方ではありますが、車検やエンジンオイル交換、タイヤ交換等、何かございましたら、いつでも遠慮なくご相談ください。 この度は、大変お世話になりました。またお仕事激務の中、クチコミご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。 頂きました高い評価を社員一同で共有し、日々の仕事に精一杯取り組んで参りたいと思います。 担当者より
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