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ゆーさんのクチコミ詳細
素晴らしい接客対応
投稿日：2024/07/13
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
今回初めての遠方購入ということで、現車確認なしだったのですが、結果として満足いく買い物となりました。 まず最初に状態を確認するため電話連絡をしたのですが、電話越しで伝わる早坂さんの人柄の良さにやられました笑 終始丁寧すぎず、崩しすぎず、とても心地いい接客でした！ その後の手続きに関しましても、こちらの都合で遠方かつ急ぎの納車だったのですが、最大限配慮してもらい、早めに納車することができました。 その際も進捗を細かく連絡してくださり、とても安心できました。 唯一、ボンネットに飛び石傷が数箇所あったのが気になりました。 車両状態評価書だけ確認して、現車の傷の写真を確認してなかったので、自分の落ち度ではあるのですが、少し気になりました。 とはいえ、対応にはとても感謝してますし、総合的にはとても満足いく買い物でした。
購入年月：2024/07
購入した車：ミニ ミニコンバーチブル
アドバンスオートモービルからのクチコミ返答
2024/07/14
ゆー様、この度は数あるお車の中から弊社のお車をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。 また、今回はこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。 遠方でのやり取りとなりましたが、書類の準備や郵送手続きを迅速にご対応いただき、最短でご納車することが出来ました。平日のお仕事中にご対応も頂きました。心より感謝申し上げます。 ボンネットの飛び石傷に関しまして、細部まで確認を徹底してお伝えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。 ゆー様からのご意見を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 遠方にはなりますが、お車をお乗りいただきまして気になる点やメンテナンスのご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。精一杯ご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
あらゆる質問にも素早く丁寧に応えていただき、安心して気持ちよく取引をすることができました。初めての中古車購入だったので心配事はいろいろあったのですが、気になる箇所の写真画像を送付いただいたり、書類不備等も無く、最短で納車までたどりつくことができました
販売店の返信2024/05/06
いちまつ様 この度は数あるお車の中から弊社のお車をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 遠方からのお問い合わせの為、電話やメールでのやり取りとなりましたが、いちまつ様にも書類準備のお手伝いを頂き最短で納車まで行う事が出来ました。 ご納車後のメンテナンスやご不明点等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
群馬から当日電話で訪問を予約し、４時間かけて車両確認へ伺いました。 車両状態は十分満足いく状態で、初見で対応して頂いた早坂様の人柄で即決で購入を決めさせて頂きました。 高級車を扱う店舗なのに、軽トラで訪問した私への素敵な対応、感謝いたします。
販売店の返信2023/08/28
nito様 この度は数あるお車の中から弊社のお車をお選び頂き、誠に有難うございます。 また、クチコミコメントを頂き有難うございます。大変励みになります。 遠方より4時間かけてお越しいただき、車両を確認してご納得の上ご購入頂けて私も非常に嬉しいです。 東北地方にはバイクのツーリングでお越しになる機会があるということですので、その際は是非弊社にお立ち寄り下さいませ。この度ご購入頂きましたお車でも遊びにいらして下さいね。
2023/05/22投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
CLA200dを買いました。 高級車の販売店では仙台の老舗で信頼と実績があるし、 そのせいかローン金利もとても安くて助かった。 高級車がずらっと並んでて整備工場も大きくて、終始安心感がありました。
販売店の返信2023/05/23
ライル様 この度は弊社のお車をお選び頂き、誠に有難う御座いました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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